Preços
Temos um modelo de preços muito flexível - pague apenas pelo que utilizar.
O AtroPIM pode ser utilizado no local ou numa nuvem privada (como SaaS). A funcionalidade principal é a mesma para ambos os cenários de utilização. Para alargar a funcionalidade principal, pode comprar/alugar módulos adicionais de acordo com as suas necessidades. Assim, só paga pelo que utiliza. Para a utilização na nuvem, o suporte está incluído. Se decidir executar o nosso software no local, pode adquirir o nosso pacote de suporte adicional. Podemos ajudar com o onboarding do AtroPIM (configuração e implementação).
Utilização da nuvem (SaaS PIM pago)
O utilizador utiliza o nosso software, composto por AtroCore, AtroPIM e módulos adicionais, numa nuvem privada (utilização da nuvem, modelo SaaS), configurada individualmente para si. O AtroCore e o AtroPIM são gratuitos. Instalamos módulos adicionais (gratuitos ou pagos) para alargar a funcionalidade às suas necessidades comerciais específicas. O software é regularmente atualizado e mantido por nós. Estão disponíveis diferentes pacotes de suporte. Você recebe um Pacote de Recursos com recursos dedicados. Nós somos responsáveis pela segurança e backups.
Core
O AtroCore é uma plataforma de dados sobre a qual o AtroPIM é construído e é gratuito para conjuntos de dados ilimitados e utilizadores.
- Modelo de dados configurável
- Interfaces de utilizador configuráveis
- Painéis de controlo configuráveis
- Gestão de acesso com granularidade fina
- Mais de 20 tipos de dados
- Hierarquias e herança de dados
- Filtros armazenáveis avançados
- Edição em massa de registos e relações de dados
- Multilinguismo
- Histórico de alterações e acções
- Tarefas em segundo plano programadas
- Notificações do sistema e por correio eletrónico
- Unidades de medida e conversões automáticas
- Gestão de contas e contactos
- Ferramentas para trabalho em equipa e colaboração
- Interfaces de utilizador compatíveis com dispositivos móveis
PIM
O AtroPIM é gratuito para conjuntos de dados ilimitados e utilizadores. Amplia a funcionalidade da plataforma de dados AtroCore com capacidades de gestão de informação de produtos.
- Gestão de produtos
- Variantes hierárquicas do produto
- Gestão hierárquica das propriedades do produto
- Gestão de marcas
- Árvores de categorias múltiplas
- Catálogos de produtos múltiplos
- Múltiplas moedas
- Classificações de produtos
- Gestão do ciclo de vida dos produtos
- Suporte multicanal completo
- Associações bilaterais de produtos (upsell, cross-sell, etc.)
- Árvores de categorias múltiplas
- Blocos de texto personalizados
- Gestão de todos os dados personalizados
Módulos adicionais
O AtroCore/AtroPIM pode ser alargado com módulos adicionais gratuitos ou alugados. Pode ver os preços de aluguer e as descrições detalhadas dos nossos módulos em AtroCore Store.
- AtroDAM - gratuito
- Import Feeds - gratuito
- Export Feeds - gratuito
- Advanced Data Types – 24,50 EUR
- Import Feeds: HTTP Request – 29,50 EUR
- Export Feeds: HTTP Request – 29,50 EUR
- Completeness – 34,50 EUR
- Pricing – 34,50 EUR
- Advanced Classifications – 44,50 EUR
- Translations – 44,50 EUR
- PDF Generator – 44,40 EUR
- Azure AD SSO – 24,50 EUR
- Workflows – 59,50 EUR
- Connector – 34,50 EUR
- e outros ...
Pacotes de apoio
Bronze Support
- Suporte comercial com SLAs
- Acesso a novas versões de software (patches, actualizações e upgrades)
- Suporte por correio eletrónico
- Utilização do sistema de bilhetes – 1 conta
- Tempo de resposta a defeitos críticos - 8 horas
- Suporte para ambiente de produção
Prazo do contrato – 3 meses
Período de aviso prévio – 1 mês
Faturação – para 3 meses de antecedência
Silver Support
- Tudo em Bronze Support, mais:
- Instalação de novas versões de software
- Suporte telefónico: 7:00 - 16:00 UTC
- Linha telefónica de emergência
- Utilização do sistema de bilhetes – 2 contas
- Tempo de resposta a defeitos críticos - 4 horas
- Suporte para ambiente de teste
- Apoio à integração de sistemas
Duração do contrato – 3 meses
Período de pré-aviso – 1 mês
Faturação – para 3 meses de antecedência
Gold Support
- Tudo em Silver Support, mais:
- Serviço de informação
- Instalação de hotfixes
- Gestor de suporte dedicado
- Utilização do sistema de tickets – 5 contas
- Tempo de resposta a defeitos críticos - 2 horas
- Suporte para funcionalidades/módulos personalizados
- Apoio consultivo para o sucesso do cliente
- Apoio em tempo real através de partilha de ecrã
- Suporte de integração
- Criação de configurações personalizadas
- Suporte ao desenvolvedor por escrito
- Suporte para ambiente de teste
- Monitorização da integração do sistema
Prazo do contrato – 3 meses
Período de aviso prévio – 1 mês
Faturação - para 3 meses de antecedência
Platinum Support
- Tudo em Gold Support, mais:
- Prioridade mais alta
- Condições individuais
- Desenvolvimento de funcionalidade/módulos personalizados
- Equipa de suporte dedicada
- Horário de suporte alargado
- Acesso a recursos exclusivos
- Apoio VIP da nossa equipa de gestão
- Suporte para ambientes adicionais
Prazo do contrato – Negociável
Período de aviso prévio – Negociável
Faturação – Negociável
Recursos
Starter
- Registos de dados e utilizadores ilimitados
- 4 GB DE RAM
- 2 CPUs
- 80 GB SSD
- Cópias de segurança de BD
- Cópias de segurança instantâneas
- Armazenamento adicional: 100 GB por 14 EUR
- Incl. Pacote de suporte - Bronze, Prata, Ouro ou Platina
A partir de 190 EUR/mês
Duração do contrato: 3 meses
Período de pré-aviso: 1 mês
Faturação: para 3 meses de antecedência.
Business
- Registos de dados e utilizadores ilimitados
- 8 GB DE RAM
- 4 CPUs
- 160 GB SSD
- Cópias de segurança de BD
- Cópias de segurança de instantâneos
- Armazenamento adicional: 100 GB por 14 EUR
- Incl. Pacote de suporte - Bronze, Prata, Ouro ou Platina
A partir de 290 EUR/mês
Duração do contrato: 3 meses
Período de pré-aviso: 1 mês
Faturação: para 3 meses de antecedência
Enterprise
- Registos de dados e utilizadores ilimitados
- 16 GB DE RAM
- 8 CPUs
- 320 GB SSD
- Cópias de segurança de BD
- Cópias de segurança de instantâneos
- Armazenamento adicional: 100 GB por 14 EUR
- Incl. Pacote de suporte - Bronze, Prata, Ouro ou Platina
A partir de 490 EUR/mês
Contract term: 3 months
Notice period: 1 month
Faturação: para 3 meses de antecedência
Custom
- Registos de dados e utilizadores ilimitados
- RAM de Cumston
- CPUs personalizadas
- SSD personalizado
- Cópias de segurança de BD
- Cópias de segurança de instantâneos
- Armazenamento adicional: 100 GB por 14 EUR
- Incl. Pacote de suporte - Bronze, Prata, Ouro ou Platina
Negociável
Duração do contrato: 3 meses
Prazo de pré-aviso: 1 mês
Faturação: para 3 meses de antecedência
FAQ Para Cloud Usage
“A integração está incluída?”
Não, contacte-nos e analisaremos as suas necessidades específicas, o nível do nosso envolvimento e apresentaremos um orçamento.
“É necessário encomendar serviços de onboarding?”
Não, pode implementar o software você mesmo e/ou deixar-nos implementar apenas uma parte das tarefas necessárias.
“Oferecem uma avaliação gratuita?”
Sim, podemos criar uma instância de demonstração individual durante um mês e responder a todas as suas perguntas durante a avaliação, contacte-nos.
“Cobram por utilizador?”
Não. Pode ter tantos utilizadores quantos quiser. Existe apenas um limite para o número de contas que pode utilizar no nosso sistema de tickets de suporte.
“Existem limitações relacionadas com o preço?”
Não. O número de SKUs, outros registos, imagens, documentos, etc. é ilimitado dentro dos seus recursos reservados.
“Tenho um compromisso a longo prazo?”
Todos os nossos contratos são de 3 meses. Se estiver disposto a assinar um contrato de 12 meses ou mais, dar-lhe-emos um desconto adicional.
“Que custos pontuais e recorrentes terei?”
Terá custos pontuais de integração, formação e integração, que serão orçamentados individualmente para a sua empresa, com base nos seus requisitos. Os custos de suporte, recursos e módulos serão recorrentes.
“Como será calculado exatamente o meu custo mensal?”
Se tiver o Pacote de Suporte Silver, o Pacote de Recursos Empresariais e utilizar o módulo de Fluxos de Trabalho, o seu custo mensal será de 190 EUR (Silver) + 140 EUR (Business) + 59,50 EUR (Fluxos de Trabalho) = 389,50 EUR.
“Existem custos ocultos?”
Não, os nossos preços são completamente transparentes e flexíveis. Só paga pelo que utiliza.
Utilização no local (PIM pago ou gratuito)
Pode implementar o nosso software no local, na sua própria infraestrutura de servidor. Neste caso, não cobramos qualquer utilização de recursos. O utilizador é responsável pelas políticas de segurança e de backup. Para receber apoio da nossa parte, pode subscrever um dos nossos Pacotes de Apoio. Para alargar a funcionalidade principal do software, pode comprar ou alugar módulos adicionais.
Core
AtroCore é uma plataforma de dados na qual o AtroPIM é construído, é gratuito para conjuntos de dados ilimitados e utilizadores. Para mais detalhes, consulte a descrição do uso de SaaS.
PIM
O AtroPIM é gratuito para registos de dados e utilizadores ilimitados. Amplia a funcionalidade da plataforma de dados AtroCore com funcionalidades de gestão de informação de produtos. Para obter mais detalhes, consulte a descrição do Saas Usage.
Módulos adicionais
O AtroCore/AtroPIM pode ser expandido com módulos adicionais gratuitos ou pagos, que podem ser comprados ou alugados – para uma utilização a longo prazo, a compra é mais barata. Os preços de aluguer e as descrições detalhadas dos nossos módulos podem ser encontrados em AtroCore Store.
Pacotes de apoio
Bronze Support
- Suporte comercial com SLAs
- Acesso a novas versões de software (patches, actualizações e upgrades)
- Suporte por correio eletrónico
- Utilização do sistema de bilhetes: 1 conta
- Tempo de resposta a defeitos críticos - 8 horas
- Suporte para ambiente de produção
90 EUR/mês
Prazo do contrato: 3 meses
Período de aviso prévio: 1 mês
Faturação: para 3 meses de antecedência
Silver Support
- Tudo em Bronze Support, mais:
- Instalação de novas versões de software
- Suporte telefónico: 7:00 - 16:00 UTC
- Linha telefónica de emergência
- Utilização do sistema de bilhetes: 2 contas
- Tempo de resposta a defeitos críticos - 4 horas
- Suporte para ambiente de teste
190 euros/mês
Duração do contrato: 3 meses
Período de pré-aviso: 1 mês
Faturação: para 3 meses de antecedência
Gold Support
- Tudo em Silver Support, mais:
- Serviço de informação
- Instalação de hotfixes
- Gestor de suporte dedicado
- Utilização do sistema de tickets: 5 contas
- Tempo de resposta a defeitos críticos - 2 horas
- Suporte para funcionalidades/módulos personalizados
- Apoio consultivo para o sucesso do cliente
- Apoio em tempo real através de partilha de ecrã
- Suporte de integração
- Criação de configurações personalizadas
- Suporte ao desenvolvedor por escrito
- Suporte para ambiente de teste
390 EUR/month
Prazo do contrato: 3 meses
Período de aviso prévio: 1 mês
Faturação: para 3 meses de antecedência
Platinum Support
- Tudo em Gold Support, mais:
- Prioridade mais alta
- Condições individuais
- Desenvolvimento de funcionalidade/módulos personalizados
- Equipa de suporte dedicada
- Horário de suporte alargado
- Acesso a recursos exclusivos
- Apoio VIP da nossa equipa de gestão
- Suporte para ambientes adicionais
Negociável
Prazo do contrato: Negociável
Período de aviso prévio: Negociável
Faturação: Negociável
FAQ Para On-Premise Usage
“A integração está incluída?”
Não, contacte-nos e discutiremos os seus requisitos específicos, o nível do nosso envolvimento e fornecer-lhe-emos um orçamento.
“Oferecem avaliações gratuitas?”
Sim, podemos criar uma instância de demonstração individual (como SaaS) durante um mês e responder a todas as suas perguntas durante a avaliação, contacte-nos.
“É necessário encomendar serviços de onboarding?”
Não, pode implementar o software você mesmo e/ou deixar-nos implementar apenas uma parte das tarefas necessárias.
“Preciso de comprar um Pacote de Suporte?”
Não, pode utilizar o nosso Software gratuitamente durante o tempo que quiser, sem apoio da nossa parte.
“O Software é totalmente gratuito?”
Sim, o nosso software é gratuito, se o instalar na sua própria infraestrutura de servidor, pode utilizá-lo gratuitamente durante o tempo que desejar, mas sem qualquer apoio da nossa parte.
“Como posso instalar o software?”
O nosso software é baseado num servidor, precisa de o executar numa infraestrutura de servidor. Pode encontrar as instruções de instalação na nossa documentação.
“Existem diferenças funcionais entre as Edições On-Premise e SaaS?”
Não, todos utilizam o mesmo software, independentemente do cenário de utilização ou da disponibilidade de um Pacote de Suporte.
“Posso instalar e executar o Software no Windows ou Mac?”
O nosso Software é um software baseado em servidor, precisa de ter um Servidor Web para o executar. Não existe um pacote de instalação para Windows ou Mac, é necessário configurar o servidor Web localmente no seu PC ou portátil para o executar.
“Posso subscrever o suporte mais tarde?”
Sim, pode começar a utilizar o software de forma totalmente gratuita e subscrever o pacote de suporte quando achar necessário.
“Cobram por utilizador?”
Não. Pode ter tantos utilizadores quantos quiser. Existe apenas um limite para o número de contas que pode utilizar no nosso sistema de tickets de suporte.
“Existem limitações relacionadas com o preço?”
Não. A quantidade de SKUs, outros registos de dados, imagens, documentos, etc. é ilimitada dentro dos seus recursos reservados.
“Tenho um compromisso a longo prazo?”
Todos os nossos contratos são de 3 meses. Se estiver preparado para assinar por 12 meses ou mais, dar-lhe-emos um desconto adicional.
“Que custos pontuais e recorrentes terei?”
Terá custos pontuais de integração, formação e integração, que serão orçamentados individualmente para a sua empresa com base nos seus requisitos. Haverá custos recorrentes para o Pacote de Suporte e módulos comprados/alugados.
“Como é calculado exatamente o meu custo mensal?”
Se tiver o Pacote de Suporte Silver e alugar o módulo Workflows, o seu custo mensal será de 190 EUR (Silver) + 59,50 EUR (Workflows) = 249,50 EUR. Se comprar o módulo Workflows, pagará uma taxa única de 1190 EUR. A partir do segundo ano, pode adquirir as actualizações anuais por 25% ou o preço de compra (297,50 EUR).
“Existem custos ocultos?”
Não, os nossos preços são completamente transparentes e flexíveis. Só paga pelo que utiliza.
Integrações
Oferecemos integrações com muitos sistemas ERP, plataformas de comércio eletrónico, CMS, software de catálogos, software de impressão, marketplaces e outro software.
ERP
- SAP S/4 HANA
- SAP Business One
- Microsoft Dynamics
- Sage
- Infor
- Odoo
- e outros ...
A partir de 2900 EUR + custos do módulo
E-Commerce Plataformas
- Adobe Commerce (Magento)
- Salesforce Commerce
- Shopware
- WooCommerce
- BigCommerce
- Shopify
- e outros...
A partir de 2900 EUR + Custos do módulo
Mercados
- Amazon
- Otto
- Galaxus
- Mercado Libre
- e outros ...
A partir de 2900 EUR + Custos do módulo
Outros
- Channable
- ChannelPilot
- ChannelAdvisor
- MS SQL Server
- Oracle Database
- SAP HANA
- e outros ...
A partir de 900 EUR + custos do módulo
FAQ Para Integrations
“Que custo terei?”
Paga pela configuração única de todos os feeds de importação/exportação necessários com base nos seus requisitos e pelos módulos utilizados para a integração.
“Como é implementada a integração?”
Para a integração, utilizamos vários módulos para orquestrar e automatizar a sincronização de dados, dependendo dos métodos de fornecimento de dados disponíveis. Precisamos de configurar vários feeds de importação/exportação, as suas sequências e regras de mapeamento de dados, definir condições de execução e horários, etc.
“Quanto custa uma configuração única?”
As configurações simples começam em 900 EUR, a integração de alguma plataforma de comércio eletrónico custará aproximadamente 2900 EUR (mais módulos). O custo dos módulos começa em 1180 EUR para comprar (59 EUR mensais para alugar). Contacte-nos para obter um orçamento para o seu caso específico.
“As configurações podem ser ajustadas mais tarde?”
As configurações são muito flexíveis e podem ser personalizadas em qualquer altura no futuro, sem qualquer programação.
“O que acontece se ocorrer um erro?”
O sistema tentará automaticamente repetir o trabalho. Também é possível descarregar a "mensagem de dados", corrigir o erro manualmente e executar novamente o trabalho de importação/exportação manualmente.
“Tenho registos?”
Recebe um registo de execução muito detalhado. Também pode utilizar dashlets para obter estatísticas de importação/exportação no seu dashboard.
“Que dados podem ser sincronizados?”
Podemos sincronizar absolutamente todos os dados - dados de produtos, dados de clientes, dados de encomendas, dados principais, quaisquer dados específicos de clientes, etc.
“Como é que os dados podem ser sincronizados?”
Podemos sincronizar dados através de consultas de bases de dados, troca de ficheiros ou utilizando pedidos de API REST/SOAP/GraphQL.
“Como pode ser accionada a sincronização de dados?”
Podemos sincronizar dados com base num horário configurável de forma flexível ou com base em eventos.
“Posso eu próprio efetuar a integração?”
Sim, mas isso exige muitos conhecimentos técnicos. É preferível deixar a integração inicial por nossa conta, podendo adaptá-la mais tarde, se necessário.
“Posso testar o "XYZ Connector"?”
Não, o "XYZ Connector" não é um módulo, é uma solução que consiste em 2 ou mais módulos e uma configuração única de feeds de importação/exportação que requerem trabalho a ser efectuado. Devido à nossa abordagem individual, garantimos que a integração funcionará sempre; caso contrário, reembolsaremos o montante total!
“Posso instalar e utilizar o" Conector XYZ" eu mesmo?”
Não, não oferecemos conectores "caixa preta" que fazem algo que foi definido pelos programadores. Abordamos cada integração individualmente para garantir 100% de sucesso.
“Quais os módulos de que necessito para a integração?”
Dependendo das suas necessidades, podem ser utilizados os seguintes módulos: Connector (quase sempre necessário), Workflows, Import/Export Feeds: Base de dados, Importação/Exportação de Feeds: Ficheiros remotos, Importação/Exportação de feeds: Pedido HTTP.
“Como são calculados os custos recorrentes de uma integração?”
Só paga pelos módulos que são utilizados na integração. Vamos supor que apenas os módulos Connector e Export Feeds: HTTP Request sejam utilizados para a integração. Se alugar estes módulos, os custos mensais são de 34,50 EUR (Connector) e 29,50 EUR (HTTP Request). Também pode comprar os módulos - 690 EUR (Connector) e 590 EUR (HTTP Request), e pode querer comprar as actualizações anuais para estes módulos a partir do segundo ano, que custam 25% do preço de compra - (590 EUR + 690 EUR) * 0,25 = 320 EUR.
“E se eu precisar de fazer algumas alterações nas configurações?”
Pode fazê-lo você mesmo. Se não estiver suficientemente confiante para fazer este trabalho sozinho, nós podemos fazê-lo por si. Este trabalho é cobrado com base numa taxa horária.
Serviços adicionais
Implementação
Podemos assumir completamente a implementação do software, no todo ou em parte, e fornecer-lhe as melhores práticas e soluções.
Workshops e formações
Podemos formar os seus empregados para utilizarem o nosso software da forma mais eficiente.
Migração
Ajudamo-lo a migrar da melhor forma possível todos os seus dados e fluxos de trabalho de qualquer outro sistema.
Consultoria
Prestamos aconselhamento e orientação especializados sobre temas ou questões específicas e ajudamo-lo no seu planeamento estratégico.
Integração
Integramos o AtroPIM com quaisquer sistemas de terceiros e podemos também assegurar um intercâmbio de dados totalmente automatizado.
Desenvolvimento personalizado
Podemos desenvolver módulos personalizados para responder melhor às suas necessidades específicas.