¿Por qué el software con soporte multicanal PIM es tan crucial para su empresa?

Las empresas buscan constantemente nuevas oportunidades. Un minorista de electrónica típico de hoy en día probablemente estaría ampliando su presencia en mercados como Amazon, Walmart Marketplace, mientras que también vende sus productos en su propio sitio web de comercio electrónico, así como en tiendas físicas. Este es un enfoque inteligente, sin embargo, esto causa muchos problemas como la inconsistencia de datos, complejidades de gestión de inventario, cumplimiento de pedidos y problemas logísticos.

Si su empresa maneja catálogos de productos complejos y vende productos a través de múltiples plataformas, elegir un software PIM con soporte multicanal no es un capricho, sino una necesidad absoluta.

Sin este tipo de gestión de la información del producto, es probable que su empresa tenga dificultades para actualizar y mantener la información del producto en varias plataformas, ralentizará el tiempo de comercialización y será más propensa a errores relacionados con la incoherencia de la información en varios canales de venta.

En cambio, con una solución PIM multicanal, su empresa puede ampliar fácilmente su negocio a nuevos canales o regiones, manteniendo al mismo tiempo la información de los productos coherente y sin errores con un mínimo esfuerzo adicional. Además de mantener los datos de sus productos completos, precisos y coherentes, PIM le ayuda a adaptarlos fácilmente para que sean específicos de cada canal con el fin de tener éxito en diferentes mercados y conectar con diversos segmentos de clientes.

Criterios para elegir el PIM adecuado

Gestión y enriquecimiento de la calidad de los datos

Los sistemas PIM funcionales le brindan la oportunidad de definir sus propias reglas de calidad de datos y comprobar automáticamente si faltan campos o si hay incoherencias para evitar errores antes de que los datos lleguen a los canales. Entre las funciones de enriquecimiento habituales en los sistemas PIM se incluyen la cumplimentación automática de metadatos o el etiquetado de imágenes. Este tipo de funciones ayudan a aumentar la calidad de los datos y la visibilidad en todos los canales. Un sistema PIM adecuado también debe proporcionar información sobre la integridad de los datos, el estado de enriquecimiento y el cumplimiento de los requisitos específicos de cada canal. Estos datos pueden utilizarse para gestionar los datos de forma proactiva y mejorar el rendimiento.

Integración con sistemas de terceros

En primer lugar, asegúrese de que el sistema PIM que está considerando implementar ofrece integración con las plataformas en las que vende o a las que planea expandirse (como Amazon, Walmart, Shopify, Magento, eBay, etc.), así como con los sistemas ERP, CRM y otros sistemas internos actuales. Si dicha integración no está disponible actualmente, considere otras opciones de PIM, ya que la integración personalizada probablemente será mucho más costosa de lo esperado. Optar por un sistema PIM que ofrezca múltiples integraciones incorporadas es una elección inteligente, ya que elimina los posibles problemas cuando se escala.

Soporte para datos de productos específicos del canal

Una de las principales prioridades de los sistemas PIM es la adaptación sencilla de la información de los productos a las distintas plataformas. El software PIM garantiza que los listados de productos se ajusten a los criterios de cada plataforma. Asegúrese de que su PIM preferido es capaz de gestionar la localización de datos para varios idiomas o regiones, así como de personalizar los canales individualmente (por ejemplo, la funcionalidad PIM le permite crear y gestionar descripciones de productos, precios o imágenes únicos para cada plataforma). Preparar descripciones de producto específicas para cada canal es la clave de su rendimiento de ventas. Por ejemplo, cuando promocione un determinado producto, su sistema PIM perfecto le permitirá modificar la información del producto para satisfacer los requisitos específicos de cada canal de ventas:

• En Amazon, su PIM se asegurará de que el listado de productos incluya descripciones optimizadas con palabras clave centradas en los términos de búsqueda de moda. El sistema PIM también le permitirá establecer precios que incorporen las tarifas de Amazon y ajustar la disponibilidad de los productos y los niveles de inventario al instante.

• En plataformas de comercio electrónico como Shopify, el sistema PIM te permite elaborar una narrativa más extensa y centrada en la marca, que puede resultar atractiva para los clientes que buscan información detallada sobre el producto. También puede añadir imágenes y vídeos distintivos que destaquen las ventajas únicas del producto.

Localización y soporte multilingüe

Para las ventas internacionales, el PIM debe ser compatible con la gestión de datos multilingües, permitiendo traducciones y adaptaciones entre idiomas. El PIM debe gestionar la moneda, los datos de producto específicos de cada región (por ejemplo, etiquetas de conformidad o certificaciones) y las preferencias regionales. Por ejemplo, en los mercados regionales (como Zalando en Europa o Rakuten en Japón), el software PIM permite gestionar la localización modificando las descripciones, tallas y medidas de los productos para cumplir las normas locales, convertir divisas e incluso ajustar el idioma para conectar con los compradores locales.

Automatización del flujo de trabajo y mejor colaboración

El software PIM con soporte multicanal debe ofrecer, sin duda, capacidades de automatización para gestionar tareas recurrentes, como la actualización de la información de productos, y la gestión del flujo de trabajo para mantener procesos uniformes entre los distintos equipos y mantener la coherencia de la información en los distintos canales de venta. Por ejemplo, sin actualizaciones automatizadas activadas por eventos, las actualizaciones manuales se hacen necesarias, lo que, en combinación con los diversos canales de venta disponibles, conducirá sin duda a errores e incoherencias.

Los flujos de trabajo de aprobación personalizables garantizan la exactitud de los datos que se ponen en marcha en múltiples canales, especialmente cuando los equipos necesitan revisar o aprobar cambios en los datos.

Escalabilidad para nuevos canales

A medida que se expande, el PIM debe permitirle añadir fácilmente nuevos canales sin necesidad de una reconfiguración exhaustiva. Sólo un software PIM con un modelo de datos flexible permite adaptarse a los nuevos requisitos de los canales a medida que su empresa crece.

Por lo tanto, asegúrese de que su futuro PIM permite crear flujos de trabajo tanto para la aprobación como para el enriquecimiento de contenidos. Busque también un sistema PIM que ofrezca herramientas para el enriquecimiento automático de datos, la validación y el control de calidad (por ejemplo, rellenar automáticamente los campos que falten, sugerir palabras clave relevantes, traducir contenidos, etc.).

¿Por qué AtroPIM es una de las mejores soluciones PIM multicanal?

Canales de venta AtroPIM es una solución gratuita de código abierto para la gestión de información de productos que ofrece integraciones con múltiples plataformas populares de comercio electrónico, marketplaces, sistemas ERP y mucho más. Estas son las razones por las que AtroPIM es un software excelente para las empresas que buscan PIM con soporte multicanal:

Integración y transferencia automática de datos a plataformas de terceros

AtroPIM se conecta sin problemas con diferentes sistemas como ERP, plataformas de comercio electrónico, mercados, y permite la transferencia automatizada de datos entre ellos. Esto es crucial para las empresas multicanal, ya que garantiza que la información del producto se coordina en todos los canales de venta sin necesidad de intervención manual.

Sincronización flexible y personalizable

AtroPIM es conocido por sus ilimitadas capacidades de personalización. También admite la sincronización bilateral de datos, con la opción de enviar o recibir datos de cualquier sistema. Esta adaptabilidad permite a las empresas personalizar los flujos de datos según sus necesidades individuales, como, por ejemplo, actualizar los precios cada hora o adaptar las descripciones de los productos diariamente. Con AtroPIM también es posible la sincronización basada en eventos (mediante el módulo Workflows) y garantiza la actualización inmediata de los datos cuando se producen determinados eventos (como actualizaciones de productos o pedidos).

Arquitectura modular

AtroPIM es un software modular con módulos gratuitos y de pago disponibles para funcionalidad adicional. Permite a las empresas añadir módulos específicos que pueden comprarse o alquilarse, lo que permite a las empresas pagar exclusivamente por la funcionalidad que necesitan y utilizan. Este método ofrece a las empresas la opción de pagar sólo por los servicios necesarios e incorporar funciones adicionales a medida que la empresa crece.

No es necesario programar la configuración del sistema

El sistema es fácil de usar y no requiere codificación para las configuraciones básicas. Esto permite a las empresas controlar y ajustar los procesos de integración y sincronización sin necesidad de profundos conocimientos técnicos, lo que hace que AtroPIM sea accesible a un conjunto más amplio de usuarios.

Puntos clave

Un sistema PIM multicanal garantiza la coherencia de los datos entre los sitios web de comercio electrónico, los mercados y las tiendas físicas, evitando errores en los datos. Es esencial elegir un PIM con integraciones incorporadas para plataformas populares y sistemas internos para reducir los costes de integración. El sistema debe permitir ajustes específicos para cada región, como descripciones, precios e imágenes a medida. La automatización de las actualizaciones de datos y el enriquecimiento de contenidos es clave para mantener la coherencia. Es aconsejable buscar un PIM escalable y flexible con arquitectura modular, si se quiere garantizar un soporte multicanal funcional de los datos de producto que tenga unos costes razonables.