Muitas empresas em todo o mundo estão a confiar no Adobe Commerce (anteriormente conhecido como Magento 2) para as suas necessidades de comércio eletrónico devido à sua funcionalidade avançada, opções de escalabilidade, medidas de elevada segurança e apoio ao cliente de qualidade.

No entanto, como é frequentemente o caso, o Adobe Commerce não é uma solução única e ainda tem os seus pontos fracos para muitos, especialmente para organizações com um grande número de produtos e necessidades complexas de dados de produtos. À semelhança de muitas outras plataformas de comércio eletrónico, o Adobe Commerce é excelente na apresentação de dados de produtos existentes, mas fica aquém quando se trata de ajudar na criação, enriquecimento, unificação, tradução ou transformação de dados.

Carece de funcionalidades para simplificar os fluxos de trabalho para gerar descrições de produtos de alta qualidade, especialmente em ambientes colaborativos que requerem a contribuição de vários membros da equipa. O Adobe Commerce carece de funcionalidades essenciais, como actualizações de estado, atribuições de tarefas e criação de tarefas, o que o torna inadequado para organizar esses fluxos de trabalho, uma vez que estas capacidades não faziam parte da sua conceção principal.

O sistema especificamente concebido para realizar as tarefas acima descritas é conhecido como PIM (Product Information Management System).

Implementar um sistema PIM para além das plataformas de comércio eletrónico existentes, como o Adobe Commerce, significa fazer uma melhoria estratégica para a precisão e consistência dos dados no Adobe e/ou em todos os outros canais de vendas que a sua empresa utiliza ou utilizará no futuro.

Os desafios para o crescimento das lojas Adobe Commerce

À medida que as empresas crescem e os catálogos de produtos se expandem, os utilizadores do Adobe Commerce enfrentam o desafio de organizar e manter informações precisas sobre os produtos. As empresas em expansão lidam frequentemente com um número crescente de produtos, cada um com múltiplos atributos, variações e dados associados. Gerir manualmente estes dados complexos de produtos torna-se um desafio e propenso a erros.

Além disso, as informações sobre os produtos provêm frequentemente de várias fontes, tais como fornecedores, fabricantes e equipas internas. A consolidação e organização dos dados provenientes destas fontes díspares é morosa e normalmente ineficaz sem um sistema centralizado.

Dados de produtos consistentes em todos os canais de vendas são cruciais para criar confiança na marca e proporcionar uma experiência de compra omnicanal perfeita para os clientes. Para enfrentar estes desafios de forma eficaz, considere integrar a sua loja com o Adobe Commerce através de um sistema PIM - ou deveríamos dizer, integrar o PIM com a sua loja Adobe Commerce? De qualquer forma, a Adobe Commerce PIM Integration oferecida pela AtroPIM funciona em ambos os sentidos e permite a troca bilateral de dados.

O que é que o sistema PIM faz?

Centralizar, normalizar e enriquecer o conteúdo dos produtos são as principais funções de um sistema de Gestão de Informação de Produtos (PIM), mas as suas capacidades vão muito além. Um sistema PIM permite a organização e automatização de todas as tarefas associadas à preparação de conteúdos, incluindo a gestão de catálogos de produtos. Tarefas como a preparação, enriquecimento e tradução de informações sobre produtos, juntamente com a organização de activos digitais, representam algumas das principais funções do PIM. Além disso, os sistemas PIM oferecem funcionalidades avançadas de importação e exportação que ultrapassam as incorporadas no Adobe.

Um sistema PIM (Product Information Management) permite-lhe:

• Acelerar a integração de produtos
• Acelerar a criação de conteúdos
• Melhorar significativamente a qualidade dos dados dos produtos
• Otimizar os conteúdos para SEO
• Criar e gerir eficazmente as relações com os produtos

Integração de dados do produto

O PIM simplifica o processo de integração de dados de produtos, tratando de tarefas como a importação de dados de vários fornecedores e distribuidores, unificando e transformando dados durante a importação e automatizando o processo de importação.

Com um sistema PIM, pode configurar facilmente vários feeds de importação para trazer dados de vários fornecedores.

Classificação dos produtos

A utilização de um sistema PIM permite melhorar as descrições de produtos com atributos adicionais. Quando o usuário adiciona atributos específicos a uma classificação de produto no sistema PIM, qualquer produto atribuído a essa classificação herda automaticamente esses atributos. Isso garante descrições de produtos consistentes na mesma categoria ou grupo.

Uma classificação consistente permite o funcionamento eficaz dos filtros na sua loja virtual, ajudando os clientes a encontrar rápida e facilmente os produtos de que necessitam. Se o sistema PIM for sincronizado com a sua loja virtual, os filtros da loja serão gerados automaticamente com base nos atributos do produto no sistema PIM.

Classificações de instalação e utilização:

• Assegurar que produtos do mesmo tipo partilham a mesma classificação.
• Utilize tipos de dados adequados para os atributos para melhorar a filtragem. Por exemplo, se tiver vários atributos de cor, importá-los como texto simples não lhe permitirá criar filtros suspensos. Em vez disso, utilize um tipo de dados que suporte opções predefinidas.

A utilização de um conjunto abrangente de atributos para descrever produtos aumenta a probabilidade de os potenciais compradores encontrarem os seus produtos através de filtros e efectuarem uma compra.

Criação e atualização de conteúdos de produtos

Um sistema PIM facilita a colaboração entre vários criadores de conteúdos e ajuda a organizar as tarefas necessárias para apresentar os produtos de forma eficaz na loja. É muito útil para preparar e gerir dados de produtos, uma parte significativa dos quais será apresentada na loja online.

Os sistemas PIM oferecem uma funcionalidade de edição em massa que permite adicionar ou alterar atributos de vários produtos seleccionados com uma única ação. Esta capacidade não está normalmente disponível nas plataformas de lojas em linha.

Ao permitir o trabalho paralelo e a colaboração, os sistemas PIM simplificam e aceleram as actualizações da descrição dos produtos.

Criação e otimização de conteúdos com a ajuda da IA

A nova IA do PIM introduzida recentemente pode melhorar significativamente o conteúdo do produto através da automatização de várias tarefas. Com as capacidades de IA, o seu sistema PIM pode executar várias funções avançadas mais rapidamente do que nunca e praticamente sem investimento:

• Gerar automaticamente títulos, descrições e metadados optimizados para SEO, adaptados a palavras-chave alvo, o que ajuda os seus produtos a obter uma classificação mais elevada nos resultados dos motores de busca.
• Crie descrições de produtos automaticamente a partir de tabelas ou valores de atributos, convertendo dados estruturados em texto envolvente e informativo.
• Traduzir sem esforço o conteúdo do produto em vários idiomas.
• Optimize, analise e melhore o conteúdo do produto em termos de legibilidade, densidade de palavras-chave e qualidade geral, aumentando assim o envolvimento do utilizador e as taxas de conversão.
• Gerar sugestões de conteúdo personalizado com base no comportamento e nas preferências do cliente, ajudando a adaptar as suas listas de produtos a segmentos de público específicos.

Preparação de imagens de produtos

Uma vez que o Adobe Commerce não suporta a geração automática de imagens em vários tamanhos ou renderizações, o sistema PIM revela-se um ativo valioso. Dentro do software PIM, pode gerar automaticamente estas renderizações necessárias, assegurando que as imagens estão disponíveis em todos os tamanhos necessários.

A compressão e a otimização são cruciais para qualquer loja em linha. Ficheiros de imagem maiores resultam em tempos de carregamento mais longos para as páginas de produtos, o que pode ter um impacto negativo na experiência do utilizador. Ao comprimir e otimizar eficazmente as imagens através do sistema PIM, aumenta a velocidade de carregamento das páginas e proporciona aos seus clientes uma experiência de compra mais suave e satisfatória.

Tradução do conteúdo do produto

A integração de um sistema PIM com o Adobe Commerce simplifica a tradução do conteúdo do produto em vários idiomas. Essa integração facilita os processos de tradução automatizados, garantindo que as descrições de produtos, títulos e outras informações essenciais sejam traduzidas de forma consistente e precisa em vários idiomas. Ao tirar partido de ferramentas de tradução avançadas no sistema PIM, as empresas podem manter conteúdos localizados e de elevada qualidade para diferentes mercados sem intervenção manual. Isto não só poupa tempo e reduz os erros, como também melhora a experiência de compra dos clientes internacionais, fornecendo-lhes informações relevantes e localizadas sobre os produtos na sua língua preferida.

Relações de produtos

A gestão eficaz das relações entre produtos, como o cross-selling e o upselling, é fundamental para maximizar as oportunidades de receitas e melhorar a experiência global de compra do cliente. Uma vez que os sistemas PIM permitem a criação de diferentes relações entre produtos e tornam essas relações consistentes, contribuem para melhorar o cross-selling e o upselling. Ao automatizar a ligação entre produtos e garantir a coerência em todos os canais de venda, os sistemas PIM optimizam as receitas e a satisfação dos clientes.

Escolher o PIM certo para o Adobe Commerce

Ao escolher o PIM certo para as suas operações do Adobe Commerce, comece por avaliar os seus requisitos e desafios empresariais.

Acomodar o volume de SKU

Escolher fornecedores de PIM capazes de lidar com os volumes actuais de SKU e, ao mesmo tempo, acomodar futuros requisitos de escalabilidade.

Independentemente de ter centenas ou dezenas de milhares de SKUs, um sistema PIM adequado centraliza e organiza estes dados, assegurando que estão estruturados e acessíveis para vários fins, como a atualização de informações sobre produtos, o enriquecimento de conteúdos e a sincronização entre canais.

Permitir a compatibilidade multicanal

Informações consistentes sobre produtos em todos os canais de vendas ajudam a criar confiança e credibilidade com os clientes, o que acaba levando a um aumento nas vendas e na satisfação do cliente. Por isso, dê prioridade às soluções PIM com capacidades de integração perfeita em vários canais de vendas, e não apenas no Adobe Commerce, para garantir que os dados dos seus produtos permanecem completos e consistentes a longo prazo.

Porque é que vale a pena considerar o AtroPIM?

1. Funcionalidades de sincronização robustas

O AtroPIM oferece benefícios únicos quando integrado com o Adobe Commerce, particularmente em termos de integração automática e troca de dados bidirecional. A sua caraterística excecional de sincronização bidirecional de dados garante que as encomendas e os dados dos clientes permanecem consistentes entre plataformas. Esta capacidade permite às empresas otimizar as operações, aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente, distinguindo o AtroPIM de outras soluções PIM. Além disso, a capacidade de exportar dados de pedidos e clientes do Adobe Commerce para sincronização posterior com um sistema ERP destaca ainda mais as vantagens revolucionárias do AtroPIM.

O AtroPIM permite uma gestão abrangente das informações do produto, englobando tarefas de enriquecimento, tradução e sindicação, ao mesmo tempo que supervisiona o armazenamento e a organização de activos digitais, tais como imagens de produtos.

2. Suporte multilingue e multi-loja

O AtroPIM oferece um suporte alargado para ambientes multilingues e multi-lojas, o que facilita a personalização e localização de informações sobre produtos para diferentes mercados.

3. Escalabilidade e otimização do desempenho

O AtroPIM fornece soluções escaláveis para acomodar um número ilimitado de SKUs sem afetar o desempenho.

4. Interface de utilizador intuitiva e automatização do fluxo de trabalho

A interface amigável do AtroPIM simplifica a navegação, e as suas características de automação agilizam os processos de gestão de dados de produtos. Isto melhora a eficiência operacional e aumenta a produtividade.

Principais conclusões

Muitas empresas utilizam o Adobe Commerce (antigo Magento 2) pelas suas poderosas funcionalidades de comércio eletrónico, mas tem limitações, especialmente na gestão de grandes quantidades de dados de produtos. O Adobe Commerce é excelente na apresentação de dados existentes, mas tem dificuldades em tarefas como a criação, o enriquecimento e a tradução de dados. É aqui que um sistema de Gestão de Informação de Produtos (PIM) se torna inestimável.

Um sistema PIM centraliza e organiza os dados do produto, facilitando o tratamento de necessidades de dados complexas. Acelera a integração de produtos, melhora a qualidade dos dados e suporta a edição em massa. Ao integrar um sistema PIM ao Adobe Commerce, as empresas podem aprimorar o conteúdo de seus produtos e simplificar os fluxos de trabalho. Por exemplo, os sistemas de PIM ajudam a criar descrições consistentes de produtos, gerenciar classificações de produtos e preparar imagens em vários tamanhos. Eles também aproveitam a IA para automatizar tarefas de SEO, gerar conteúdo e traduzir informações de produtos com eficiência. Esta integração garante uma melhor precisão dos dados, actualizações mais rápidas e uma experiência de compra mais suave em todos os canais de vendas.