Las empresas del ámbito de la fabricación, la venta al por menor y la distribución al por mayor se enfrentan a menudo a los retos de la información incompleta, los duplicados y los errores debidos a la introducción manual de datos y el almacenamiento descentralizado de datos cuando manejan todo tipo de información relacionada con la empresa.

Este caos es especialmente problemático para las empresas con un gran número de referencias. Por suerte, las soluciones de software modernas aportan sistematización y coherencia.

Sistemas como Product Information Management (PIM) y Master Data Management (MDM) están diseñados específicamente para abordar los problemas de gestión de datos a los que se enfrentan las empresas, unificando y centralizando los datos para mejorar la eficiencia y la fiabilidad de la gestión. Sin embargo, los objetivos principales de ambos sistemas y sus escenarios de uso empresarial difieren. Por ello, este artículo pretende establecer una distinción entre ambos y esbozar las mejores estrategias de gestión de datos MDM y PIM.

¿Qué es el Sistema PIM?

Como su nombre indica, el sistema de gestión de información sobre productos (PIM) se centra principalmente en la gestión de todos los datos relacionados con los productos y sirve como repositorio centralizado que almacena y estandariza todos los datos de los productos, como descripciones, imágenes y propiedades, en una única base de datos. Los sistemas PIM permiten a las empresas gestionar eficazmente grandes volúmenes de datos, facilitando integraciones sin fisuras con otros sistemas como mercados en línea, plataformas de comercio electrónico y sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), y garantizando una gestión global de alta calidad de la información sobre productos.

Uso de MDM para fines PIM

Mientras que los sistemas PIM se centran en la gestión de información específica de productos, los sistemas de gestión de datos maestros (MDM) gestionan una gama más amplia de datos de toda la organización, incluidos los datos de productos. En pocas palabras, MDM consolida todos los datos de la organización en una única fuente unificada. Suena atractivo, ¿verdad? Disponer de un sistema que consolida toda la información que necesita en una fuente unificada, al tiempo que gestiona eficazmente sus requisitos de datos de productos. Sin embargo, tiene truco...

Comparación de los dominios de datos PIM y MDM

Los sistemas PIM y MDM tienen como objetivo centralizar y estandarizar los datos, pero sirven a propósitos diferentes.

Los sistemas PIM se centran en los datos de los productos y ofrecen funciones específicas para gestionar los atributos de los productos, las variantes y la información específica de los canales. Los sistemas MDM, por su parte, gestionan una gama más amplia de datos, incluida la información sobre clientes, proveedores y empleados, y garantizan la coherencia y calidad general de los datos en toda la organización.

Ámbito de aplicación

En el panorama más amplio de la gestión de datos, los sistemas PIM son cruciales para gestionar la información relacionada con los productos y se han convertido en imprescindibles para fabricantes, mayoristas y minoristas. Los sistemas MDM son más adecuados para las grandes organizaciones que necesitan gestionar varios tipos de datos maestros en diferentes departamentos y sistemas.

Casos prácticos de gestión de datos

Los sistemas PIM son ideales para empresas dedicadas principalmente a la gestión de datos de productos que necesitan garantizar su precisión, actualización y disponibilidad en los distintos canales de venta.

Los sistemas MDM son más adecuados para organizaciones con necesidades complejas de gestión de datos, que requieren la integración y sincronización de varios tipos de datos, como información sobre clientes y proveedores, en múltiples sistemas.

Capacidad de integración

Tanto los sistemas PIM como los MDM se integran con otros sistemas empresariales como ERP y CRM. Los sistemas PIM destacan en la sincronización de datos de productos en todos los canales y sistemas y en el establecimiento de una fuente unificada de verdad específica para la información de productos. Los sistemas PIM también suelen integrarse con mercados en línea y plataformas de comercio electrónico, facilitando tanto la exportación como la importación de datos. Esto aumenta su capacidad para gestionar y distribuir datos de productos de forma eficiente a través de diferentes canales.

Los sistemas MDM, por su parte, se centran en la integración de un espectro más amplio de datos a través de varios dominios dentro de una organización. Garantizan la coherencia y la calidad de los datos, que van más allá de la información sobre los productos y abarcan los datos de los clientes, los registros financieros, etc.

Escalabilidad y flexibilidad

Tanto los sistemas PIM como los MDM son escalables y flexibles, capaces de crecer con la organización y adaptarse a las cambiantes necesidades de gestión de datos. Los sistemas PIM pueden gestionar volúmenes crecientes de datos de productos y estructuras de datos más complejas, mientras que los sistemas MDM pueden gestionar una gama cada vez mayor de tipos y fuentes de datos.

Elegir bien

Que su organización necesite MDM o PIM para gestionar los datos con eficiencia depende de factores como el alcance de la gestión de datos, los retos específicos de los datos, los requisitos de integración y el tamaño de la organización.

Quienes se centran principalmente en mejorar la gestión de datos de productos, optimizar los canales de venta y mejorar la experiencia del cliente suelen dar prioridad a la PIM. Mientras tanto, si su organización necesita una gestión de datos maestros centralizada y coherente en diversas unidades de negocio y sistemas, opte por MDM.

Por qué utilizar PIM para la gestión de datos

Fragmentación e incoherencia de datos

A menudo, las empresas se enfrentan a la dispersión de los datos de productos almacenados en distintos sistemas. Esto provoca incoherencias e imprecisiones en la información sobre los productos.

Puesto que la implantación de un sistema PIM centraliza los datos de los productos en un único repositorio, con PIM todos los datos relacionados con los productos se mantienen coherentes y estandarizados en todos los canales. Los cambios realizados en un lugar se sincronizan automáticamente con otros sistemas, por lo que deja de ser necesaria una enorme carga de actualizaciones manuales.

Entrada manual de datos y duplicación

Los procesos de introducción manual de datos llevan mucho tiempo y suelen provocar errores, lo que se traduce en entradas duplicadas y descripciones incompletas de los productos. Las soluciones PIM automatizan las tareas de introducción de datos y ofrecen herramientas de edición masiva y enriquecimiento de datos.

Presiones sobre los plazos de comercialización

Las empresas sufren retrasos en la actualización de la información sobre los productos y en el lanzamiento de nuevos productos debido a la ineficacia de los procesos de gestión de datos.

Los sistemas PIM mejoran los plazos de comercialización mediante actualizaciones y lanzamientos rápidos. Con el sistema de gestión de información de productos, los productos pueden actualizarse de forma rápida y eficaz de forma centralizada a través de múltiples canales, lo que significa que la información más reciente llega rápidamente a los clientes. Esta agilidad en la gestión de datos ayuda a las empresas a seguir siendo competitivas y a responder a las demandas del mercado.

Principales conclusiones

En resumen, tanto las soluciones PIM como MDM centralizan los datos, pero los objetivos que persiguen difieren. El software PIM es el más adecuado para mantener datos específicos de productos. Por lo tanto, si su empresa necesita información precisa y coherente sobre los productos en más de un canal de ventas, si tiene que lidiar con un enorme número de SKU y opera con cientos o miles de productos, PIM es la solución que necesita. MDM, por su parte, controla una gama más amplia de datos en toda la empresa, garantizando que los datos de clientes, proveedores y financieros sean coherentes.

Elija PIM si su principal objetivo es optimizar los datos de los productos. Si necesita gestionar diversos tipos de datos en varias plataformas, elija MDM. PIM evita los errores manuales y acelera el tiempo de comercialización al proporcionar información uniforme sobre los productos en todas las plataformas.