Introducción

PIM son las siglas en inglés de Gestión de la Información de Producto, que es un proceso de gestión de la información de producto necesaria para comercializar y vender productos a través de diferentes canales de distribución. Estos datos deben cumplir requisitos específicos como exactitud, coherencia, pertinencia y actualidad.

Estos requisitos, así como la cantidad de datos de productos, aumentan constantemente. Como resultado, cada vez más empresas optan por soluciones de software PIM para satisfacer las demandas de un mercado competitivo. 2024 no será una excepción. Los propios sistemas PIM también están evolucionando. El futuro del PIM pasa por avances como la inteligencia artificial y la automatización.

En este artículo, le proporcionaremos información valiosa sobre qué es un sistema PIM, cómo funciona y resuelve problemas agudos de las empresas, y cómo las empresas podrían beneficiarse de su implementación en 2024.

Definición del sistema PIM

Un sistema PIM es un software que ayuda a recopilar, procesar, unificar, almacenar, gestionar de forma centralizada y distribuir toda la información del producto a canales de venta como sitios web de comercio electrónico, catálogos impresos y mercados para apoyar una estrategia de marketing multicanal.

Esta solución ayuda a crear y mantener una información de producto unificada, de alta calidad y precisa, y automatiza todos los procesos relacionados para que la comunicación del producto sea única en todos los canales de distribución.

PIM es una interfaz de comunicación y una base de datos estructurada dentro de una empresa, cuyo objetivo es obtener información actualizada sobre toda la gama de productos. A continuación, dicha información se transmite a los clientes, mayoristas y minoristas.

PIM es un repositorio central para almacenar todo tipo de información posible sobre los productos, necesaria para los distintos departamentos de una empresa:

• Datos maestros (nombre, SKU, ID, peso, etc.)
• Datos de marketing (descripciones de marketing, características de marketing, palabras clave, metadatos)
• Datos técnicos (especificaciones técnicas)
• Información de ventas (precios, opiniones de clientes)
• Información específica del canal
• Activos digitales (no siempre)
• Taxonomías (categorías, catálogos, etiquetas, etc.)
• Información localizada (traducciones, datos específicos de cada país, etc.).

Las principales características de la solución PIM son las siguientes:

• Elaboración – una base de datos PIM bien estructurada puede contener cualquier cantidad de datos estructurados sobre un producto. Gracias a la estructuración, la información sobre el producto está ordenada en lugar de ser caótica: la información necesaria se puede encontrar fácil y rápidamente.
• Actualidad – almacenar todos los datos en un lugar específico significa que es rápido y fácil actualizarlos. Siempre podrá distinguir el estado más reciente de los datos.
• Centralización – todas las partes interesadas pueden acceder inmediatamente a la información en los formatos adecuados. Ya no es necesario crear manualmente nuevos documentos y archivos y mantenerlos actualizados.

De este modo, el software PIM garantiza la recopilación, unificación, enriquecimiento, almacenamiento y mantenimiento de la información sobre los productos y proporciona dicha información a través de diversos canales y medios. Una gestión eficaz de los datos de los productos es uno de los componentes clave del éxito de la estrategia de marketing de cualquier fabricante o vendedor.

También existen términos alternativos para PIM, que son más específicos de cada país. Se trata de Product Resource Management (PRM) y Product Content Management (PCM). En algunos casos, se utiliza el término Gestión de Datos de Producto (PDM). No obstante, PIM es el término más popular en todo el mundo.

¿Por qué es tan popular el software PIM?

Dado que los clientes de todo el mundo son cada vez más sofisticados, la popularidad del PIM ha aumentado.La gente compra activamente en línea y quiere elegir bien. Según un estudio realizado por Forrester Investigación el 5 de diciembre de 2016, el 80 % de los compradores en línea espera que los minoristas proporcionen información detallada sobre los productos y el 82 % desea poder refinar su proceso de búsqueda por atributos del producto, como precio, marca, estilo, etc. Quieren información detallada y precisa servida de forma coherente a través de múltiples canales. Incluir valoraciones y reseñas de clientes, visualizaciones, información de inventario en tiempo real, configuraciones, herramientas de comparación, imágenes de alta calidad y, preferiblemente, vídeo también se ha convertido en algo imprescindible.

Para ofrecer información de alta calidad sobre los productos, se necesitan herramientas eficientes que PIM proporciona. Esto es especialmente relevante para las empresas que ofrecen miles de artículos o cientos de ellos en innumerables variaciones, idiomas y ubicaciones.

Así pues, las soluciones PIM son inestimables para las empresas que deben organizar, controlar y mejorar el proceso de creación y distribución de información sobre productos.

¿Cómo funciona un sistema PIM?

1. Al principio, los datos de los productos se recogen de diversas fuentes, como:

• Hojas de cálculo,
• ERPs (sistemas de planificación de recursos empresariales),
• PLM (sistemas de gestión del ciclo de vida del producto),
• Fuentes de proveedores.

2.A continuación, los datos se consolidan y enriquecen en el Sistema PIM. Por ejemplo:

• se fusionan los elementos duplicados
• se completan todos los campos obligatorios
• se añaden imágenes de alta calidad,
• se categorizan y clasifican los artículos,
• se incluyen detalles técnicos o comerciales relevantes, etc.

3.La información preparada de alta calidad sobre los productos se exporta desde el Sistema PIM a los canales de distribución, que pueden ser

• sitios web de empresas
• distribuidores,
• tiendas de comercio electrónico (Amazon, Shopify, Google Shopping, etc.),
• aplicaciones móviles,
• catálogos o folletos impresos, etc.

¿Qué tareas resuelve un sistema de gestión de información de productos?

Un sistema PIM ayuda a aumentar la eficacia del intercambio de datos en tres direcciones específicas:

• colaboración entre departamentos dentro de la propia empresa
• B2B - relación con socios mayoristas y minoristas,
• B2C - interacción entre vendedores y clientes particulares.

Entre las tareas esenciales del PIM se incluyen:

• Recopilación de toda la información relacionada con los productos en un repositorio central.
• Se garantiza el intercambio de datos entre socios en diferentes formatos, como csv, json, xml, xlsx, docx, etc.
• Se acelera la actualización y transferencia de información de productos a mayoristas y otros vendedores.
• Toda la información necesaria relacionada con los productos es más fácil de gestionar: descripciones de productos, atributos de productos, contenido multimedia, información técnica, otros datos exigidos por ley, folletos, manuales, etc.
• Integración de la información del producto en los sistemas de la empresa (por ejemplo, ERP, MDM y otros) para garantizar la coherencia de las declaraciones sobre los productos.
• La gestión del acceso de sus socios a sus catálogos de productos es más sencilla: usted decide qué productos y qué información relacionada ven sus socios (por ejemplo, distintos precios, disponibilidad, etc.).

La presencia de un único repositorio que contenga toda la información sobre los productos no sólo facilitará la colaboración de los distintos departamentos de una empresa, sino que también fomentará la cooperación con los socios que necesitan esta información para vender los productos de forma más rápida y eficaz.

¿Cuáles son las principales características de un PIM?

PIM tiene muchas características, desde la recopilación y el enriquecimiento de la información sobre productos hasta su distribución y publicación.

Las características más importantes de un sistema PIM son:

Recogida e importación de datos

Dado que la esencia del PIM es tener una única fuente de verdad, su característica más importante es la capacidad de importar datos de diversas fuentes, internas y externas. Una solución PIM adecuada debe poder integrarse con todas las plataformas y aplicaciones de las que reciba información sobre productos, como archivos Excel o CSV, ERP, un servidor de medios o MAM, los sistemas de sus proveedores, etc.

Un PIM también permite definir reglas de negocio para la importación, con el fin de consolidar mejor los datos. De este modo, puede evitar el trabajo manual innecesario. Por ejemplo, puede utilizar por defecto las fotos de un proveedor y la información técnica detallada de los productos de otro.

En este proceso pueden intervenir muchas partes: jefes de producto, redactores, especialistas técnicos, fotógrafos, agencias y muchos otros. PIM permite guardar todos los datos recopilados en un único lugar para su posterior procesamiento.

Tratamiento y enriquecimiento de datos

Los datos recopilados se fusionan y procesan para aumentar su calidad. Se redactan y añaden textos relevantes para el marketing, se registran las características técnicas y se comprueba que sean correctas. Se añaden las fotos y otros datos multimedia necesarios. Se adjuntan los folletos y otros documentos necesarios para los productos pertinentes.

Además, un PIM le ayuda en su estrategia de marketing internacional: aquí no sólo es posible crear traducciones de todos los contenidos, sino también proporcionar información específica de cada país sobre sus productos.

Cualquier plataforma PIM ofrece un medio para mejorar los datos de los productos. He aquí algunos ejemplos de cómo puede hacerlo:

• crear relaciones entre productos (para ofrecer upsell, cross-sell, la sustitución de un producto agotado o piezas de recambio),
• definir los campos obligatorios que deben rellenarse,
• unificar la ortografía de las unidades de medida (por ejemplo, mm o MM o milímetros), y convertir automáticamente las unidades al localizar la descripción (por ejemplo, kg a libras).

Al igual que con la importación de datos, busque la automatización. Las opciones de edición masiva le ayudarán a eliminar tareas repetitivas.

Normalización de datos

El sistema PIM ayuda a garantizar que los datos de los productos cumplen las normas. Puede definir sus propias normas o utilizar normas existentes aceptadas internacionalmente, como BMEcat, ETIN, etc. Esto facilita a todas las partes implicadas -fabricantes, proveedores, mayoristas y minoristas- el procesamiento de estos formatos de datos uniformes.

Validación de datos

Antes de publicar información a través de distintos canales de distribución, el usuario debe asegurarse de que todos los datos se revisan y validan. Esto puede hacerse manual o automáticamente. Dentro de un PIM, es posible definir qué características del producto deben rellenarse para determinados productos, qué campos son obligatorios y cuáles deben ser opcionales. De este modo, se comprueba directamente al introducir el nuevo conjunto de datos si cumple la norma previamente definida.

Integración con otros sistemas

Un sistema PIM puede conectarse con otros sistemas tanto para importar como para exportar. El intercambio de datos puede realizarse de forma manual, semiautomática o totalmente automática. La integración totalmente automática garantiza la fluidez de los procesos empresariales y minimiza la probabilidad de errores. Así, cada sistema se utiliza para el fin previsto. En este caso, un sistema PIM, como centro de datos, se encargaría de recopilar y publicar la información sobre los productos.

Integración con la IA

PIM AI integration is a recent trend that enables generating detailed products descriptions, processing costumer reviews, mapping attributes quicker and better. Many PIM solutions offer chatGPT integration as a seperate module or as functionality of their existing modules. The potential of PIM AI combination are endless but describing content quicker and better through its attributes has been the most aplicable advatages by the end of 2023.

Distribución de datos a través de varios canales

PIM permite ofrecer información coherente y detallada sobre los productos a todo aquel que la necesite, ya sea a sus empleados (por ejemplo, el equipo de ventas, el de marketing o el de atención al cliente) o a sus clientes, en cualquier canal en línea o fuera de línea. Debe poder publicar el contenido en el sitio web de la empresa, las aplicaciones móviles, el boletín de noticias por correo electrónico, las plataformas de comercio electrónico, los mercados, etc. La información de PIM también puede utilizarse para fuentes impresas, como catálogos, folletos, etc., así como para herramientas de inteligencia empresarial. Los sistemas de origen, como ERP, también pueden recuperar la información enriquecida.

Tenga en cuenta que puede configurar el formato y la estructura de los datos requeridos, por ejemplo, por diferentes plataformas de comercio electrónico. Después, utilizando estas plantillas creadas una sola vez, publicará fácilmente la información de nuevos productos sin necesidad de ediciones adicionales.

¿Qué empresas utilizan PIM?

Some of the industries where PIM is very important include:

• Comercio electrónico (no es de extrañar) - puesto que lo que vende hoy en día no es sólo un producto, sino también una experiencia, necesita PIM para proporcionar información detallada y crear historias de usuario.
• Venta al por mayor: si es capaz de distribuir una descripción precisa y unificada del producto, y no sólo un producto de alta calidad, superará a sus competidores.
• Fabricación: disponer de un sistema PIM le ayudará a reducir el tiempo de comercialización y aumentar la productividad.

PIM se convierte en una necesidad para las empresas que:

• tienen un gran surtido (1000 SKUs es suficientemente grande),
• venden en muchos países y necesitan localizar la información de los productos,
• tienen información compleja sobre los productos,
• ofrecen productos que cambian a menudo, por lo que la información debe actualizarse constantemente,
• desea aplicar eficazmente una estrategia de cola larga,
• planean expandirse en el comercio electrónico,
• ofrecer catálogos y folletos impresos en papel.

Por ejemplo, tanto Nikon Europe como CRH se beneficiaron de la implantación de PIM. Especializada en productos ópticos y de imagen, Nikon no tiene miles de referencias. Sin embargo, necesitan proporcionar a los clientes especificaciones técnicas localizadas, imágenes y otra información de alta calidad. Además, las relaciones complejas entre los artículos son bastante habituales (por ejemplo, un producto puede venderse por separado, en un paquete o como parte de otro producto). El Grupo CRH fabrica y suministra materiales de construcción. Ofrece decenas de miles de productos. La implementación de PIM permitió a la empresa vender surtidos completos de proveedores a sus clientes.

¿Qué departamentos necesitarán acceder a un PIM?

Casi todos los departamentos pueden utilizarlo para diversos fines:

• Los jefes de producto necesitan acceder al PIM para crear información de calidad sobre los productos.
• Los departamentos de marketing y ventas lo utilizan para acceder a datos precisos, detallados y unificados, y para preparar material de marketing adicional.
• El equipo de atención al cliente lo utiliza para acceder a especificaciones técnicas, directrices, etc.
• El equipo de I+D almacena dibujos CAD y otra documentación técnica.
• El departamento de compras almacena precios, criterios de calidad, etc.

¿Por qué necesita un PIM y qué problemas resuelve?

La implantación de un software PIM ayuda a satisfacer la necesidad de información detallada y precisa de los clientes. De este modo, usted crea y mantiene una imagen de marca atractiva y se mantiene por delante de sus competidores, ya que los clientes obtienen la información necesaria dónde y cuándo la necesitan (incluyendo, por ejemplo, detalles técnicos o más fotos). El número de devoluciones se reduce considerablemente (imagínese lo útil que podría ser esto para, por ejemplo, la industria de la moda, con una media del 20 % de todos los pedidos devueltos).

Por otro lado, una vez implantado el PIM, los procesos internos de la empresa se agilizan y las tareas engorrosas requieren mucho menos tiempo y esfuerzo:

• actualizaciones de productos (realizadas automáticamente, no manualmente),
• introducción de nuevos productos y colecciones de temporada,
• localización de la información sobre los productos,
• preparación de medios impresos,
• responder a las solicitudes de información adicional de los clientes,
• actualización del surtido, carga de nuevos artículos en varios canales,
• trabajar en la información sobre los productos en colaboración con otros departamentos.

¿Qué soluciones PIM existen?

Se distingue entre sistemas PIM basados en la nube o locales. Los sistemas PIM basados en la nube, como su nombre indica, se utilizan desde la nube, por lo que no es necesaria una instalación local, sino que el proveedor los mantiene y actualiza automáticamente. En cambio, los sistemas PIM locales deben instalarse en un servidor local. Se mantienen y actualizan localmente. También existen sistemas PIM basados en web, como AtroPIM: pueden utilizarse tanto desde la nube como en un servidor propio.

¿Qué ventajas aporta un sistema PIM?

La implantación de un sistema PIM aumenta la productividad, elimina muchos errores y agiliza los procesos internos de la empresa que lo implanta. También impulsa las ventas y el marketing. La principal ventaja del sistema PIM es que unifica y gestiona todos los datos en un único lugar. Esto puede incluir tanto los datos técnicos como los relevantes para el marketing. Es posible proporcionar a todos los socios información actualizada en distintos formatos, en función de sus necesidades.

PIM puede transformar sus datos, garantizando su calidad e integridad.

Existen numerosas formas en las que PIM puede ahorrar tiempo, de modo que menos personal pueda gestionar más trabajo, o que el mismo personal pueda encargarse de una mayor carga de trabajo.

Ventajas de utilizar un sistema PIM –

• Toda la información sobre los productos se almacena y gestiona de forma neutral con respecto a los medios.
• Reducción del tiempo de comercialización de nuevos productos.
• Reducción del tiempo y los costes de preparación de información y catálogos de productos de alta calidad.
• La información detallada y precisa sobre los productos motiva más a los clientes a comprar.
• PIM facilita la gestión de las ofertas estacionales, las ventas cruzadas y las ventas adicionales.
• Menos devoluciones.
• aumenta la satisfacción del cliente y, por tanto, su fidelidad.
• los datos pueden compartirse a través de múltiples canales (tiendas en línea, medios impresos, mayoristas, minoristas, catálogos de productos).
• La información del producto puede estructurarse en función del canal.
• PIM puede conectarse con otros sistemas como ERP, CMS o tiendas online para acelerar el lanzamiento de productos.
• el aumento de la automatización reduce la agotadora carga de trabajo de los empleados y ayuda a eliminar errores.
• disminuyen las consultas sobre los productos, lo que reduce la carga de trabajo del servicio de atención al cliente y permite a los clientes ahorrar esfuerzos y tiempo.
• si trabaja con múltiples ubicaciones e idiomas, con PIM podrá ofrecer información de productos de igual calidad a todos los departamentos regionales.
• reduce significativamente los costes y el tiempo de producción de material impreso.
• mejora la cooperación entre los departamentos que trabajan con información de productos.

Sin embargo, muchas empresas que venden software PIM no dicen nada sobre el tiempo y algunos costes adicionales necesarios para un sistema PIM. Como resultado, un proyecto puede empezar con mucho optimismo y luego abandonarse porque no se han tenido en cuenta todos los detalles de antemano. Por tanto, no olvides planificarlo todo con cuidado y elegir un proveedor de PIM que pueda ofrecer el mejor resultado para tu organización.

¿Por qué las herramientas PIM aumentan la eficacia del intercambio de información?

El objetivo de un fabricante en la interacción B2B es facilitar su vida y la de sus socios mayoristas a la hora de compartir información sobre productos. Y el sistema PIM, por ejemplo AtroPIM, es ideal para este fin y garantiza el acceso inmediato a información detallada sobre los productos para cada mayorista o minorista.

Un PIM ayuda a utilizar los canales de venta de forma más eficiente y a introducir los productos y sus descripciones en el mercado de forma más rápida y económica. Significa:

• proporcionar a los mayoristas información fiable y de alta calidad sobre los productos para ayudarles en la comercialización y las ventas,
• mostrar automáticamente las peculiaridades relacionadas con los precios y de otro tipo de cada mayorista (por ejemplo, diferentes listas de precios, el sistema de descuentos y bonificaciones, posiblemente información sobre las existencias y los niveles de existencias, etc.),
• acelerar el lanzamiento de productos y gestionar correctamente las actualizaciones de la información sobre los productos existentes,
• para mejorar el marketing B2C y las ventas al cliente final.

¿Con qué sistemas puede utilizarse un PIM?

Los procesos dentro de la empresa suelen estar controlados y gestionados por sistemas ERP. Por lo general, no están personalizados para la interacción externa en el entorno en línea y utilizan un enfoque ligeramente diferente para trabajar con los flujos de información (de productos).

Por lo general, estos sistemas sólo disponen de una pequeña cantidad de información sobre productos y son poco adecuados para la preparación y gestión de la información sobre productos. Puede resultar bastante difícil e incómodo recopilar y preparar toda la información del producto para comercializarlo con éxito. Un problema adicional surge cuando varios especialistas pueden estar implicados en este proceso al mismo tiempo.

La disponibilidad de una base de datos centralizada no sólo simplifica el trabajo de los departamentos de la empresa, sino que también sincroniza todos los procesos relacionados con el ciclo de vida de un producto. Así pues, un sistema PIM mejora los procesos internos de la empresa y la cooperación entre los distintos departamentos de la misma en la preparación y distribución de datos de calidad sobre los productos.

Veamos otros programas de gestión de comercio electrónico que pueden utilizarse fácilmente con PIM:

• DAM (gestión de activos digitales): gestiona imágenes, vídeos y otros activos digitales relacionados con los productos. Un módulo DAM puede formar parte de un sistema PIM, o se le puede integrar un sistema DAM independiente, pero PIM tiene muchas más funciones y no sólo se ocupa de los datos visuales.
• CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) se utiliza para organizar contenidos digitales. Sin embargo, suele estar diseñado para gestionar contenidos para un sitio web o una plataforma de comercio electrónico, pero no para los demás canales, especialmente los internos. Además, escalar puede ser difícil con CMS.
• CRM (Customer Relationship Management) no tiene nada que ver con PIM porque se ocupa de los procesos empresariales (potenciales) relacionados con los clientes. Pero PIM a veces se llama "CRM para productos".
• Un sistema ERP (Planificación de Recursos Empresariales) no puede sustituir a un sistema PIM. El ERP es una forma eficaz de organizar y optimizar los procesos empresariales relacionados con el aprovisionamiento, el almacenamiento y la venta de productos. Pero el ERP no tiene como objetivo proporcionar información de alta calidad sobre los productos. Por tanto, el PIM complementa a un ERP y sirve para otros fines.

¿Resulta rentable?

Cada vez son más las empresas que utilizan aplicaciones específicas para organizar y gestionar la información sobre los productos y los procesos y tareas relacionados, desde la fabricación hasta la comercialización de un producto.

La introducción de un sistema PIM en la empresa tiene muchas ventajas y permite reducir gastos. Según la investigación realizada por Heiler Software AG y la Universidad de Stuttgart Media, un sistema PIM ayuda a reducir los gastos de gestión de los datos de los productos. La infraestructura de datos se simplifica. En general, se tarda menos en crear la descripción de un producto: se tarda casi 30 minutos en preparar los datos sobre un producto sin utilizar PIM y sólo 10 minutos cuando se utiliza este sistema. Un buen sistema PIM, como AtroPIM (un software de código abierto), ayuda además a reducir los costes de creación de un catálogo digital de productos. Gracias a PIM, estos gastos pueden reducirse en un diez por ciento o incluso más. Para las empresas cuyos productos se ofrecen en el mercado internacional, un sistema PIM puede convertirse en una herramienta eficaz para traducir la información de los productos a otros idiomas: gracias a PIM, los gastos de traducción de los catálogos de productos pueden reducirse en más de un diez por ciento.

El ahorro de costes en la aplicación de un sistema PIM es ciertamente significativo, pero el aumento general de la eficacia del marketing es aún más impresionante.

Conclusión

Un sistema PIM es una fuente centralizada de todo tipo de información precisa y detallada sobre productos que se recopila de todas las fuentes, se unifica, se enriquece y se distribuye fácilmente a través de todos los canales pertinentes.

Un sistema PIM resuelve algunos problemas agudos relacionados con las descripciones de los productos. Satisface la creciente demanda de información de alta calidad por parte de los clientes; de este modo, ayuda a tomar decisiones de compra y contribuye a una imagen de marca positiva. Al mismo tiempo, el PIM agiliza los procesos internos de una empresa, ahorra tiempo a los empleados y facilita la cooperación entre departamentos. Una tendencia reciente de integración de PIM AI permite a las empresas de 2024 agilizar aún más sus procesos.

La implantación de PIM aporta muchas ventajas, como la reducción de las devoluciones, la simplificación de la localización de la información sobre productos, la reducción de gastos en la preparación de material impreso y muchas más. Las empresas con estructuras de producto complejas o un gran surtido necesitan PIM, ya sean fabricantes, mayoristas o minoristas. Un sistema PIM complementará eficazmente otros sistemas, como ERP y DAM, y sustituirá a las hojas de cálculo, cansinas y propensas a errores. Al introducir el PIM pueden producirse errores que deben evitarse.

La demanda de PIM crece, y el software PIM es cada vez más popular a medida que los clientes se vuelven más sofisticados y necesitan mejor información. Así que los primeros en adoptarlo pueden estar muy por delante de la competencia en un futuro previsible.

No hay que subestimar la importancia de gestionar eficazmente la información sobre los productos, sobre todo cuando se trata de grandes empresas que disponen de una amplia gama de productos. La gestión de la información sobre los productos es un enfoque eficaz de la gestión de la información sobre los productos, que implica un efecto positivo inmediato para los fabricantes gracias a su uso. La cuestión es que la comunicación sobre los productos es más sencilla y rápida, los mayoristas y minoristas reciben información coherente, detallada y cualitativa sobre los productos y pueden aumentar sus ventas y, por tanto, los ingresos de los fabricantes.

Según Forrester Research, cerca del 71% de los clientes de tiendas online esperan información más detallada sobre los productos. Hoy en día, los clientes esperan información completa, precisa y actualizada sobre las marcas y los productos que compran. El reto consiste en transferir la información de los productos a través de todos los canales y medios de forma coherente, cualitativa y completa. Y esto puede garantizar un buen sistema PIM.

Un PIM es una solución eficaz para la gestión de sus productos. Toda la cadena de ventas, de fabricantes a mayoristas, de mayoristas a minoristas y de minoristas a clientes finales, se ve positivamente afectada por una información de producto de alta calidad.