Les entreprises des secteurs de la fabrication, du commerce de détail et de la distribution en gros sont souvent confrontées à des problèmes d'informations incomplètes, de doublons et d'erreurs dus à la saisie manuelle et au stockage décentralisé des données lorsqu'elles traitent toutes sortes d'informations liées à l'activité de l'entreprise.

Ce chaos est particulièrement problématique pour les entreprises disposant d'un grand nombre d'unités de stock. Heureusement, les solutions logicielles modernes apportent systématisation et cohérence.

Des systèmes tels que la gestion des informations sur les produits (PIM) et la gestion des données de référence (MDM) sont spécifiquement conçus pour résoudre les problèmes de gestion des données auxquels les entreprises sont confrontées, en unifiant et en centralisant les données pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de la gestion. Cependant, les objectifs fondamentaux de ces deux systèmes et leurs scénarios d'utilisation diffèrent. C'est pourquoi cet article vise à établir une distinction entre les deux et à présenter les meilleures stratégies de gestion des données MDM et PIM.

Qu'est-ce que le système PIM ?

Comme son nom l'indique, le système de gestion des informations sur les produits (PIM) se concentre principalement sur la gestion de toutes les données relatives aux produits et sert de référentiel centralisé qui stocke et normalise toutes les données relatives aux produits, telles que les descriptions, les images et les propriétés des produits, au sein d'une base de données unique. Les systèmes PIM permettent aux entreprises de gérer efficacement d'importants volumes de données, en prenant en charge les intégrations transparentes avec d'autres systèmes tels que les places de marché en ligne, les plateformes de commerce électronique et les ERP, et en garantissant une gestion globale de haute qualité des informations sur les produits.

Utilisation du MDM pour les besoins du PIM

Alors que les systèmes PIM se concentrent sur la gestion d'informations spécifiques aux produits, les systèmes de gestion des données de référence (MDM) gèrent un éventail plus large de données dans l'ensemble de l'organisation, y compris les données relatives aux produits. En d'autres termes, la MDM consolide toutes les données de l'organisation en une source unique et unifiée. Cela semble attrayant, n'est-ce pas ? Disposer d'un système qui regroupe toutes les informations dont vous avez besoin en une seule source unifiée, tout en gérant efficacement vos besoins en matière de données produit. Mais il y a un hic...

Comparaison des domaines de données PIM et MDM

Les systèmes PIM et MDM visent tous deux à centraliser et à normaliser les données, mais ils ont des objectifs différents.

Les systèmes PIM se concentrent sur les données relatives aux produits et proposent des fonctions spécifiques pour gérer les attributs des produits, les variantes et les informations spécifiques aux canaux de distribution. Les systèmes MDM, quant à eux, gèrent un éventail plus large de données, y compris les informations relatives aux clients, aux fournisseurs et aux employés, et garantissent la cohérence et la qualité des données dans l'ensemble de l'organisation.

Champ d'application

Dans le paysage plus large de la gestion des données, les systèmes PIM sont essentiels pour gérer les informations relatives aux produits et sont devenus indispensables pour les fabricants, les grossistes et les détaillants. Les systèmes MDM sont plus adaptés aux grandes organisations qui doivent gérer divers types de données de base dans différents départements et systèmes.

Cas d'utilisation de la gestion des données

Les systèmes PIM sont idéaux pour les entreprises qui s'occupent principalement de la gestion des données relatives aux produits et qui doivent en garantir l'exactitude, l'actualité et la disponibilité sur les différents canaux de vente.

Les systèmes MDM conviennent mieux aux entreprises qui ont des besoins complexes en matière de gestion des données, qui nécessitent l'intégration et la synchronisation de divers types de données, telles que les informations sur les clients et les fournisseurs, dans plusieurs systèmes.

Capacités d'intégration

Les systèmes PIM et MDM s'intègrent tous deux à d'autres systèmes d'entreprise tels que l'ERP et le CRM. Les systèmes PIM excellent dans la synchronisation des données sur les produits à travers tous les canaux et systèmes et dans l'établissement d'une source unifiée de vérité spécifiquement pour les informations sur les produits. Les systèmes PIM sont également souvent intégrés à des places de marché en ligne et à des plateformes de commerce électronique, ce qui facilite l'exportation et l'importation de données. Cela renforce leur capacité à gérer et à distribuer efficacement les données sur les produits à travers les différents canaux.

Les systèmes MDM, quant à eux, se concentrent sur l'intégration d'un plus large éventail de données dans différents domaines au sein d'une organisation. Ils garantissent la cohérence et la qualité de l'ensemble des données, au-delà des informations sur les produits, pour englober les données sur les clients, les dossiers financiers, etc.

Évolutivité et flexibilité

Les systèmes PIM et MDM sont tous deux évolutifs et flexibles, capables de grandir avec l'organisation et de s'adapter à l'évolution des besoins en matière de gestion des données. Les systèmes PIM peuvent gérer des volumes croissants de données sur les produits et des structures de données plus complexes, tandis que les systèmes MDM peuvent gérer une gamme croissante de types et de sources de données.

Faire le bon choix

La question de savoir si votre entreprise a besoin d'un système MDM ou PIM pour une gestion efficace des données dépend de facteurs tels que l'étendue de la gestion des données, les défis spécifiques liés aux données, les exigences en matière d'intégration et la taille de l'entreprise.

Les entreprises dont l'objectif principal est d'améliorer la gestion des données produit, d'optimiser les canaux de vente et d'améliorer l'expérience client donneront généralement la priorité à la gestion des données de référence. En revanche, si votre organisation a besoin d'une gestion centralisée et cohérente des données de référence dans diverses unités et systèmes, optez pour la gestion des données de référence (MDM).

Pourquoi utiliser le PIM pour la gestion des données ?

Fragmentation et incohérence des données

Les entreprises sont souvent confrontées à des problèmes de dispersion des données sur les produits, stockées dans différents systèmes. Cela entraîne des incohérences et des inexactitudes dans les informations sur les produits.

La mise en œuvre d'un système PIM centralisant les données produit dans un référentiel unique, toutes les données relatives aux produits restent cohérentes et normalisées sur l'ensemble des canaux. Les modifications apportées à un endroit sont automatiquement synchronisées avec plusieurs autres systèmes, ce qui rend inutile toute mise à jour manuelle.

Saisie manuelle des données et duplication

Les processus de saisie manuelle des données prennent beaucoup de temps et sont souvent source d'erreurs, ce qui se traduit par des entrées en double et des descriptions de produits incomplètes. Les solutions PIM automatisent les tâches de saisie des données et fournissent des outils pour l'édition en masse et l'enrichissement des données.

Pressions liées au délai de mise sur le marché

Les entreprises sont confrontées à des retards dans la mise à jour des informations sur les produits et le lancement de nouveaux produits en raison de processus de gestion des données inefficaces.

Les systèmes PIM améliorent les délais de commercialisation grâce à des mises à jour et des lancements rapides. Avec le système de gestion des informations sur les produits, les produits peuvent être rapidement et efficacement mis à jour de manière centralisée sur plusieurs canaux, ce qui signifie que les informations les plus récentes parviennent rapidement aux clients. Cette souplesse dans la gestion des données aide les entreprises à rester compétitives et à répondre aux demandes du marché.

Principaux enseignements

En résumé, les solutions PIM et MDM centralisent toutes deux les données, mais les objectifs de ces systèmes diffèrent. Les logiciels PIM sont mieux adaptés à la gestion des données spécifiques aux produits. Par conséquent, si votre entreprise a besoin d'informations précises et cohérentes sur les produits dans plus d'un canal de vente, si vous êtes aux prises avec un nombre énorme d'UGS et que vous gérez des centaines/milliers de produits, le PIM est la solution qu'il vous faut. Le MDM, quant à lui, contrôle un éventail plus large de données dans l'ensemble de l'entreprise, garantissant la cohérence des données relatives aux clients, aux fournisseurs et aux finances.

Choisissez le PIM si l'optimisation des données produit est votre principal objectif. Si vous devez gérer une grande variété de types de données sur plusieurs plateformes, choisissez le MDM. Le PIM évite les erreurs manuelles et accélère la mise sur le marché en fournissant des informations uniformes sur les produits sur toutes les plateformes.