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De nombreuses entreprises à travers le monde font confiance à Adobe Commerce (anciennement connu sous le nom de Magento 2) pour leurs besoins en matière de commerce électronique en raison de ses fonctionnalités avancées, de ses options d'évolutivité, de ses mesures de haute sécurité et de la qualité de son assistance à la clientèle.
Cependant, comme c'est souvent le cas, Adobe Commerce n'est pas une solution universelle et présente encore des points faibles pour beaucoup, en particulier pour les entreprises qui ont un grand nombre de produits et des besoins complexes en matière de données sur les produits. Comme beaucoup d'autres plateformes de commerce électronique, Adobe Commerce excelle dans la présentation des données produits existantes, mais n'est pas à la hauteur lorsqu'il s'agit d'aider à la création, à l'enrichissement, à l'unification, à la traduction ou à la transformation des données.
Il manque des fonctionnalités permettant de rationaliser les flux de travail pour générer des descriptions de produits de haute qualité, en particulier dans les environnements collaboratifs nécessitant la contribution de plusieurs membres de l'équipe. Adobe Commerce ne dispose pas de fonctionnalités essentielles telles que les mises à jour d'état, l'attribution et la création de tâches, ce qui le rend inadapté à l'organisation de tels flux de travail, car ces fonctionnalités ne faisaient pas partie de sa conception première.
Le système spécifiquement conçu pour gérer les tâches décrites ci-dessus est connu sous le nom de PIM (Product Information Management System).
La mise en œuvre d'un système PIM en plus des plates-formes de commerce électronique existantes telles qu'Adobe Commerce implique une amélioration stratégique de la précision et de la cohérence des données au sein d'Adobe et/ou de tous les autres canaux de vente que votre entreprise utilise ou utilisera à l'avenir.
Les défis de la croissance des boutiques Adobe Commerce
À mesure que les entreprises se développent et que les catalogues de produits s'étoffent, les utilisateurs d'Adobe Commerce sont confrontés à la difficulté d'organiser et de conserver des informations précises sur les produits. Les entreprises en expansion ont souvent affaire à un nombre croissant de produits, chacun avec de multiples attributs, variations et données associées. La gestion manuelle de ces données complexes devient difficile et source d'erreurs.
En outre, les informations sur les produits proviennent souvent de diverses sources telles que les fournisseurs, les fabricants et les équipes internes. La consolidation et l'organisation des données provenant de ces sources disparates prennent du temps et sont généralement inefficaces sans un système centralisé.
La cohérence des données produit sur l'ensemble des canaux de vente est essentielle pour renforcer la confiance dans la marque et offrir aux clients une expérience d'achat omnicanale transparente. Pour relever efficacement ces défis, envisagez d'intégrer votre boutique à Adobe Commerce par le biais d'un système PIM - ou plutôt d'intégrer le système PIM à votre boutique Adobe Commerce ? Quoi qu'il en soit, l'Intégration Adobe Commerce PIM proposée par AtroPIM fonctionne dans les deux sens et permet un échange bilatéral de données.
Que fait le système PIM ?
La centralisation, la normalisation et l'enrichissement du contenu des produits sont les principales fonctions d'un système de gestion de l'information sur les produits (PIM), mais ses capacités vont bien au-delà. Un système PIM permet d'organiser et d'automatiser toutes les tâches liées à la préparation du contenu, y compris la gestion du catalogue de produits. Des tâches telles que la préparation, l'enrichissement et la traduction des informations sur les produits, ainsi que l'organisation des actifs numériques, représentent certaines des fonctions essentielles du PIM. En outre, les systèmes PIM offrent des fonctionnalités d'importation et d'exportation avancées qui dépassent celles intégrées dans Adobe.
Un système PIM (Product Information Management) vous permet de.. :
- Accélérer l'intégration des produits
- d'accélérer la création de contenu
- Améliorer considérablement la qualité des données sur les produits
- Optimiser le contenu pour le référencement
- Créer et gérer efficacement les relations avec les produits
Onboarding des données produit
PIM rationalise le processus d'intégration des données produit en prenant en charge des tâches telles que l'importation de données provenant de plusieurs fournisseurs et distributeurs, l'unification et la transformation des données lors de l'importation et l'automatisation du processus d'importation.
Avec un système PIM, vous pouvez facilement configurer plusieurs flux d'importation afin d'introduire des données provenant de divers fournisseurs.
Classification des produits
L'utilisation d'un système PIM vous permet d'enrichir les descriptions de produits avec des attributs supplémentaires. Lorsque vous ajoutez des attributs spécifiques à une classification de produits dans le système PIM, tout produit affecté à cette classification hérite automatiquement de ces attributs. Cela permet de garantir la cohérence des descriptions de produits au sein d'une même catégorie ou d'un même groupe.
Une classification cohérente permet un fonctionnement efficace des filtres dans votre boutique en ligne, aidant les clients à trouver rapidement et facilement les produits dont ils ont besoin. Si le système PIM se synchronise avec votre boutique en ligne, les filtres de la boutique seront automatiquement générés sur la base des attributs des produits dans le système PIM.
Classifications de mise en place et d'utilisation:
- Veillez à ce que les produits de même type partagent la même classification.
- Utilisez des types de données appropriés pour les attributs afin d'améliorer le filtrage. Par exemple, si vous avez plusieurs attributs de couleur, les importer en texte brut ne vous permettra pas de créer des filtres déroulants. Utilisez plutôt un type de données qui prend en charge des options prédéfinies.
L'utilisation d'un ensemble complet d'attributs pour décrire les produits augmente la probabilité que les acheteurs potentiels trouvent vos produits à travers les filtres et effectuent un achat.
Création et mise à jour du contenu des produits
Un système PIM facilite la collaboration entre les différents créateurs de contenu et aide à organiser les tâches nécessaires pour présenter efficacement les produits dans le magasin. Il est très utile pour préparer et gérer les données relatives aux produits, dont une grande partie sera affichée dans la boutique en ligne.
Les systèmes PIM offrent une fonctionnalité d'édition en bloc qui permet d'ajouter ou de modifier les attributs de nombreux produits sélectionnés en une seule action. Cette fonctionnalité n'est généralement pas disponible dans les plateformes de vente en ligne.
En permettant le travail en parallèle et la collaboration, les systèmes PIM rationalisent et accélèrent les mises à jour des descriptions de produits.
Création et optimisation de contenu à l'aide de l'IA
L'IA récemment introduite dans le PIM peut considérablement améliorer le contenu des produits en automatisant diverses tâches. Grâce aux capacités de l'IA, votre système PIM peut exécuter plusieurs fonctions avancées plus rapidement que jamais et pratiquement sans investissement :
- Générer automatiquement des titres, des descriptions et des métadonnées adaptés aux mots-clés ciblés, ce qui permet à vos produits d'être mieux classés dans les résultats des moteurs de recherche.
- Créez automatiquement des descriptions de produits à partir de tableaux ou de valeurs d'attributs, en convertissant des données structurées en texte attrayant et informatif.
- Traduire sans effort le contenu des produits dans plusieurs langues.
- Optimiser, analyser et améliorer le contenu des produits en termes de lisibilité, de densité de mots-clés et de qualité globale, afin de stimuler l'engagement des utilisateurs et les taux de conversion.
- Générer des suggestions de contenu personnalisées basées sur le comportement et les préférences des clients, afin d'adapter vos listes de produits à des segments d'audience spécifiques.
Préparation des images de produits
Étant donné qu'Adobe Commerce ne permet pas la génération automatique d'images de différentes tailles ou de différents rendus, le système PIM s'avère être un atout précieux. Dans le logiciel PIM, vous pouvez générer automatiquement les rendus nécessaires, en veillant à ce que les images soient disponibles dans toutes les tailles requises.
La compression et l'optimisation sont essentielles pour toute boutique en ligne. Des fichiers images plus volumineux entraînent des temps de chargement plus longs pour les pages produits, ce qui peut avoir un impact négatif sur l'expérience de l'utilisateur. En compressant et en optimisant efficacement les images via le système PIM, vous améliorez la vitesse de chargement des pages et offrez à vos clients une expérience d'achat plus fluide et plus satisfaisante.
Traduction du contenu des produits
L'intégration d'un système PIM à Adobe Commerce rationalise la traduction du contenu des produits dans plusieurs langues. Cette intégration facilite les processus de traduction automatisés, garantissant que les descriptions de produits, les titres et autres informations essentielles sont traduits de manière cohérente et précise dans différentes langues. En exploitant des outils de traduction avancés dans le système PIM, les entreprises peuvent maintenir un contenu localisé de haute qualité pour différents marchés sans intervention manuelle. Cela permet non seulement de gagner du temps et de réduire les erreurs, mais aussi d'améliorer l'expérience d'achat des clients internationaux en leur fournissant des informations pertinentes et localisées sur les produits dans leur langue préférée.
Relations avec les produits
Une gestion efficace des relations avec les produits, comme la vente croisée et la vente incitative, est essentielle pour maximiser les opportunités de revenus et améliorer l'expérience d'achat globale du client. Comme les systèmes PIM permettent de créer différentes relations entre les produits et de rendre ces relations cohérentes, ils contribuent à améliorer la vente croisée et la vente incitative. En automatisant la mise en relation des produits et en garantissant la cohérence entre tous les canaux de vente, les systèmes PIM optimisent le chiffre d'affaires et la satisfaction des clients.
Choisir le bon PIM pour Adobe Commerce
Pour choisir le PIM le mieux adapté à vos activités Adobe Commerce, commencez par évaluer les besoins et les défis de votre entreprise.
Prise en charge du volume d'unités de stock
Choisir des fournisseurs de PIM capables de gérer les volumes actuels d'UGS tout en s'adaptant aux exigences d'évolutivité futures.
Que vous ayez des centaines ou des dizaines de milliers d'UGS, un système PIM adéquat centralise et organise ces données, en veillant à ce qu'elles soient structurées et accessibles à diverses fins, telles que la mise à jour des informations sur les produits, l'enrichissement du contenu et la synchronisation entre les différents canaux.
Permettre la compatibilité multicanal
La cohérence des informations produit sur l'ensemble des canaux de vente contribue à renforcer la confiance et la crédibilité des clients, ce qui se traduit en fin de compte par une augmentation des ventes et de la satisfaction de la clientèle. Par conséquent, privilégiez les solutions PIM dotées de fonctionnalités d'intégration transparentes sur les différents canaux de vente, et pas seulement sur Adobe Commerce, pour vous assurer que vos données produit restent complètes et cohérentes sur le long terme.
Pourquoi AtroPIM vaut-il la peine d'être considéré ?
- Fonctionnalités de synchronisation robustes
AtroPIM offre des avantages uniques lorsqu'il est intégré à Adobe Commerce, en particulier en termes d'intégration automatique et d'échange de données bidirectionnel. Sa fonction exceptionnelle de synchronisation bidirectionnelle des données garantit que les commandes et les données des clients restent cohérentes d'une plateforme à l'autre. Cette capacité permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations, d'améliorer leur efficacité et d'offrir une expérience client de qualité supérieure, ce qui distingue AtroPIM des autres solutions PIM. En outre, la possibilité d'exporter les données relatives aux commandes et aux clients depuis Adobe Commerce en vue d'une synchronisation ultérieure avec un système ERP souligne encore davantage les avantages d'AtroPIM qui changent la donne.
AtroPIM permet une gestion complète des informations sur les produits, englobant les tâches d'enrichissement, de traduction et de syndication, tout en supervisant le stockage et l'organisation des ressources numériques telles que les images de produits.
- Support multilingue et multi-magasins
AtroPIM offre une prise en charge étendue des environnements multilingues et multi-magasins, ce qui facilite la personnalisation et la localisation des informations sur les produits pour différents marchés.
- Évolution et optimisation des performances
AtroPIM fournit des solutions évolutives pour s'adapter à un nombre illimité d'unités de stock sans affecter les performances.
- Interface utilisateur intuitive et automatisation des flux de travail
L'interface conviviale d'AtroPIM simplifie la navigation et ses fonctions d'automatisation rationalisent les processus de gestion des données produits. Cela améliore l'efficacité opérationnelle et stimule la productivité.
Principaux enseignements
De nombreuses entreprises utilisent Adobe Commerce (anciennement Magento 2) pour ses puissantes fonctionnalités de commerce électronique, mais il présente des limites, notamment en ce qui concerne la gestion de grandes quantités de données sur les produits. Adobe Commerce excelle dans l'affichage des données existantes, mais se heurte à des difficultés dans la création, l'enrichissement et la traduction des données. C'est là qu'un système de gestion des informations sur les produits (PIM) devient inestimable.
Un système PIM centralise et organise les données produit, ce qui facilite la gestion des besoins en données complexes. Il accélère l'intégration des produits, améliore la qualité des données et prend en charge l'édition en masse. En intégrant un système PIM à Adobe Commerce, les entreprises peuvent enrichir le contenu de leurs produits et rationaliser les flux de travail. Par exemple, les systèmes PIM aident à créer des descriptions de produits cohérentes, à gérer les classifications de produits et à préparer des images de différentes tailles. Ils exploitent également l'IA pour automatiser les tâches de référencement, générer du contenu et traduire efficacement les informations sur les produits. Cette intégration garantit une meilleure précision des données, des mises à jour plus rapides et une expérience d'achat plus fluide sur tous les canaux de vente.
