Politique de confidentialité

Version: 2024-02-07

1. Un aperçu de la protection des données

Général

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qu'il advient de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Les données collectées sur ce site web sont traitées par l'opérateur du site web. Les coordonnées de l'opérateur sont indiquées dans les mentions légales du site.

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou le moment où vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander que ces données soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions concernant la protection de la vie privée et des données. Vous pouvez aussi, bien entendu, déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.

Analytics et outils de tiers

Lorsque vous visitez notre site web, des analyses statistiques de votre comportement de navigation peuvent être effectuées. L'analyse de votre comportement de navigation est anonyme, c'est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont vous pouvez exercer vos options à cet égard.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles sont les informations que nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via l'internet (par exemple par courrier électronique) peuvent faire l'objet de failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger totalement vos données contre l'accès de tiers.

Avis concernant le responsable de ce site web

Le responsable du traitement des données sur ce site web est:

AtroCore GmbH An den Klostergründen 29 93049 Regensburg Allemagne

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Droit de déposer une plainte auprès des autorités de régulation

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes. L'autorité de contrôle compétente pour les questions liées à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données de l'État allemand dans lequel notre société a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et de leurs coordonnées est disponible sur le lien suivant: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient automatiquement communiquées ou soient communiquées à un tiers dans un format standard lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône d'un cadenas apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site web

Si vous concluez un contrat qui vous oblige à nous envoyer vos informations de paiement (par exemple, le numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.

Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont uniquement effectuées via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas est visible dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Informations, blocage, suppression

Dans la mesure où la loi le permet, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur les données personnelles vous concernant qui sont enregistrées, ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions sur le thème des données à caractère personnel.

Opposition aux courriels promotionnels

Par la présente, nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales du site web pour l'envoi de matériel promotionnel et informatif non expressément demandé. L'exploitant du site web se réserve le droit d'engager une action en justice spécifique en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que du spam.

3. Responsable de la protection des données

Délégué statutaire à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise:

Alexander Zinchenko AtroCore GmbH An den Klostergründen 29 93049 Regensburg Allemagne

4. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation de cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour qu'il les rejette toujours, ou encore pour qu'il supprime automatiquement les cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la directive sur la protection des données. 6 paragraphe 1, lettre f du GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour garantir un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Nous utilisons des cookies de session. Ils sont automatiquement supprimés après votre visite.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des "fichiers journaux du serveur". Ces fichiers sont les suivants

du type et de la version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
Adresse IP anonymisée

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

Le traitement des données est fondé sur l'art. 6 (1) (b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous avez fournies, afin de répondre à votre question et à d'éventuelles questions de suivi. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous aurez saisies dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la directive relative à la protection des données à caractère personnel. 6 (1)(a) du GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage ne soit plus d'actualité (par exemple, après avoir répondu à votre demande). La présente disposition n'affecte pas les dispositions légales obligatoires, en particulier celles qui concernent les délais de conservation des données.

Enregistrement sur ce site web

Vous pouvez vous enregistrer sur notre site web afin d'accéder à des fonctions supplémentaires proposées ici. Les données saisies ne seront utilisées que dans le but d'utiliser le site ou le service pour lequel vous vous êtes enregistré. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons votre inscription.

Nous utilisons l'adresse électronique indiquée lors de l'enregistrement pour vous informer de changements importants, par exemple dans le cadre de notre site ou de changements techniques.

Nous ne traiterons les données fournies lors de l'inscription que sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6 (1)(a) GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous continuerons à stocker les données collectées lors de l'enregistrement tant que vous resterez inscrit sur notre site web. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Laisser des commentaires sur ce site web

Si vous utilisez la fonction de commentaire sur ce site, l'heure à laquelle vous avez créé le commentaire et votre adresse électronique seront stockées avec votre commentaire, ainsi que votre nom d'utilisateur, sauf si vous publiez de manière anonyme.

**Stockage de l'adresse IP

Notre fonction de commentaire stocke les adresses IP des utilisateurs qui publient des commentaires. Étant donné que nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant qu'ils ne soient publiés, nous avons besoin de ces informations pour pouvoir engager des poursuites en cas de contenu illégal ou diffamatoire.

S'abonner au flux de commentaires

En tant qu'utilisateur de ce site, vous pouvez vous inscrire pour recevoir le flux de commentaires après vous être enregistré. Votre adresse électronique sera vérifiée et un courriel de confirmation vous sera envoyé. Vous pouvez vous désabonner de cette fonction à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans les courriels. Les données fournies lors de votre inscription au flux de commentaires seront alors supprimées, mais si vous nous avez soumis ces données à d'autres fins ou ailleurs (comme l'inscription à une lettre d'information), elles seront conservées.

**Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données associées (par exemple l'adresse IP) sont stockés et restent sur notre site web jusqu'à ce que le contenu commenté ait été complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (diffamation, etc.).

Base juridique

Les commentaires sont stockés sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6 (1) (a) GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires pour établir ou modifier des relations juridiques avec nous (données de base). Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 (1) (b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou pour vous facturer ce dernier.

Les données clients collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Ainsi, toutes les données saisies par le client dans le cadre d'une commande sont conservées, y compris le nom, le prénom, le nom de l'entreprise, l'adresse, les données pour le traitement du paiement, l'ID TVA et l'adresse électronique.

Données transférées

Nous ne transmettons des données personnelles identifiables à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les conditions du contrat que vous avez conclu avec nous, par exemple aux banques chargées de traiter vos paiements.

Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins, à moins que vous n'en ayez donné l'autorisation expresse. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 (1) (b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

5. Analyse et publicité

Analyse web par Matomo

Nous utilisons l'outil logiciel open source Matomo et Plausible sur notre site web pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Aucune donnée n'est transmise à des serveurs sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

Aucun cookie n'est utilisé. Votre adresse IP est un identifiant anonyme pour nous. Nous n'avons aucun moyen technique de vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré.

Les données suivantes sont collectées lors de la consultation des différentes pages de notre site web:

2 octets de l'adresse IP du système d'appel de l'utilisateur
La page web consultée
La page web à partir de laquelle l'utilisateur a accédé à la page web consultée (référent)
les sous-pages auxquelles on accède à partir de la page web consultée
Le temps passé sur la page web
La fréquence d'accès à la page web

Le logiciel fonctionne exclusivement sur les serveurs de notre site web. Les données personnelles de l'utilisateur y sont uniquement stockées. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Le traitement des données personnelles des utilisateurs nous permet d'analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. En évaluant les données obtenues, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l'utilisation des différents composants de notre site web. Cela nous aide à améliorer en permanence notre site web et sa convivialité. L'anonymisation de l'adresse IP permet de prendre en compte de manière adéquate les intérêts des utilisateurs en matière de protection de leurs données personnelles.

Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo en cliquant sur le lien suivant: https://matomo.org/docs/privacy/.

Il est fait référence à votre droit de rectification, d'effacement et d'opposition conformément aux articles 16, 17 et 21 du RGPD.

Google Ads, Conversion Tracking ainsi que Retargeting/Remarketing

Ce site utilise Google Ads. Ads est un programme de publicité en ligne de Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le site web peuvent savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et s'est rendu sur cette page.

Chaque annonceur de Google Ads possède un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies en utilisant le site web d'un annonceur Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Toutefois, les annonceurs n'obtiennent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver le cookie de suivi des conversions de Google en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f) GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google Ads et Google Conversion Tracking, voir la politique de confidentialité de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation de cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions, qu'il les rejette systématiquement ou qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Si vous souhaitez recevoir notre lettre d'information, nous avons besoin d'une adresse électronique valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique indiquée et que vous acceptez de recevoir cette lettre d'information. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou ne l'est que sur une base volontaire. Nous n'utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la directive relative à la protection des données. 6 (1) (a) GDPR. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données et de votre adresse électronique ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" dans la lettre d'information. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées pour diffuser la lettre d'information jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, date à laquelle ces données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour la zone des membres) ne sont pas affectées.