CLUF - Contrat de licence pour utilisateur final d'AtroCore GmbH

Version: 2024-02-07

1. Préambule

1.1. Le champ d'application du présent contrat (ci-après: le contrat) s'applique à tous les logiciels standard propriétaires (ci-après: le logiciel) fournis par AtroCore GmbH au licencié moyennant paiement.

1.2. Le présent Contrat régit les relations entre le Licencié, qui est une personne morale (ci-après: le Licencié) et AtroCore GmbH (ci-après: le Concédant).

1.3. Le présent contrat définit les conditions, droits, restrictions et obligations relatifs à l'utilisation du logiciel créé et détenu par le concédant.

1.4. Le concédant fournit le logiciel sous forme de code source.

1.5. Si vous n'acceptez pas les termes et conditions de cet accord, vous ne devez pas télécharger, installer, utiliser le logiciel ou payer pour celui-ci.

2. Octroi de licence

2.1. Le logiciel peut être acheté ou loué. Le Concédant accorde par la présente au Licencié une Licence d'utilisation du Logiciel comme suit.

2.2. **Le Licencié peut utiliser le Logiciel dans le but de:

Exécuter le Logiciel sur le Serveur du Licencié ou du Concédant
Permettre à des tiers d'exécuter le Logiciel sur le Serveur du Licencié
Publier les résultats du Logiciel au Licencié et à des tiers
Modifier le code source du logiciel pour l'adapter aux besoins et aux spécifications du licencié, par lui-même ou par des tiers.
Effectuer une copie de sauvegarde du logiciel à des fins d'archivage.

2.3. Le titulaire de la licence n'est pas autorisé à – vendre, redistribuer, céder, grever, donner, prêter, louer, concéder des sous-licences, publier, distribuer ou transférer de toute autre manière le logiciel, ou toute partie du logiciel, à une autre personne physique ou morale, dans le cadre d'une œuvre plus vaste ou uniquement dans ce cadre.

2.4. **Le titulaire de la licence n'est pas autorisé à céder ou à transférer ses droits et obligations au titre de la présente licence.

2.5. Commercial, libre de droits: Le titulaire de la licence peut utiliser le logiciel sans aucune redevance pour ses propres besoins commerciaux. Le titulaire de la licence peut exécuter une instance du logiciel dans l'environnement de test, d'étape et de production respectivement, tant que tous ces environnements sont utilisés pour un seul projet et/ou une seule application.

2.6. Pas de droit de créer des œuvres dérivées: Le titulaire de la licence n'est pas autorisé à créer des œuvres dérivées basées sur le logiciel.

2.7. Le logiciel ne peut être utilisé que dans le cadre d'un seul projet ou d'une seule entreprise, dans un environnement de développement, de test, d'essai et de production.

3. Durée et résiliation

3.1. La présente licence est perpétuelle.

3.2. Le concédant peut mettre fin au présent contrat et au droit et à la licence du licencié d'utiliser le logiciel si le licencié ne respecte pas les termes et conditions du présent contrat.

3.3. Les deux parties ont le droit de résilier le contrat pour une raison importante.

3.4. En cas de location, le contrat a une durée minimale de trois mois. Le délai de résiliation est d'un mois avant la fin du trimestre. La résiliation doit être notifiée par écrit au concédant. En cas de résiliation du présent contrat, le licencié doit cesser d'utiliser le logiciel et en supprimer toutes les copies.

4. Redevance et paiement

4.1. En contrepartie de la Licence accordée en vertu de l'article 2, le Licencié doit payer au Concédant une redevance de licence. Le défaut de paiement est considéré comme une violation substantielle du présent contrat.

4.2. La redevance de licence est indiquée sur la facture et s'entend hors TVA. Après le premier paiement, le présent contrat est réputé conclu.

4.3. En cas de location, les droits de licence sont calculés mensuellement et payables trimestriellement à l'avance.

4.4. En cas d'achat, la redevance de licence doit être payée intégralement et le concédant se réserve la propriété du logiciel livré au licencié jusqu'au paiement intégral de toutes les créances existantes ou futures découlant de la relation contractuelle au moment de la livraison.

4.5. En cas de location, le Licencié peut ajuster annuellement la redevance de licence.

5. Assistance

5.1. Avec le logiciel payé, le preneur de licence bénéficie d'une assistance gratuite pour une période de 12 mois en cas d'achat, et de façon continue en cas de location.

5.2. Le fournisseur offre les services d'assistance suivants: aide pour les questions d'installation, de configuration et d'application du logiciel, assistance en cas de comportement inattendu et reproductible du logiciel (défauts et problèmes), réponse aux questions relatives à la fonctionnalité du logiciel.

5.3. L'assistance est fournie par courrier électronique. Aucune assistance téléphonique n'est fournie. Aucun temps de réponse n'est garanti.

5.4. Si le logiciel acheté est une extension ou un module d'un autre logiciel du concédant, qui n'est pas correctement installé ou configuré (par exemple, les mises à jour à partir de la zone d'administration ne sont pas possibles), l'assistance gratuite n'est pas fournie et le succès n'est pas garanti.

5.5. Pour bénéficier d'une assistance téléphonique et de niveaux de service prédéfinis, le licencié peut signer avec le concédant le contrat de maintenance et d'assistance du logiciel (SMSA).

5.6. Les services d'installation et de configuration ne font pas partie de l'assistance gratuite et seront facturés en sus.

6. Services supplémentaires

6.1. Tous les services fournis par le Concédant qui ne sont pas considérés comme faisant partie de l'assistance, mais qui sont directement liés au Logiciel, tels que: formations, conseils, programmation sur mesure, mise en œuvre de solutions proposées, assistance sur site, et assistance dépassant le cadre de l'offre d'assistance ou le quota horaire prescrit, sont désignés comme des services supplémentaires.

6.2. Les conditions générales (CG) du Concédant s'appliquent à ces services.

7. Réclamations pour défauts

7.1. **Le Licencié examinera le logiciel livré, y compris la documentation, dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison, en particulier en ce qui concerne la fonctionnalité des fonctions de base du programme. Les défauts constatés ou identifiables doivent être notifiés par écrit au concédant dans un délai de 10 jours ouvrables.

7.1.1. Si aucun défaut n'est signalé par écrit dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison, il est précisé que:

le Licencié a inspecté minutieusement le Logiciel et l'a trouvé satisfaisant et adapté à ses besoins,
qu'il n'interfère pas avec son fonctionnement normal,
il répond aux normes et à l'étendue de ses systèmes informatiques et de son architecture,
le Licencié a constaté que le Logiciel n'enfreint aucun Contrat de Licence Utilisateur Final de tout logiciel que le Licencié pourrait utiliser dans le cadre de l'exécution de ses services.

7.1.2. A l'expiration de cette période, le Licencié renonce par la présente à toute réclamation concernant l'incompatibilité, les performances, les résultats et les caractéristiques du Logiciel.

7.2. Les défauts qui ne peuvent être identifiés dans le cadre de l'examen adéquat décrit ci-dessus doivent être notifiés dans les 10 jours ouvrables suivant leur découverte, conformément aux exigences de la réclamation.

7.3. Les défauts doivent être prouvés au moyen d'une description compréhensible des symptômes de l'erreur, dans la mesure du possible, par des enregistrements écrits ou électroniques, des enregistrements vidéo, des captures d'écran ou d'autres documents illustratifs par écrit ou électroniquement sous une forme prescrite par la TL. La notification ou la description du défaut faite par le client doit permettre la reproduction du défaut.

7.4. Les défauts du logiciel fourni sont corrigés par le concédant conformément aux dispositions légales. Le concédant a le choix d'améliorer ou de livrer à nouveau le logiciel. Le concédant a droit à au moins deux tentatives d'amélioration.

7.5. Si le Concédant constate, après notification d'un défaut, qu'il n'y a pas de défaut, tous les frais encourus sont intégralement à la charge du Licencié. Le calcul des coûts est basé sur le taux horaire habituel du concédant.

7.6. Les défauts résultant de l'utilisation de programmes de tiers, qui entrent en conflit avec des programmes existants ou l'intégration avec des logiciels de tiers, doivent être entièrement résolus aux frais du preneur de licence.

7.7. La période de garantie est de 12 mois à compter de la livraison du logiciel.

7.8. Par ailleurs, le Logiciel est fourni au Licencié "TEL QUEL " et sans aucune autre garantie. Le Concédant n'offre aucune garantie quant à son utilisation ou ses performances. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Concédant et ses affiliés, fournisseurs et revendeurs déclinent toute autre garantie et condition, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon, en ce qui concerne le logiciel et la fourniture ou l'absence de fourniture de services d'assistance.

7.9 Les réclamations pour défaut ne peuvent être invoquées que si le logiciel n'a pas été modifié par le preneur de licence.

8. Mises à jour

8.1. En cas de location, les hotfixes, correctifs, mises à jour et mises à niveau (Mises à jour) sont fournis en continu.

8.2. En cas d'achat, les mises à jour ne sont fournies gratuitement que pendant les 12 premiers mois suivant l'achat.

8.3. À partir de la deuxième année, des mises à jour pour 12 mois supplémentaires peuvent être achetées pour 25 % du prix d'achat actuel, à condition qu'il y ait eu un achat ininterrompu de mises à jour au cours des périodes précédentes.

9. Responsabilité limitée

9.1. Dans les limites autorisées par la loi applicable, le Concédant ou ses affiliés, concédants, fournisseurs ou revendeurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables envers le Licencié, en vertu de quelque théorie que ce soit, des dommages subis par le Licencié ou tout utilisateur du Logiciel, ou des dommages spéciaux, accessoires, indirects, consécutifs ou similaires, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices ou d'informations confidentielles ou autres, pour interruption de l'activité commerciale, pour préjudice personnel, pour perte de vie privée, pour manquement à une obligation, notamment de bonne foi ou de diligence raisonnable, pour négligence, et pour toute autre perte pécuniaire ou autre, quelle qu'elle soit, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le logiciel, ou de la fourniture ou de l'absence de fourniture de services d'assistance, même si le concédant a été informé de la possibilité de tels dommages, et quelle que soit la théorie juridique ou équitable sur laquelle la réclamation est fondée.

9.2. La limitation de responsabilité ne s'applique pas dès lors que le concédant a causé le dommage intentionnellement ou par négligence grave.

9.3. En tout état de cause, l'entière responsabilité du Concédant en vertu de toute disposition du présent contrat sera limitée au montant effectivement payé par le Licencié pour le logiciel en vertu du présent contrat.

9.4. Le Licencié est responsable du fait qu'une sauvegarde des données soit effectuée sous une forme appropriée et que la récupération des données perdues soit assurée de manière opportune et économique.

10. Droits des tiers

10.1. Le logiciel livré par le Concédant est libre des droits de tiers qui sont contraires à l'utilisation contractuelle. Si les manquements persistent, le Concédant est en droit de remédier à la violation des droits de tiers par des mesures juridiques, ou de modifier ou de remplacer les services de manière à ce que les droits de tiers ne soient plus violés, à condition que la fonctionnalité des services soit altérée.

11. Pas de remboursement

11.1. En conséquence, le Logiciel étant un bien incorporel, le Licencié ne pourra jamais prétendre à un remboursement, une remise, une compensation ou une restitution pour quelque raison que ce soit, même si le Logiciel contient des défauts matériels.

12. Evaluation du Logiciel

12.1. Le Licencié peut obtenir du Concédant une copie gratuite du Logiciel pour l'évaluer pendant une période de trente (30) jours, sauf indication contraire du Concédant ("Période d'évaluation").

12.2. L'utilisation du Logiciel par le Licencié pendant la Période d'évaluation est soumise aux dispositions du présent Contrat, mais se limite à l'évaluation interne du Logiciel dans le seul but de déterminer si le Logiciel répond aux exigences du Licencié et si le Licencié souhaite utiliser le Logiciel.

12.3. Pendant la Période d'évaluation, le Logiciel est toujours fourni sous forme exécutable en tant que code objet, le code source n'est pas fourni.

12.4. A l'expiration de la Période d'évaluation, le Licencié ne peut plus utiliser le Logiciel et doit le désinstaller.

13. Indemnisation

13.1. Le Licencié s'engage par les présentes à tenir le Concédant hors de cause et à l'indemniser pour toute action en justice intentée contre lui en raison de l'utilisation du Logiciel par le Licencié par des moyens qui violent, enfreignent ou contournent la présente licence, les droits de propriété intellectuelle du Concédant ou le titre de propriété du Concédant sur le Logiciel.

13.2. Le Licencié s'engage à ne pas initier et à ne pas participer à des actions en justice contre le Concédant en relation avec la présente Licence et à indemniser le Concédant pour les frais de justice, les coûts ou les honoraires d'avocat si une plainte déposée par le Licencié contre le Concédant est rejetée, en partie ou en totalité.

14. Clauses finales

14.1. Le Concédant se réserve le droit, à tout moment, de cesser le support du Logiciel et de modifier les prix, les caractéristiques, les spécifications, les capacités, les fonctions, les conditions de licence, les dates de sortie, la disponibilité générale ou d'autres caractéristiques du Logiciel.

14.2. Le Licencié accepte d'être identifié comme un client du Concédant et accepte que le Concédant fasse référence au Licencié par son nom, son nom commercial ou sa marque, le cas échéant, et qu'il décrive brièvement l'activité du Licencié dans les documents marketing du Concédant et sur le site web du Concédant.

14.3. Le présent Contrat, y compris les Accords avec des tiers, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'utilisation du Logiciel par le Licencié et remplace toutes les communications ou publicités orales ou écrites, antérieures ou contemporaines, relatives au Logiciel, à moins que le Licencié et le Concédant n'en signent autrement.

14.4. Le présent Contrat est régi par les lois allemandes, sans référence aux principes de conflit de lois. Le Licencié accepte que tout litige relatif au présent Contrat soit soumis à la juridiction d'un tribunal allemand.

14.5. Si l'une des dispositions du présent contrat est déclarée invalide, les autres dispositions du contrat resteront pleinement en vigueur.

14.6. En cas de conflit entre les termes du présent contrat et les termes de tout accord négocié et convenu individuellement entre le preneur de licence et le donneur de licence, les termes de ce dernier prévaudront.

14.7. Le licencié est tenu de conserver une copie valide du présent contrat.