Le aziende che operano nel settore della produzione, della vendita al dettaglio e della distribuzione all'ingrosso devono spesso affrontare il problema dell'incompletezza delle informazioni, dei duplicati e degli errori dovuti all'inserimento manuale dei dati e all'archiviazione decentralizzata dei dati quando si tratta di informazioni aziendali di ogni tipo.

Questo caos è particolarmente problematico per le aziende con un gran numero di SKU. Per fortuna le moderne soluzioni software portano sistematicità e coerenza.

Sistemi come il Product Information Management (PIM) e il Master Data Management (MDM) sono progettati specificamente per affrontare i problemi di gestione dei dati che le aziende devono affrontare, unificando e centralizzando i dati per migliorare l'efficienza e l'affidabilità della gestione. Tuttavia, gli scopi principali di entrambi i sistemi e i loro scenari di utilizzo differiscono. Per questo motivo, questo articolo si propone di fare una distinzione tra i due sistemi e di delineare le migliori strategie di gestione dei dati MDM e PIM.

Che cos'è il sistema PIM?

Come suggerisce il nome, il sistema di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) si concentra principalmente sulla gestione di tutti i dati relativi ai prodotti e funge da repository centralizzato che archivia e standardizza tutti i dati sui prodotti, come descrizioni, immagini e proprietà, all'interno di un unico database. I sistemi PIM consentono alle aziende di gestire in modo efficiente grandi volumi di dati, supportando integrazioni senza soluzione di continuità con altri sistemi come i mercati online, le piattaforme di e-commerce e gli ERP, e garantendo una gestione delle informazioni sui prodotti di alta qualità.

Utilizzo di MDM per scopi PIM

Mentre i sistemi PIM si concentrano sulla gestione delle informazioni specifiche di prodotto, i sistemi di Master Data Management (MDM) gestiscono una gamma più ampia di dati dell'intera organizzazione, compresi i dati di prodotto. In poche parole, il MDM consolida tutti i dati organizzativi in un'unica fonte unificata. Sembra allettante, non è vero? Avere un sistema che consolida tutte le informazioni necessarie in un'unica fonte, gestendo al contempo in modo efficace i requisiti dei dati di prodotto. Tuttavia, c'è un problema...

Confronto tra i domini di dati PIM e MDM

I sistemi PIM e MDM mirano entrambi a centralizzare e standardizzare i dati, ma hanno scopi diversi.

I sistemi PIM si concentrano sui dati di prodotto, fornendo funzionalità specifiche per la gestione degli attributi dei prodotti, delle varianti e delle informazioni specifiche del canale. I sistemi MDM, invece, gestiscono una gamma più ampia di dati, comprese le informazioni su clienti, fornitori e dipendenti, e garantiscono la coerenza e la qualità dei dati in tutta l'organizzazione.

Ambito e applicazione

Nel panorama più ampio della gestione dei dati, i sistemi PIM sono fondamentali per la gestione delle informazioni relative ai prodotti e sono diventati un must per produttori, grossisti e rivenditori. I sistemi MDM sono più adatti alle grandi organizzazioni che devono gestire vari tipi di dati anagrafici in diversi reparti e sistemi.

Casi d'uso della gestione dei dati

I sistemi PIM sono ideali per le aziende che si occupano principalmente della gestione dei dati di prodotto e che devono garantirne l'accuratezza, l'aggiornamento e la disponibilità nei vari canali di vendita.

I sistemi MDM sono più adatti alle organizzazioni con esigenze complesse di gestione dei dati, che richiedono l'integrazione e la sincronizzazione di vari tipi di dati, come le informazioni sui clienti e sui fornitori, attraverso più sistemi.

Capacità di integrazione

Sia i sistemi PIM che MDM si integrano con altri sistemi aziendali come ERP e CRM. I sistemi PIM eccellono nella sincronizzazione dei dati di prodotto tra tutti i canali e i sistemi e nella creazione di una fonte unificata di verità specifica per le informazioni di prodotto. I sistemi PIM sono spesso integrati con i mercati online e le piattaforme di e-commerce, facilitando l'esportazione e l'importazione dei dati. Ciò aumenta la loro capacità di gestire e distribuire in modo efficiente i dati sui prodotti attraverso i diversi canali.

I sistemi MDM, invece, si concentrano sull'integrazione di un più ampio spettro di dati tra i vari domini di un'organizzazione. Garantiscono la coerenza e la qualità dei dati, che vanno oltre le informazioni sui prodotti per includere i dati dei clienti, i registri finanziari e altro ancora.

Scalabilità e flessibilità

Sia i sistemi PIM che MDM sono scalabili e flessibili, in grado di crescere con l'organizzazione e di adattarsi alle mutevoli esigenze di gestione dei dati. I sistemi PIM possono gestire volumi crescenti di dati sui prodotti e strutture di dati più complesse, mentre i sistemi MDM possono gestire una gamma crescente di tipi di dati e di fonti.

Fare la scelta giusta

Se la vostra organizzazione necessita di MDM o PIM per l'efficienza della gestione dei dati dipende da fattori quali l'ambito della gestione dei dati, le sfide specifiche dei dati, i requisiti di integrazione e le dimensioni dell'organizzazione.

Chi si concentra principalmente sul miglioramento della gestione dei dati di prodotto, sull'ottimizzazione dei canali di vendita e sul miglioramento dell'esperienza del cliente, di solito dà la priorità al PIM. Se invece la vostra organizzazione ha bisogno di una gestione centralizzata e coerente dei dati master in diverse unità e sistemi aziendali, optate per l'MDM.

Perché usare il PIM per la gestione dei dati?

Frammentazione e incoerenza dei dati

Le aziende si trovano spesso ad affrontare problemi legati alla dispersione dei dati sui prodotti, archiviati in sistemi diversi. Questo porta a incoerenze e imprecisioni nelle informazioni sui prodotti.

Poiché l'implementazione di un sistema PIM centralizza i dati sui prodotti in un unico repository, con il PIM tutti i dati relativi ai prodotti rimangono coerenti e standardizzati in tutti i canali. Le modifiche apportate in un luogo vengono sincronizzate automaticamente su più sistemi, rendendo superfluo un enorme carico di aggiornamenti manuali.

Inserimento manuale dei dati e duplicazione

I processi di inserimento manuale dei dati richiedono molto tempo e sono spesso causa di errori, che si traducono in voci duplicate e descrizioni incomplete dei prodotti. Le soluzioni PIM automatizzano le attività di inserimento dei dati e forniscono strumenti per la modifica e l'arricchimento dei dati.

Pressioni sul time-to-market

Le aziende devono affrontare ritardi nell'aggiornamento delle informazioni sui prodotti e nel lancio di nuovi prodotti a causa di processi di gestione dei dati inefficienti.

I sistemi PIM migliorano il time-to-market attraverso aggiornamenti e lanci rapidi. Con il sistema di gestione delle informazioni di prodotto, i prodotti possono essere aggiornati in modo rapido ed efficiente a livello centrale su più canali, il che significa che le informazioni più recenti raggiungono rapidamente i clienti. Questa agilità nella gestione dei dati aiuta le aziende a rimanere competitive e a rispondere alle richieste del mercato.

Punti di forza

In sintesi, sia le soluzioni PIM che quelle MDM centralizzano i dati, ma le finalità di questi sistemi sono diverse. Il software PIM è più adatto a mantenere dati specifici sui prodotti. Pertanto, se la vostra azienda ha bisogno di informazioni accurate e coerenti sui prodotti in più di un canale di vendita, se siete alle prese con un numero enorme di SKU e operate con centinaia/migliaia di prodotti, il PIM è la soluzione che fa per voi. L'MDM, invece, controlla una gamma più ampia di dati in tutta l'azienda, assicurando la coerenza dei dati di clienti, fornitori e finanziari.

Scegliete il PIM se l'ottimizzazione dei dati di prodotto è il vostro obiettivo principale. Se dovete gestire una varietà di tipi di dati su più piattaforme, scegliete l'MDM. Il PIM evita gli errori manuali e accelera il time-to-market fornendo informazioni uniformi sui prodotti su tutte le piattaforme.