Generar descripciones de productos más rápido y mejor, ahorrando tiempo y minimizando gastos. Esta es la ventaja más evidente de la integración ChatGPT PIM que se encuentra en la superficie. Aunque esta ventaja es perfectamente válida y está ampliamente disponible, las capacidades de integrar la extensión incorporada de OpenAI en su sistema PIM no terminan ahí.

Exploremos la funcionalidad que ChatGPT 4 aporta a su gestión de datos de productos aquí y ahora, ofrezcamos ejemplos prácticos de cómo utilizarla en su empresa para optimizar el rendimiento, investiguemos las funciones adicionales que están surgiendo y que se están probando actualmente, e intentemos responder a la pregunta de cómo la IA está cambiando el comercio electrónico y la industria PIM y qué cambios debemos esperar en un futuro inmediato.

Tendencias actuales - ¿Cómo utilizan ahora las empresas ChatGPT?

Descripciones de productos a medida

Redactar descripciones de productos es, sin duda, una de las tareas más tediosas y laboriosas para todos los expertos en comercio electrónico. Sin embargo, las descripciones precisas y relevantes son cruciales tanto para el conocimiento del cliente como para el posicionamiento SEO.

ChatGPT integrado en el sistema PIM permite generar descripciones largas de los productos y ajustar la longitud en consecuencia. Esta descripción se generará en función del contexto del producto: tamaño, color, ventajas y otras características determinadas. El resultado es una descripción más completa y detallada.

Con las extensiones PIM ChatGPT es posible modificar y regenerar la redacción aunque las características del producto no cambien.

Interacción con el cliente y procesamiento de revisiones

También es posible resumir las opiniones para enriquecer la lista de productos. En lugar de leer innumerables reseñas que destacan aspectos positivos y negativos similares del producto, los expertos en comercio electrónico ahora pueden resumirlas mostrando las conclusiones clave y valiosos puntos de vista, identificando fácilmente los puntos fuertes y débiles y permitiendo una escalabilidad sin precedentes.

Este es un caso más en el que la combinación PIM ChatGPT aporta escalabilidad adicional, ya que ahora las empresas pueden automatizar el proceso de resumen de las reseñas.

Estrategias optimizadas de SEO y redes sociales

ChatGPT también permite generar contenido de producto SEO de calidad con palabras clave, títulos y longitud adecuados, y optimiza este contenido para SEO posteriormente. Esto ayuda a los productos a ganar más exposición y atraer a un público más amplio de forma rápida y con menos recursos. Sin embargo, viene con limitaciones que veremos más adelante.

Crear contenido influyente para las redes sociales es una forma de hacerlo sin esfuerzo que también es posible con ChatGPT. Especificar el formato, ya sea una entrada de blog o determinados medios sociales, pies de foto, esbozos de historias, etc., ayuda a obtener la longitud y el flujo deseados.

Estructuración de los datos de las fichas de producto

ChatGPT, integrado perfectamente en PIM, mejora las capacidades de análisis de datos en sus fichas de producto. Ahorra tiempo automatizando tareas como la ejecución de cálculos, la creación de etiquetas para productos y la creación de una biblioteca de etiquetas de productos. También ayuda a limpiar las listas, estandarizando los datos para una mejor organización.

Asignación de atributos y organización de catálogos de productos

ChatGPT ayuda hábilmente en la asignación de atributos y la organización eficiente de los catálogos de productos. Categoriza diligentemente los productos según sus atributos, estableciendo así un marco bien estructurado y coherente para el catálogo. Utilizando el procesamiento del lenguaje natural, ChatGPT garantiza la organización del catálogo, facilitando a los usuarios una navegación y un descubrimiento de productos fluidos.

Soporte multilingüe

Integrado en el sistema PIM, ChatGPT facilita el soporte multilingüe, ya que puede generar contenidos de productos en diversos idiomas, utilizando los atributos de idioma almacenados en el PIM. Esta capacidad es fundamental para las empresas que operan en mercados heterogéneos, ya que les permite manejar y producir contenidos en varios idiomas.

Sistemas PIM que ofrecen integración ChatGPT

Exploremos los sistemas PIM que ya ofrecen integración con ChatGPT y la funcionalidad que aporta.

Uso de ChatGPT con AtroPIM

AtroPIM ofrece una integración perfecta de ChatGPT para los usuarios dentro del módulo de flujos de trabajo, combinando el poder de la IA con las automatizaciones de flujos de trabajo. La consulta puede configurarse fácilmente con la ayuda de bloques de texto y variables, y las respuestas de ChatGPT pueden escribirse en cualquier campo de entidad del sistema. Cualquier evento del sistema puede desencadenar la pregunta de IA, por ejemplo, cuando se cambia el estado del producto. Esto permite a los usuarios del sistema PIM realizar múltiples tareas como la formación de datos SEO, la creación de títulos y meta descripciones, la generación de descripciones de productos basadas en atributos, el procesamiento de reseñas, la realización de traducciones y todo tipo de operaciones con datos textuales y numéricos de forma mucho más rápida. La funcionalidad ChatGPT dentro del módulo es extremadamente flexible y puede reflejar toda la funcionalidad NLP de la versión de OpenAI que esté utilizando actualmente, incluyendo la capacidad de realizar esas operaciones en bloque.

Uso de ChatGPT con Akeneo

La integración de Akeneo con el módulo AI de ChatGPT contribuye a agilizar el proceso de creación de contenidos para productos en tiendas online. Esta integración ofrece la posibilidad de realizar acciones masivas, lo que permite a los usuarios gestionar múltiples productos. Al aprovechar ChatGPT Open AI, el módulo simplifica la creación de contenidos en la página de edición de productos. Los usuarios pueden introducir sin problemas palabras clave y presenciar la generación automática de descripciones, garantizando un flujo de trabajo eficiente y acelerado.

Uso de ChatGPT con Struct PIM

La integración de Struct PIM con OpenAI Chat GPT se facilita a través de la extensión AI-Assistant. Esta característica permite a los usuarios activar el Asistente de IA, aprovechando así sus capacidades a través de una miríada de atributos de texto, garantizando así una adaptabilidad sin precedentes. Además, el Asistente AI ofrece una gama ilimitada de comandos que sirven para mantener la cohesión de la marca aprovechando los datos de producto existentes para la generación de texto a medida. En particular, esta innovadora herramienta permite interacciones de chat intuitivas destinadas a refinar las descripciones de los productos, al tiempo que proporciona una función de generación de contenido masivo, lo que contribuye a una mejora significativa de la eficiencia operativa.

Peligros del tándem PIM-ChatGPT y cómo evitarlos

Contenido genérico e imprecisiones

Las inexactitudes son comunes. Incluso el modelo más reciente ChatGPT 4 Turbo tiende a las "alucinaciones" y la importancia de un contenido fiable del producto para una experiencia positiva del cliente.

Proporcionando más detalles, modelos de datos y etiquetado, podemos mejorar el texto generado y hacerlo menos genérico.

Para llevar esto a la práctica, sigue la estrategia conocida como Seed Prompting

Seed prompting sirve es un método de proporcionar formación especializada o prompting para ChatGPT. Al infundir tus propias ideas, conocimientos, experiencias, tono, estilo y perspectivas, mejoras la calidad del contenido, su relevancia y su EEAT.

Para ello

• Elabore avisos de siembra adaptados al contexto de su PIM.

• Desarrolle plantillas predefinidas para estructuras de contenido comunes.

• Garantice entradas contextuales para generar contenidos precisos.

• Adoptar un enfoque de perfeccionamiento iterativo para una mejor orientación.

• Agilice el proceso de edición en su sistema PIM.

Además, la revisión editorial humana es una necesidad fundamental. Esto hace frente a la inclinación de la IA a deducir y derivar información de forma imaginativa, lo que requiere la verificación de los hechos, garantizando la precisión y añadiendo un toque de creatividad.

Cuestiones de seguridad

La utilización de PIM junto con ChatGPT ha aumentado las aprensiones con respecto a la seguridad. Aunque algunas de estas preocupaciones tienen un razonamiento perfecto detrás de ellas, es importante entender ciertas cosas e implementar las siguientes prácticas.

1. Debe saber qué tipo de datos almacena ChatGPT. Estos tipos de datos abarcan datos del dispositivo, datos de uso, datos de registro, información de la cuenta y contenido del usuario.
2. En el repositorio de ChatGPT, existe una colección diversa de categorías de datos como datos de dispositivo, datos de uso, datos de registro, información de cuenta y contenido de usuario.
3. Infórmate bien sobre las políticas de privacidad de OpenAI antes de integrarlo en tu sistema PIM para garantizar la seguridad y la transparencia en el tratamiento de la información personal.
4. Desarrolle una sólida estrategia de seguridad de datos que aborde específicamente la IA generativa, como ChatGPT.
5. Educar a los usuarios sobre los riesgos y beneficios potenciales de ChatGPT, haciendo hincapié en el uso responsable y la conciencia de los datos que recopila.
6. Habilitar los controles de usuario y aprovechar las características proporcionadas por OpenAI, como la capacidad de desactivar el historial de chat para evitar el entrenamiento en conversaciones específicas.
7. Colabore con expertos en ciberseguridad para comprender las necesidades específicas de su organización e implantar medidas de seguridad a medida para la IA generativa.

Tendencias emergentes y perspectivas de futuro

Las funciones avanzadas de ChatGPT V han abierto nuevas posibilidades para las descripciones de productos basadas en imágenes. La introducción de plugins como SceneXplain, que forma parte de ChatGPT 4, ha allanado el camino para obtener descripciones de productos precisas y detalladas directamente a partir de imágenes. Esta innovación está suscitando un gran interés entre las empresas de comercio electrónico, ya que promete un avance potencial en la eficiencia al proporcionar explicaciones automáticas y detalladas de las imágenes y descripciones exhaustivas.

La integración de las capacidades de percepción visual de la IA, en particular los avances en ChatGPT V, supone un salto sustancial a pesar de las limitaciones actuales. Sin duda, los avances en la comprensión de imágenes y la generación de descripciones son notables. Sin embargo, se advierte a las empresas que deben estar atentas y mantener la corrección humana para mitigar el riesgo de difundir información inexacta sobre los productos, lo que podría afectar negativamente a su reputación.

Explore diversas soluciones PIM AI: Más allá de ChatGPT

Pixyle.ai - Etiquetado basado en fotos

Pixyle.ai se integra con los sistemas PIM a través de extensiones dedicadas o plugins diseñados para tareas basadas en imágenes.

Los usuarios del PIM inician las tareas de etiquetado basado en fotos dentro del sistema. Pixyle.ai procesa imágenes de productos, etiquetando automáticamente atributos como color, forma, patrón y tejido.

Pixyle.ai puede requerir una personalización o configuración basada en la industria o tipos de productos específicos para garantizar un etiquetado preciso y relevante.

Estas integraciones permiten a los usuarios de PIM automatizar y optimizar diversas tareas, desde la categorización y la correspondencia de SKU hasta la previsión de la demanda y la generación de contenidos basados en imágenes. Sin embargo, la supervisión humana sigue siendo crucial para abordar las limitaciones y garantizar la precisión y calidad de los resultados.

Garvis AI - Previsión de la demanda

Garvis AI se integra con los sistemas PIM a través de API para acceder a los datos relevantes de productos y ventas.

Los usuarios de PIM inician las tareas de previsión de la demanda dentro del sistema. Garvis AI analiza datos históricos, análisis de sitios web y otros factores para predecir la demanda futura.

Los usuarios pueden proporcionar contexto o datos adicionales para refinar los modelos de previsión, y el sistema ajusta automáticamente los pedidos en función de las predicciones.

Pumice.ai - Clasificación de productos por categorías

Pumice.ai puede integrarse en un sistema PIM a través de API o conectores. El sistema PIM proporciona datos a Pumice.ai, y la herramienta de IA utiliza sus algoritmos para analizar los títulos, descripciones o imágenes de los productos y asignarlos a categorías específicas.

Pumice.ai suele incorporarse a los flujos de trabajo del sistema PIM, lo que permite automatizar la categorización como parte de las rutinas de procesamiento de datos.

Aunque Pumice.ai automatiza la categorización, los especialistas humanos pueden seguir participando en la supervisión y el perfeccionamiento del proceso de categorización.

Unite.ai - Coincidencia de SKU de productos duplicados

Unite.ai se integra en los sistemas PIM a través de API o conectores, lo que permite al sistema enviar títulos de productos para la correspondencia de SKU.

Los usuarios de PIM activan la correspondencia de SKU como parte de las tareas de procesamiento de datos. Unite.ai procesa los títulos y sugiere correspondencias de SKU precisas, ayudando a identificar y consolidar los productos duplicados.

Se requiere una supervisión continua para identificar valores atípicos y discrepancias en los precios, lo que garantiza una correspondencia de SKU precisa y evita posibles problemas en un entorno de mercado.

Width.ai - Creación de categorías desde cero

Width.ai se integra con los sistemas PIM a través de extensiones o plugins que facilitan una comunicación fluida. El sistema PIM alimenta los datos relevantes a Width.ai para las propuestas de estructura de categorías y atributos.

Los usuarios inician la herramienta de IA dentro del sistema PIM, y Width.ai genera sugerencias para una nueva estructura unificada de categorías y atributos.

La eficacia de Width.ai depende de la calidad de las estructuras de categorías y atributos existentes en el sistema PIM. Es posible que los usuarios tengan que afinar las propuestas generadas en función de sus necesidades específicas.

Puntos clave

A principios de 2024 ChatGPT seguirá siendo solo un asistente útil para los usuarios de PIM, pero su cuota de funciones seguirá aumentando al tiempo que optimiza aún más procesos y disminuye la participación y supervisión humanas. He aquí algunos aspectos a tener en cuenta:

• Integrado en el sistema PIM, ChatGPT revoluciona la generación de contenidos, mejorando el SEO, el impacto en las redes sociales y las capacidades multilingües.
• AtroPIM, Akeneo y Struct PIM son algunos de los sistemas PIM que ofrecen diversas opciones de integración con características únicas.
• Persisten los problemas de rendimiento de la IA, como la generación de contenidos genéricos, las imprecisiones y los problemas de seguridad.
• De cara al futuro, las tendencias previsibles pasan por la integración de la percepción visual de la IA, al tiempo que se reduce la escala de supervisión humana que hoy es imprescindible para mantener la precisión.
• En última instancia, la incorporación de ChatGPT a los sistemas PIM supone avances positivos continuos para las empresas y sus clientes, al elevar tanto la productividad como la calidad de los contenidos.