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Os fabricantes e os retalhistas têm necessidades diferentes de gestão da informação sobre produtos?
A resposta curta é sim. Embora tanto os fabricantes como os retalhistas utilizem sistemas PIM para gerir a informação sobre os produtos, as suas necessidades específicas e focos diferem significativamente. Os fabricantes dão prioridade à exatidão técnica, à conformidade e à gestão do ciclo de vida dos produtos, enquanto os retalhistas se concentram no conteúdo virado para o consumidor, na distribuição multicanal e na consistência do catálogo.
Os fabricantes lidam com informações de produtos altamente técnicas e detalhadas, incluindo especificações, listas de materiais, listas de componentes, certificações e documentação de conformidade.
Por outro lado, a Gestão da Informação sobre Produtos para o retalho pode centrar-se mais em atributos orientados para o consumidor, como preços, descrições de marketing e imagens, ao passo que a PIM para a indústria transformadora precisa de tratar dados mais técnicos e granulares.
Os fabricantes podem passar sem o PIM?
Geralmente, não. Sem um repositório central para toda a informação sobre os seus produtos e a fonte central da verdade, os fabricantes ficarão presos a várias folhas de cálculo, documentos ou aplicações de software para tratar os dados dos seus produtos. Os resultados são óbvios: duplicação de dados, inconsistência e mais erros.
Mesmo se considerarmos os pequenos fabricantes com linhas de produtos limitadas, o seu objetivo principal é o aumento das funcionalidades, o que será muito mais viável com a ajuda do PIM. Além disso, apesar da produção limitada, estes fabricantes podem vender os seus produtos em vários mercados e plataformas de comércio eletrónico. Assim, com um software PIM, podem atualizar os dados apenas uma vez e ter a certeza de que esses dados são consistentes em todo o lado.
Afinal, tal como a qualidade do próprio produto fabricado, a qualidade dos dados do produto é o que faz com que o fabricante se destaque e ganhe a concorrência.
Por conseguinte, a menos que esteja a planear manter-se para sempre como um produtor local de nicho ou criar produtos por encomenda, terá de integrar o software de gestão a dada altura.
Como escolher o melhor PIM para um fabricante
Que caraterísticas do PIM os fabricantes devem procurar?
Quando procuram o sistema de Gestão de Informação de Produtos (PIM) mais adequado para a sua atividade, os fabricantes devem adotar uma abordagem personalizada. Dito isto, a maioria dos fabricantes precisa de gerir dados de produtos complexos, garantir a conformidade regulamentar e integrar-se com outros sistemas no seu fluxo de trabalho. Eis as principais caraterísticas que os fabricantes devem considerar:
| Caraterísticas a procurar | Porque é que isto é importante |
|---|---|
| Suporte para estruturas de produtos complexas | Os sistemas PIM para fabricantes devem lidar com estruturas de dados detalhadas e hierárquicas, incluindo listas de materiais (BOM), variantes de produtos e configurações. |
| Atributos personalizáveis | Os fabricantes podem definir e gerir atributos de produto específicos para a sua indústria e produtos. |
| Controlo de versões | O sistema PIM pode acompanhar as alterações e gerir diferentes versões dos dados do produto, incluindo dados históricos, mantendo um registo preciso ao longo do tempo. |
| Integração de dados sem falhas | O sistema PIM integra-se com os sistemas PLM, ERP e CAD existentes para garantir dados consistentes e exactos em todas as plataformas, simplificando as operações e reduzindo os erros. |
| APIs e conectores | As API ou os conectores pré-construídos facilitam a integração com outros sistemas empresariais, o que é crucial para ligar o PIM a várias ferramentas e plataformas utilizadas no fabrico. |
| Conformidade regulamentar | As ferramentas do PIM gerem e distribuem documentos regulamentares, fichas de dados de segurança (SDS) e certificações, garantindo que os produtos cumprem as normas da indústria e os requisitos legais. |
| Armazenamento de documentação | Um repositório centralizado armazena e fornece acesso a documentação técnica, manuais e certificados de conformidade, simplificando a gestão e a recuperação de documentos. |
| Pistas de auditoria | O PIM fornece registos detalhados das alterações de dados e das acções do utilizador, o que resulta em responsabilidade e rastreabilidade na gestão da informação do produto. |
As necessidades de integração dos fabricantes
Os fabricantes normalmente exigem que o seu sistema PIM se integre com os sistemas Product Lifecycle Management (PLM), Enterprise Resource Planning (ERP) e Computer-Aided Design (CAD) para garantir a consistência dos dados entre plataformas. Sem estas integrações, os fabricantes arriscam silos de dados, ineficiências e erros que podem afetar a qualidade do produto e o tempo de colocação no mercado.
Embora a maioria dos sistemas PIM modernos ofereça normalmente essas integrações com sistemas de terceiros, a extensão e a qualidade dessas integrações podem variar significativamente entre as soluções PIM.
Integrações padrão vs. personalizadas
Alguns sistemas PIM vêm com integrações prontas para uso para sistemas PLM, ERP e CAD, enquanto outros exigem desenvolvimento personalizado. Para ter a certeza de que um determinado PIM é o ideal para si, consulte a documentação do fornecedor do PIM e solicite uma demonstração para ver se as integrações do sistema estão de acordo com os seus requisitos específicos.
Frequência de atualização de dados
Nem todos os sistemas PIM oferecem sincronização em tempo real. Muitas vezes, os atrasos nas actualizações podem afetar a tomada de decisões. Para estar seguro, peça ao fornecedor capacidades de sincronização em tempo real e teste-as durante um período de teste ou demonstração.
Compatibilidade do sistema
Também é fundamental garantir que o sistema PIM funciona com os seus sistemas PLM, ERP e CAD específicos. Para tal, solicite uma matriz de compatibilidade ao fornecedor do PIM ou consulte a sua equipa de TI para verificar a compatibilidade com o seu software existente. O aspeto crucial a verificar é procurar as integrações ou conectores adequados oferecidos por um fornecedor de PIM específico. Por exemplo, a AtroPIM oferece integrações personalizadas com vários sistemas ERP, mercados e plataformas de comércio eletrónico.
O AtroPIM é uma excelente solução para fabricantes, oferecendo opções de PIM altamente personalizáveis e escaláveis que podem ser implementadas tanto na nuvem como no local. É capaz de armazenar, enriquecer e sindicar até os dados de produtos mais complexos.
