CLUF - Contrato de licencia de usuario final de AtroCore GmbH

Version: 2024-02-07

1. Preámbulo

1.1. El Ámbito de este Acuerdo (en adelante: Acuerdo) se aplica a todo el software estándar propietario (en adelante: el Software) proporcionado por AtroCore GmbH al Licenciatario a cambio de un pago.

1.2. El presente Contrato regula la relación entre el Licenciatario, que es una persona jurídica (en adelante: Licenciatario) y AtroCore GmbH (en adelante: Licenciante).

1.3. El presente Contrato establece las condiciones, derechos, restricciones y obligaciones de uso del Software creado y propiedad del Licenciante.

1.4. El Licenciante entrega el Software como código fuente.

1.5. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de este Contrato, no debe descargar, instalar, utilizar el Software ni pagar por él.

2. Concesión de licencia

2.1. El Software puede ser adquirido o alquilado. Por la presente, el Licenciante concede al Licenciatario una Licencia para utilizar el Software de la siguiente manera.

2.2. Finalidad – El Licenciatario podrá utilizar el Software con la finalidad de:

Ejecución del Software en el servidor del Licenciatario o del Licenciante
Permitir a terceros ejecutar software en el servidor del licenciatario
Publicación de los resultados del software al licenciatario y a terceros
Modificar el código fuente del Software para adaptarlo a las necesidades y especificaciones del Licenciatario, por sí mismo o por terceros.
Realizar una copia de seguridad del Software con fines de archivo.

2.3. El Licenciatario no podrá – vender, redistribuir, ceder, gravar, regalar, prestar, alquilar, arrendar, sublicenciar, publicar, distribuir o transferir de cualquier otro modo el Software, o cualquier parte del mismo, a otro individuo o entidad, como parte de una obra mayor o en solitario.

2.4. **El Licenciatario no podrá ceder ni transferir sus derechos y obligaciones en virtud de la presente Licencia.

2.5. Comercial, libre de regalías: El Licenciatario podrá utilizar el Software sin ningún tipo de royalties para fines comerciales propios. El Licenciatario podrá ejecutar una instancia del Software en los entornos de Pruebas, Etapa y Producción respectivamente, siempre que todos estos entornos se utilicen para un proyecto y/o una aplicación.

2.6. 2.6. Sin derecho a crear obras derivadas: El Licenciatario no podrá crear obras derivadas basadas en el Software.

2.7. El Software solo puede utilizarse en un proyecto o empresa en entornos de desarrollo, prueba, ensayo y producción.

3. Plazo y terminación

3.1. Esta Licencia es perpetua.

3.2. El Licenciante podrá resolver el presente Contrato y el derecho y la licencia del Licenciatario a utilizar el Software, si el Licenciatario incumple los términos y condiciones del presente Contrato.

3.3. Ambas partes tienen derecho a rescindir el contrato por un motivo importante.

3.4. En caso de alquiler, el contrato tiene una duración mínima de tres meses. El plazo de rescisión es de un mes hasta el final del trimestre. La rescisión mediante notificación al Licenciante deberá presentarse por escrito. Tras la rescisión del presente Contrato, el Licenciatario deberá dejar de utilizar el Software y eliminar todas las copias del mismo.

4. Tasa y pago

4.1. Como contraprestación por la Licencia concedida en virtud de la cláusula 2, el Licenciatario deberá abonar al Licenciante un canon de licencia. La falta de pago se interpretará como un incumplimiento sustancial del presente Contrato.

4.2. El precio de la licencia se indica en la factura y no incluye el IVA. Tras el primer pago, el presente Acuerdo se considerará celebrado.

4.3. En caso de alquiler, las tasas de Licencia se calculan mensualmente y se pagan trimestralmente por adelantado.

4.4. En caso de compra, el canon de Licencia deberá abonarse en su totalidad y el Licenciante se reserva la propiedad del Software entregado al Licenciatario hasta el pago íntegro de todas las reclamaciones existentes o futuras derivadas de esta relación contractual en el momento de la entrega.

4.5. En caso de alquiler, el Licenciatario podrá ajustar anualmente el canon de Licencia.

5. Soporte

5.1. Junto con el Software de pago, el Licenciatario recibe un soporte gratuito para el mismo durante un periodo de 12 meses en caso de compra, y de forma continuada en caso de alquiler.

5.2. El Proveedor ofrece los siguientes servicios de soporte: ayuda con los problemas de instalación, configuración y aplicación del Software, soporte para el comportamiento reproduciblemente inesperado del Software (defectos y problemas), respuesta a preguntas relacionadas con la funcionalidad del Software.

5.3. La asistencia se presta por correo electrónico. No se proporciona asistencia telefónica. No se garantizan tiempos de respuesta.

5.4. En caso de que el Software adquirido sea una extensión o módulo para otro Software del Licenciante, que no esté correctamente instalado o configurado (por ejemplo, no sea posible realizar actualizaciones desde el área de administración), no se prestará asistencia gratuita ni se garantizará el éxito.

5.5. Para recibir soporte hotline y niveles de servicio predefinidos, el Licenciatario podrá firmar con el Licenciante el Contrato de Mantenimiento y Soporte del Software (SMSA).

5.6. Los servicios de instalación y configuración no forman parte de la asistencia gratuita y se cobrarán adicionalmente.

6. Servicios adicionales

6.1. Todos los servicios prestados por el Licenciante que no se consideren parte de la asistencia, pero que estén directamente relacionados con el Software, tales como: formación, consultoría, programación a medida, implementación de soluciones propuestas, asistencia in situ y asistencia más allá del alcance del paquete de asistencia o de la cuota horaria prescrita, se denominan servicios adicionales.

6.2. Las Condiciones Generales de Contratación (CGC) del Licenciante se aplican a estos servicios.

7. Reclamaciones por defectos

7.1. Examen inmediato – el Licenciatario examinará el software entregado, incluida la documentación, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la entrega, especialmente en lo que respecta a la funcionalidad de las características básicas del programa. Los defectos encontrados o identificables deberán ser notificados al Licenciante por escrito en el plazo de 10 días hábiles.

7.1.1. Si no se notifican defectos por escrito durante los 10 días laborables posteriores a la entrega, se declara que:

El Licenciatario ha inspeccionado minuciosamente el Software y lo ha encontrado satisfactorio y adecuado a sus necesidades,
no interfiere con su funcionamiento habitual,
cumple las normas y el alcance de sus sistemas y arquitectura informáticos,
El Licenciatario ha comprobado que el Software no infringe ningún Contrato de Licencia de Usuario Final de ningún software que el Licenciatario pueda utilizar en el desempeño de sus servicios.

7.1.2. Una vez expirado este plazo, el Licenciatario renuncia a cualquier reclamación por incompatibilidad, rendimiento, resultados y características del Software.

7.2. Los defectos que no puedan identificarse en el marco del examen adecuado descrito anteriormente deberán notificarse en un plazo de 10 días laborables a partir de su descubrimiento, de conformidad con los requisitos de la reclamación.

7.3. Los defectos se probarán mediante una descripción comprensible de los síntomas del error, en la medida de lo posible, mediante registros escritos o electrónicos, grabaciones de vídeo, capturas de pantalla u otros documentos ilustrativos por escrito o electrónicamente en la forma prescrita por TL. La notificación o descripción del defecto realizada por el cliente deberá permitir la reproducción del defecto.

7.4. Los defectos del Software suministrado serán subsanados por el Otorgante de la Licencia de conformidad con las disposiciones legales. Para ello, el Otorgante de la Licencia podrá optar por mejorar o volver a suministrar el Software. El Otorgante de la Licencia tiene derecho a al menos dos intentos de mejora.

7.5. Si el Otorgante de la Licencia descubre tras la notificación de un defecto que éste no existe, todos los costes incurridos correrán íntegramente a cargo del Licenciatario. El cálculo de los costes se basará en la tarifa horaria habitual del Otorgante de la Licencia.

7.6. Los defectos resultantes del uso de programación de terceros, que entren en conflicto con la programación existente o la integración con software de terceros deberán resolverse íntegramente a expensas del Licenciatario.

7.7. El periodo de garantía es de 12 meses a partir de la entrega del Software.

7.8. Por lo demás, el Software se suministra al Licenciatario "TAL CUAL " y sin ninguna otra garantía. El Licenciante no ofrece ninguna garantía en cuanto a su uso o rendimiento. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Licenciante, y sus filiales, proveedores y revendedores, renuncian a todas las demás garantías y condiciones, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, con respecto al software, y la prestación o no prestación de servicios de soporte.

7.9 Sólo se podrán presentar reclamaciones por defectos si el Software no ha sido modificado por el Licenciatario.

8. Actualizaciones

8.1. En caso de alquiler, los hotfixes, parches, actualizaciones y mejoras (Updates) se proporcionan de forma continua.

8.2. En caso de compra, las actualizaciones son gratuitas únicamente durante los 12 primeros meses posteriores a la compra.

8.3. A partir del 2º año se pueden adquirir actualizaciones para 12 meses adicionales por el 25% del precio de compra actual, siempre que haya una compra ininterrumpida de las actualizaciones en los periodos anteriores.

9. Responsabilidad limitada

9.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso el Licenciante o sus filiales, licenciantes, proveedores o revendedores serán responsables ante el Licenciatario bajo ninguna teoría por cualquier daño sufrido por el Licenciatario o cualquier usuario del Software, o por cualquier daño especial, incidental, indirecto, consecuente o similar, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios o información confidencial o de otro tipo, por interrupción de negocio, por daños personales, por pérdida de privacidad, por incumplimiento de cualquier deber, incluyendo el de buena fe o el de diligencia razonable, por negligencia, y por cualquier otra pérdida pecuniaria o de otro tipo, derivada del uso o imposibilidad de uso del software, o de la prestación o no prestación de servicios de soporte, incluso si el Licenciante ha sido advertido de la posibilidad de tales daños, y con independencia de la teoría legal o de equidad en la que se base la reclamación.

9.2. La limitación de responsabilidad no se aplicará en cuanto el Licenciante haya causado el daño intencionadamente o por negligencia grave.

9.3. En cualquier caso, la responsabilidad total del Licenciante en virtud de cualquier disposición del presente Contrato se limitará a la cantidad efectivamente pagada por el Licenciatario por el software en virtud del presente Contrato.

9.4. El Licenciatario es responsable de que se realice una copia de seguridad de los datos de forma adecuada y de que se garantice una recuperación oportuna y económica de los datos perdidos.

10. Derechos de terceros

10.1. El software entregado por el Otorgante de la Licencia está libre de derechos de terceros que sean contrarios a un uso contractual. Si las deficiencias persisten, el Otorgante de la Licencia tendrá derecho a subsanar la infracción de los derechos de terceros mediante medidas legales, o a modificar o sustituir los servicios de forma que dejen de infringirse los derechos de terceros, siempre que la funcionalidad de los servicios se vea perjudicada.

11. No hay reembolsos

11.1. En consecuencia, dado que el Software es un bien intangible, el Licenciatario no tendrá nunca derecho a ningún reembolso, rebaja, compensación o restitución por ningún motivo, aunque el Software contenga defectos materiales.

12. Evaluación del software

12.1. El Licenciatario podrá obtener del Licenciante una copia gratuita del Software para evaluarlo durante un periodo de treinta (30) días, salvo que el Licenciante especifique lo contrario ("Periodo de Evaluación").

12.2. El uso del Software por parte del Licenciatario durante el Periodo de Evaluación estará sujeto a los términos de este Contrato, pero se limitará a la evaluación interna del Software con el único propósito de determinar si el Software cumple con los requisitos del Licenciatario y si el Licenciatario desea utilizar el Software.

12.3. Durante el Periodo de Evaluación, el Software se suministra siempre en formato ejecutable como código objeto, no se suministra código fuente.

12.4. Una vez finalizado el Periodo de Evaluación, el Licenciatario no podrá utilizar el Software y deberá desinstalarlo.

13. Indemnización

13.1. El Licenciatario garantiza que mantendrá indemne al Licenciante e indemnizará al Licenciante por cualquier demanda interpuesta contra él en relación con el uso del Software por parte del Licenciatario en medios que violen, incumplan o eludan de cualquier otro modo esta licencia, los derechos de propiedad intelectual del Licenciante o el título del Licenciante sobre el Software.

13.2. Por la presente, el Licenciatario se compromete a no iniciar y a no participar en litigios contra el Licenciante en relación con esta Licencia y a compensar al Licenciante por cualesquiera honorarios legales, costes u honorarios de abogados en caso de que cualquier reclamación presentada por el Licenciatario contra el Licenciante sea denegada, en parte o en su totalidad.

14. Cláusulas finales

14.1. El Licenciante se reserva el derecho a cesar en cualquier momento el soporte del Software y a modificar los precios, características, especificaciones, capacidades, funciones, condiciones de licencia, fechas de lanzamiento, disponibilidad general u otras características del Software.

14.2. El Licenciatario acepta ser identificado como cliente del Licenciante y acepta que el Licenciante pueda referirse al Licenciatario por su nombre, nombre comercial o marca, en su caso, y que pueda describir brevemente el negocio del Licenciatario en los materiales de marketing del Licenciante y en la página web del Licenciante.

14.3. El presente Contrato, incluidos los Contratos de Terceros, constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el uso del Software por parte del Licenciatario, y sustituye a todas y cada una de las comunicaciones o publicidad orales o escritas anteriores o contemporáneas con respecto al Software, salvo que el Licenciatario y el Licenciante firmen lo contrario.

14.4. El presente Contrato se regirá por las leyes de Alemania, sin referencia a los principios de conflicto de leyes. El Licenciatario acepta que cualquier litigio relacionado con el presente Contrato sólo podrá interponerse y estará sujeto a la jurisdicción de cualquier Tribunal de Alemania.

14.5. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

14.6. En caso de que los términos del presente Contrato entren en conflicto con los términos de cualquier contrato negociado y acordado individualmente entre el Licenciatario y el Otorgante de la Licencia, prevalecerán los términos de este último.

14.7. El Licenciatario es responsable de conservar una copia válida del presente contrato.