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Muchas empresas de todo el mundo confían en Adobe Commerce (antes conocido como Magento 2) para sus necesidades de comercio electrónico debido a su funcionalidad avanzada, opciones de escalabilidad, medidas de alta seguridad y atención al cliente de calidad.
Sin embargo, como suele ser el caso, Adobe Commerce no es una solución única y todavía tiene sus puntos débiles para muchos, especialmente para las organizaciones con un gran número de productos y necesidades complejas de datos de productos. Al igual que muchas otras plataformas de comercio electrónico, Adobe Commerce destaca en la presentación de datos de productos existentes, pero se queda corto cuando se trata de ayudar a la creación, enriquecimiento, unificación, traducción o transformación de datos.
Carece de funciones que agilicen los flujos de trabajo para generar descripciones de productos de alta calidad, especialmente en entornos de colaboración que requieren la aportación de varios miembros del equipo. Adobe Commerce carece de funcionalidades esenciales como actualizaciones de estado, asignación de tareas y creación de tareas, lo que lo hace inadecuado para organizar dichos flujos de trabajo, ya que estas capacidades no formaban parte de su diseño principal.
El sistema diseñado específicamente para gestionar las tareas descritas anteriormente se conoce como PIM (Product Information Management System).
Implementar un sistema PIM además de las plataformas de comercio electrónico existentes como Adobe Commerce significa realizar una mejora estratégica para la precisión y coherencia de los datos dentro de Adobe y/o todos los demás canales de venta que su empresa utilice o vaya a utilizar en cualquier momento en el futuro.
Los retos del crecimiento de las tiendas de Adobe Commerce
A medida que las empresas crecen y los catálogos de productos se amplían, los usuarios de Adobe Commerce se enfrentan al reto de organizar y mantener información precisa sobre los productos. Las empresas en expansión suelen tratar con un número cada vez mayor de productos, cada uno con múltiples atributos, variaciones y datos asociados. La gestión manual de estos complejos datos de productos se convierte en un reto y es propensa a errores.
Además, la información sobre los productos suele proceder de diversas fuentes, como proveedores, fabricantes y equipos internos. Consolidar y organizar los datos de estas fuentes dispares lleva mucho tiempo y suele ser ineficaz sin un sistema centralizado.
La coherencia de los datos de los productos en todos los canales de venta es crucial para generar confianza en la marca y ofrecer a los clientes una experiencia de compra omnicanal sin fisuras. Para abordar estos retos de forma eficaz, considere la posibilidad de integrar su tienda con Adobe Commerce a través de un sistema PIM, ¿o deberíamos decir integrar PIM con su tienda de Adobe Commerce? En cualquier caso, la Integración PIM de Adobe Commerce que ofrece AtroPIM funciona en ambos sentidos y permite el intercambio bilateral de datos.
¿Qué hace el sistema PIM?
Centralizar, estandarizar y enriquecer el contenido de los productos son las funciones principales de un sistema de gestión de información sobre productos (PIM), pero sus capacidades van mucho más allá. Un sistema PIM permite organizar y automatizar todas las tareas asociadas a la preparación de contenidos, incluida la gestión de catálogos de productos. Tareas como la preparación, el enriquecimiento y la traducción de información sobre productos, junto con la organización de activos digitales, representan algunas de las funciones básicas de PIM. Además, los sistemas PIM ofrecen funcionalidades avanzadas de importación y exportación que superan a las integradas en Adobe.
Un sistema PIM (Product Information Management) le permite:
- Acelerar la incorporación de productos
- Acelerar la creación de contenidos
- Mejorar significativamente la calidad de los datos de los productos
- Optimizar el contenido para SEO
- Crear y gestionar eficazmente las relaciones con los productos
Incorporación de datos de productos
PIM agiliza el proceso de incorporación de datos de productos gestionando tareas como la importación de datos de varios proveedores y distribuidores, la unificación y transformación de datos durante la importación y la automatización del proceso de importación.
Con un sistema PIM, puede configurar fácilmente múltiples fuentes de importación para introducir datos de varios proveedores.
Clasificación de los productos
El uso de un sistema PIM permite mejorar las descripciones de los productos con atributos adicionales. Cuando se añaden atributos específicos a una clasificación de productos en el sistema PIM, cualquier producto asignado a esa clasificación hereda automáticamente esos atributos. Esto garantiza la coherencia de las descripciones de los productos de una misma categoría o grupo.
Una clasificación coherente permite el funcionamiento eficaz de los filtros en su tienda en línea, ayudando a los clientes a encontrar rápida y fácilmente los productos que necesitan. Si el sistema PIM se sincroniza con su tienda en línea, los filtros de la tienda se generarán automáticamente basándose en los atributos del producto en el sistema PIM.
Clasificaciones de instalación y uso:
- Asegúrese de que los productos del mismo tipo comparten la misma clasificación.
- Utilice tipos de datos adecuados para los atributos con el fin de mejorar el filtrado. Por ejemplo, si tiene varios atributos de color, importarlos como texto sin formato no le permitirá crear filtros desplegables. En su lugar, utilice un tipo de datos que admita opciones predefinidas.
Utilizar un conjunto completo de atributos para describir los productos mejora la probabilidad de que los compradores potenciales encuentren sus productos a través de filtros y realicen una compra.
Creación y actualización de contenidos de productos
Un sistema PIM facilita la colaboración entre varios creadores de contenidos y ayuda a organizar las tareas necesarias para presentar los productos de forma eficaz en la tienda. Es muy valioso para preparar y gestionar los datos de los productos, una parte importante de los cuales se mostrará en la tienda en línea.
Los sistemas PIM ofrecen una función de edición masiva que permite añadir o cambiar atributos de numerosos productos seleccionados con una sola acción. Esta capacidad no suele estar disponible en las plataformas de tiendas online.
Al permitir el trabajo en paralelo y la colaboración, los sistemas PIM agilizan y aceleran las actualizaciones de las descripciones de los productos.
Creación y optimización de contenidos con ayuda de la IA
La nueva IA PIM introducida recientemente puede mejorar significativamente el contenido de los productos mediante la automatización de varias tareas. Con las capacidades de IA, su sistema PIM puede realizar varias funciones avanzadas más rápido que nunca y prácticamente sin inversión:
- Generar automáticamente títulos, descripciones y metadatos SEO-friendly adaptados a las palabras clave objetivo, lo que ayuda a que sus productos se posicionen mejor en los resultados de los motores de búsqueda.
- Cree descripciones de productos automáticamente a partir de tablas o valores de atributos, convirtiendo datos estructurados en texto atractivo e informativo.
- Traduzca sin esfuerzo el contenido de los productos a varios idiomas.
- Optimice, analice y mejore el contenido de los productos en cuanto a legibilidad, densidad de palabras clave y calidad general, impulsando así la participación de los usuarios y las tasas de conversión.
- Genere sugerencias de contenido personalizadas basadas en el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que le ayudará a adaptar sus listados de productos a segmentos de audiencia específicos.
Preparación de imágenes de productos
Dado que Adobe Commerce no admite la generación automática de imágenes en varios tamaños o variantes de representación, el sistema PIM resulta ser un activo valioso. Dentro del software PIM, puede generar automáticamente estas variantes de representación necesarias, garantizando que las imágenes estén disponibles en todos los tamaños requeridos.
La compresión y la optimización son cruciales para cualquier tienda online. Los archivos de imagen de mayor tamaño prolongan el tiempo de carga de las páginas de productos, lo que puede afectar negativamente a la experiencia del usuario. Al comprimir y optimizar eficazmente las imágenes mediante el sistema PIM, mejorará la velocidad de carga de las páginas y ofrecerá a sus clientes una experiencia de compra más fluida y satisfactoria.
Traducción de contenidos de productos
La integración de un sistema PIM con Adobe Commerce agiliza la traducción del contenido de los productos en varios idiomas. Esta integración facilita los procesos de traducción automática, garantizando que las descripciones de los productos, los títulos y otra información esencial se traduzcan de forma coherente y precisa a varios idiomas. Al aprovechar las herramientas de traducción avanzadas del sistema PIM, las empresas pueden mantener contenidos localizados de alta calidad para diferentes mercados sin intervención manual. Esto no sólo ahorra tiempo y reduce los errores, sino que también mejora la experiencia de compra de los clientes internacionales al proporcionarles información de producto relevante y localizada en su idioma preferido.
Relaciones de productos
La gestión eficaz de las relaciones entre productos, como la venta cruzada y el upselling, es fundamental para maximizar las oportunidades de ingresos y mejorar la experiencia general de compra del cliente. Dado que los sistemas PIM permiten crear diferentes relaciones entre productos y hacer que estas relaciones sean coherentes, contribuyen a mejorar la venta cruzada y el upselling. Al automatizar la vinculación de productos y garantizar la coherencia en todos los canales de venta, los sistemas PIM optimizan los ingresos y la satisfacción del cliente.
Elegir el PIM adecuado para Adobe Commerce
A la hora de elegir el PIM adecuado para sus operaciones de Adobe Commerce, comience por evaluar sus requisitos y retos empresariales.
Acomodar el volumen de SKU
Elegir proveedores de PIM capaces de gestionar los volúmenes actuales de SKU y, al mismo tiempo, adaptarse a los requisitos futuros de escalabilidad.
Independientemente de si tiene cientos o decenas de miles de SKU, un sistema PIM adecuado centraliza y organiza estos datos, garantizando que estén estructurados y accesibles para diversos fines, como la actualización de la información de productos, el enriquecimiento de contenidos y la sincronización entre canales.
Compatibilidad multicanal
Una información de producto coherente en todos los canales de venta ayuda a generar confianza y credibilidad entre los clientes, lo que en última instancia conduce a un aumento de las ventas y de la satisfacción del cliente. Por lo tanto, dé prioridad a las soluciones PIM con capacidades de integración sin fisuras en varios canales de ventas, no sólo Adobe Commerce, para asegurarse de que los datos de sus productos siguen siendo completos y coherentes a largo plazo.
¿Por qué merece la pena considerar AtroPIM?
- Funciones de sincronización robustas
AtroPIM ofrece ventajas únicas cuando se integra con Adobe Commerce, especialmente en términos de integración automática e intercambio de datos bidireccional. Su excepcional función de sincronización bidireccional de datos garantiza que los pedidos y los datos de los clientes permanezcan coherentes en todas las plataformas. Esta capacidad permite a las empresas agilizar las operaciones, mejorar la eficiencia y ofrecer una experiencia superior al cliente, lo que diferencia a AtroPIM de otras soluciones PIM. Además, la capacidad de exportar datos de pedidos y clientes desde Adobe Commerce para su posterior sincronización con un sistema ERP pone aún más de relieve las ventajas revolucionarias de AtroPIM.
AtroPIM permite la gestión integral de la información de producto, abarcando tareas de enriquecimiento, traducción y sindicación, a la vez que supervisa el almacenamiento y la organización de activos digitales como las imágenes de producto.
- Soporte multilingüe y multitienda
AtroPIM proporciona un amplio soporte para entornos multilingües y multitienda, lo que facilita la personalización y localización de la información de producto para diferentes mercados.
- Escalabilidad y optimización del rendimiento
AtroPIM proporciona soluciones escalables para dar cabida a un número ilimitado de SKU sin afectar al rendimiento.
- Interfaz de usuario intuitiva y automatización del flujo de trabajo
La interfaz fácil de usar de AtroPIM simplifica la navegación, y sus funciones de automatización agilizan los procesos de gestión de datos de productos. Esto mejora la eficiencia operativa y aumenta la productividad.
Puntos clave
Muchas empresas utilizan Adobe Commerce (antes Magento 2) por sus potentes funciones de comercio electrónico, pero tiene limitaciones, especialmente para gestionar grandes cantidades de datos de productos. Adobe Commerce destaca a la hora de mostrar los datos existentes, pero tiene problemas con tareas como la creación, el enriquecimiento y la traducción de datos. Aquí es donde un sistema de gestión de información de productos (PIM) adquiere un valor incalculable.
Un sistema PIM centraliza y organiza los datos de los productos, lo que facilita la gestión de necesidades de datos complejas. Acelera la incorporación de productos, mejora la calidad de los datos y permite la edición masiva. Al integrar un sistema PIM con Adobe Commerce, las empresas pueden mejorar el contenido de sus productos y agilizar los flujos de trabajo. Por ejemplo, los sistemas PIM ayudan a crear descripciones de productos coherentes, gestionar clasificaciones de productos y preparar imágenes en varios tamaños. También aprovechan la IA para automatizar las tareas de SEO, generar contenido y traducir la información de los productos de forma eficaz. Esta integración garantiza una mayor precisión de los datos, actualizaciones más rápidas y una experiencia de compra más fluida en todos los canales de venta.
