Gerar descrições de produtos de forma mais rápida e melhor, poupando tempo e minimizando despesas. Esta é a vantagem mais evidente da integração do ChatGPT no PIM. Embora esta vantagem seja perfeitamente válida e amplamente disponível, as capacidades de integração da extensão OpenAI incorporada no seu sistema PIM não terminam aqui.

Vamos explorar a funcionalidade que o ChatGPT 4 traz para o seu gerenciamento de dados de produtos aqui e agora, fornecer exemplos práticos de como usá-lo em seus negócios para otimizar o desempenho, investigar as funções adicionais que estão surgindo e atualmente testadas e tentar responder à pergunta de como a IA está mudando o comércio eletrônico e a indústria PIM e quais mudanças devemos esperar no futuro imediato.

Tendências actuais - Como é que as empresas estão a usar o ChatGPT agora?

Descrições de produtos personalizadas

Escrever descrições de produtos é, sem dúvida, uma das tarefas mais entediantes e demoradas para todos os especialistas em comércio eletrónico. No entanto, descrições precisas e relevantes são cruciais tanto para o conhecimento do cliente como para a classificação SEO.

O ChatGPT integrado no sistema PIM permite gerar longas descrições de produtos e ajustar o seu comprimento em conformidade. Esta descrição será gerada com base no contexto do produto - tamanho, cor, benefícios e outras características. O resultado é uma descrição mais completa e detalhada.

Com as extensões do PIM ChatGPT, é possível modificar e regenerar o texto, mesmo que as características do produto se mantenham inalteradas.

Interação com o cliente e processamento de revisões

Também é possível resumir as avaliações para enriquecer a listagem de produtos. Em vez de ler inúmeras avaliações que destacam vantagens e desvantagens semelhantes do produto, os especialistas em comércio eletrónico podem agora resumi-las, apresentando as principais conclusões e informações valiosas, identificando facilmente os pontos fortes e fracos e permitindo uma escalabilidade sem paralelo.

Este é mais um caso em que a combinação PIM ChatGPT traz escalabilidade adicional, uma vez que as empresas podem agora automatizar o processo de resumo das avaliações.

Estratégias optimizadas de SEO e redes sociais

ChatGPT também permite a geração de conteúdo de qualidade SEO para produtos com palavras-chave, títulos e comprimento apropriados, e optimiza este conteúdo para SEO mais tarde. Isso ajuda os produtos a ganhar mais exposição e atrair um público mais amplo rapidamente e com menos recursos. No entanto, ele vem com limitações que veremos mais adiante.

Criar conteúdo influente para as redes sociais é uma forma fácil que também é possível com o ChatGPT. Especificar o formato, quer se trate de uma publicação de blogue ou de determinadas redes sociais, legendas, contornos de histórias, etc., ajuda a obter o comprimento e o fluxo desejados.

Estruturação dos dados das fichas de produto

Integrado na perfeição no PIM, o ChatGPT melhora as capacidades de análise de dados nas suas fichas de produto. Poupa o seu tempo automatizando tarefas como a execução de cálculos, a criação de etiquetas para produtos e a criação de uma biblioteca de etiquetas de produtos. Também ajuda a limpar as listas, padronizando os dados para uma melhor organização.

Mapeamento de atributos e organização de catálogos de produtos

O ChatGPT ajuda no mapeamento de atributos e na organização eficiente de catálogos de produtos. Ele categoriza diligentemente os produtos de acordo com seus atributos, estabelecendo assim uma estrutura bem estruturada e coerente para o catálogo. Utilizando o processamento de linguagem natural, o ChatGPT garante a organização do catálogo, facilitando a navegação e a descoberta de produtos para os utilizadores.

Suporte multilingue

Integrado no sistema PIM, o ChatGPT facilita o suporte multilingue, uma vez que pode gerar conteúdos de produtos em diversas línguas, utilizando os atributos linguísticos armazenados no PIM. Esta capacidade é fundamental para as empresas que operam em mercados heterogéneos, permitindo-lhes tratar e produzir conteúdos em várias línguas.

Sistemas PIM que oferecem integração ChatGPT

Vamos explorar os sistemas PIM que já oferecem a integração com o ChatGPT e a funcionalidade que ela traz.

Usando o ChatGPT com o AtroPIM

O AtroPIM oferece uma integração perfeita do ChatGPT para os utilizadores no Módulo de Fluxos de Trabalho, combinando o poder da IA com as automatizações do fluxo de trabalho. O prompt pode ser facilmente configurado com a ajuda de blocos de texto e variáveis e as respostas do ChatGPT podem ser escritas em qualquer campo de entidade no sistema. A IA pode ser accionada por qualquer evento no sistema, por exemplo, quando o estado do produto é alterado. Isto permite que os utilizadores do sistema PIM realizem várias tarefas, como a formação de dados de SEO, a criação de títulos e meta-descrições, a geração de descrições de produtos baseadas em atributos, o processamento de revisões, a realização de traduções e todo o tipo de operações com texto e dados numéricos muito mais rapidamente. A funcionalidade ChatGPT do módulo é extremamente flexível e pode refletir toda a funcionalidade de PNL da versão OpenAI que está a utilizar atualmente, incluindo a capacidade de realizar essas operações em massa.

Utilização do ChatGPT com Akeneo

A integração do Akeneo com o módulo AI do ChatGPT contribui para simplificar o processo de criação de conteúdos para produtos em lojas online. Esta integração oferece a capacidade de acções em massa, permitindo aos utilizadores gerir vários produtos. Ao tirar partido do ChatGPT Open AI, o módulo simplifica a criação de conteúdos na página de edição de produtos. Os utilizadores podem introduzir palavras-chave sem problemas e testemunhar a geração automática de descrições, garantindo um fluxo de trabalho eficiente e acelerado.

Utilizar o ChatGPT com o Struct PIM

A integração do Struct PIM com o OpenAI Chat GPT é facilitada pela extensão AI-Assistant. Esta funcionalidade permite que os utilizadores activem o AI Assistant, aproveitando assim as suas capacidades através de uma miríade de atributos de texto, garantindo assim uma adaptabilidade sem paralelo. Além disso, o Assistente de IA oferece uma gama ilimitada de comandos que servem para manter a coesão da marca, aproveitando os dados existentes do produto para a geração de texto personalizado. Em particular, esta ferramenta inovadora permite ainda interacções de conversação intuitivas destinadas a aperfeiçoar as descrições dos produtos, ao mesmo tempo que fornece uma funcionalidade de geração de conteúdos em massa, contribuindo para uma melhoria significativa da eficiência operacional.

Armadilhas do PIM-ChatGPT Tandem - e como evitá-las

Conteúdo genérico e imprecisões

As imprecisões são comuns. Mesmo o mais recente modelo ChatGPT 4 Turbo é propenso a "alucinações" e a importância de um conteúdo fiável do produto para uma experiência positiva do cliente.

Ao fornecer mais detalhes, modelos de dados e rotulagem, podemos melhorar o texto gerado e torná-lo menos genérico.

Para implementar isso na prática, siga a estratégia conhecida como Seed Prompting

O Seed Prompting é um método de fornecer treinamento especializado ou estímulo para o ChatGPT. Ao introduzir as suas ideias distintas, conhecimentos, experiências, tom, estilo e perspectivas, melhora a qualidade do conteúdo, a relevância e a sua EEAT.

Para o fazer:

• Elaborar instruções de sementeira específicas adaptadas ao contexto do seu PIM.

• Desenvolver modelos pré-definidos para estruturas de conteúdo comuns.

• Assegurar entradas contextuais para a geração de conteúdos exactos.

• Adotar uma abordagem de aperfeiçoamento iterativo para uma melhor orientação.

• Simplifique o processo de edição no seu sistema PIM.

Para além disso, a revisão editorial humana é uma necessidade fundamental. Isto faz face à inclinação da IA para deduzir e derivar informações de forma imaginativa, exigindo a verificação dos factos, garantindo a exatidão e acrescentando um toque de criatividade.

Preocupações de segurança

A utilização do PIM em conjunto com o ChatGPT aumentou as apreensões relativamente à segurança. Embora algumas dessas preocupações tenham um raciocínio perfeito, é importante entender certas coisas e implementar as seguintes práticas.

1. É necessário saber que tipo de dados o ChatGPT armazena. Estes tipos de dados incluem dados do dispositivo, dados de utilização, dados de registo, informações da conta e conteúdo do utilizador.
2. No repositório do ChatGPT, existe uma coleção diversificada de categorias de dados, como dados do dispositivo, dados de utilização, dados de registo, informações da conta e conteúdo do utilizador.
3. Compreenda claramente as políticas de privacidade da OpenAI antes de a integrar no seu sistema PIM para garantir a segurança e a transparência no tratamento das informações pessoais.
4. Desenvolver uma estratégia de segurança de dados sólida que aborde especificamente a IA generativa, como o ChatGPT.
5. Educar os utilizadores sobre os potenciais riscos e benefícios do ChatGPT, realçando a utilização responsável e a consciência dos dados que recolhe.
6. Ativar os controlos do utilizador e tirar partido das funcionalidades fornecidas pela OpenAI, como a capacidade de desativar o histórico de conversações para evitar a formação em conversas específicas.
7. Contactar com especialistas em cibersegurança para compreender as necessidades específicas da sua organização e implementar medidas de segurança personalizadas para a IA generativa.ça personalizadas para a IA generativa.

Tendências emergentes e perspectivas futuras

As funcionalidades avançadas do ChatGPT V abriram novas possibilidades para as descrições de produtos baseadas em imagens. A introdução de plug-ins como o SceneXplain, parte do ChatGPT 4, abriu caminho para a obtenção de descrições de produtos precisas e detalhadas diretamente a partir de imagens. Esta inovação está a gerar um interesse significativo entre as empresas de comércio eletrónico, prometendo um potencial avanço na eficiência ao fornecer explicações automáticas e detalhadas das imagens e descrições abrangentes.

A integração das capacidades de perceção visual da IA, em particular os avanços no ChatGPT V, marca um salto substancial, apesar das actuais limitações. Sem dúvida, os avanços na compreensão da imagem e na geração de descrições são notáveis. No entanto, as empresas são aconselhadas a exercer vigilância e a manter uma revisão humana para reduzir o risco de divulgar informações incorrectas sobre os produtos, o que pode ter um impacto negativo na sua reputação.

Explore diversas soluções de IA para PIM: Para além do ChatGPT

Pixyle.ai - Marcação com base em fotografias

Pixyle.ai integra-se nos sistemas PIM através de extensões dedicadas ou plugins concebidos para tarefas baseadas em imagens.

Os utilizadores do PIM iniciam tarefas de etiquetagem baseadas em fotografias dentro do sistema. Pixyle.ai processa imagens de produtos, etiquetando automaticamente atributos como cor, forma, padrão e tecido.

Pixyle.ai pode exigir personalização ou configuração com base na indústria específica ou tipos de produtos para garantir uma marcação precisa e relevante.

Estas integrações permitem que os utilizadores do PIM automatizem e optimizem várias tarefas, desde a categorização e a correspondência de SKU à previsão da procura e à geração de conteúdos baseados em imagens. No entanto, a supervisão humana continua a ser crucial para lidar com as limitações e garantir a exatidão e a qualidade dos resultados.

Garvis AI - Previsão da procura

O Garvis AI integra-se com os sistemas PIM através de APIs para aceder a dados relevantes de produtos e vendas.

Os utilizadores do PIM iniciam tarefas de previsão da procura dentro do sistema. O Garvis AI analisa os dados históricos, a análise do sítio Web e outros factores para prever a procura futura.

Os utilizadores podem fornecer contexto ou dados adicionais para aperfeiçoar os modelos de previsão, e o sistema ajusta automaticamente as encomendas com base nas previsões.

Pumice.ai - Ordenação de produtos em categorias

Pumice.ai pode ser integrado num sistema PIM através de APIs ou conectores. O sistema PIM fornece dados ao Pumice.ai, e a ferramenta de IA utiliza os seus algoritmos para analisar títulos, descrições ou imagens de produtos e mapear produtos para categorias específicas.

O Pumice.ai é normalmente incorporado em fluxos de trabalho dentro do sistema PIM, permitindo a categorização automática como parte das rotinas de processamento de dados.

Embora o Pumice.ai automatize a categorização, os especialistas humanos podem ainda estar envolvidos na supervisão e no aperfeiçoamento do processo de categorização.

Unite.ai - Correspondência de SKUs de produtos duplicados

Unite.ai é integrado em sistemas PIM através de APIs ou conectores, permitindo que o sistema envie títulos de produtos para correspondência de SKU.

Os utilizadores PIM activam a correspondência de SKUs como parte das tarefas de processamento de dados. Unite.ai processa os títulos e sugere correspondências exactas de SKU, ajudando a identificar e a consolidar produtos duplicados.

É necessária uma monitorização contínua para identificar anomalias e discrepâncias nos preços, assegurando uma correspondência precisa de SKU e evitando potenciais problemas num ambiente de mercado.

Width.ai - Criar categorias a partir do zero

Width.ai integra-se com os sistemas PIM através de extensões ou plugins que facilitam uma comunicação perfeita. O sistema PIM fornece dados relevantes a Width.ai para propostas de estrutura de categorias e atributos.

Os utilizadores iniciam a ferramenta de IA dentro do sistema PIM, e o Width.ai gera sugestões para uma nova e unificada estrutura de categorias e atributos.

A eficácia do Width.ai depende da qualidade existente das estruturas de categorias e atributos no sistema PIM. Os utilizadores podem ter de aperfeiçoar as propostas geradas com base nas suas necessidades específicas.

Principais conclusões

Begin 2024, o ChatGPT ainda é apenas um assistente útil para os utilizadores do PIM, mas a sua quota de tarefas continuará a aumentar, otimizando ainda mais processos e diminuindo o envolvimento e a supervisão humana. Aqui estão algumas coisas para ter em mente:

• Integrado no sistema PIM, o ChatGPT revoluciona a criação de conteúdos, melhorando o SEO, o impacto nas redes sociais e as capacidades multilingues.
• O AtroPIM, o Akeneo e o Struct PIM estão entre os sistemas PIM que oferecem diversas opções de integração com funcionalidades únicas.
• Os desafios de desempenho da IA persistem, incluindo a geração de conteúdos genéricos, imprecisões e preocupações com a segurança.
• Olhando para o futuro, as tendências futuras previsíveis implicam a integração da perceção visual da IA, ao mesmo tempo que diminuem a escala da supervisão humana, que é atualmente necessária para manter a precisão.
• Em última análise, a incorporação do ChatGPT nos sistemas PIM produz avanços positivos contínuos para as empresas e os seus clientes, aumentando a produtividade e a qualidade dos conteúdos.