Warum ist Software mit Multi-Channel-Support PIM so wichtig für Ihr Unternehmen?

Unternehmen sind ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten. Ein typischer Elektronikhändler von heute würde wahrscheinlich seine Präsenz auf Marktplätzen wie Amazon oder Walmart Marketplace ausbauen und gleichzeitig seine Produkte auf seiner eigenen E-Commerce-Website und in seinen Ladengeschäften verkaufen. Dies ist ein kluger Ansatz, der jedoch viele Probleme mit sich bringt, wie z. B. Dateninkonsistenz, komplexe Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Logistikprobleme.

Wenn Ihr Unternehmen mit komplexen Produktkatalogen zu tun hat und Produkte über mehrere Plattformen verkauft, ist die Wahl einer PIM-Software mit Multi-Channel-Unterstützung keine Eintagsfliege, sondern eine absolute Notwendigkeit.

Ohne ein solches Produktinformationsmanagement wird Ihr Unternehmen wahrscheinlich Schwierigkeiten haben, die Produktinformationen über mehrere Plattformen hinweg zu aktualisieren und zu pflegen, die Markteinführung zu verlangsamen und anfälliger für Fehler zu sein, die durch die Inkonsistenz der Informationen über mehrere Vertriebskanäle hinweg entstehen.

Mit einer Multi-Channel-PIM-Lösung hingegen kann Ihr Unternehmen problemlos neue Kanäle oder Regionen erschließen und dabei die Produktinformationen mit minimalem Mehraufwand konsistent und fehlerfrei halten. PIM sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Produktdaten allumfassend, genau und konsistent sind, sondern hilft Ihnen auch dabei, diese kanalspezifisch anzupassen, um auf verschiedenen Märkten erfolgreich zu sein und unterschiedliche Kundensegmente anzusprechen.

Die Kriterien für die richtige PIM-Auswahl

Datenqualitätsmanagement und -anreicherung

Die funktionalen PIM-Systeme bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigenen Datenqualitätsregeln zu definieren und automatisch auf fehlende oder inkonsistente Datenfelder zu prüfen, um Fehler zu vermeiden, bevor die Daten in die Kanäle gelangen. Zu den üblichen Anreicherungsfunktionen in PIM-Systemen gehören das automatische Ausfüllen von Metadaten oder das Tagging von Bildern. Funktionen wie diese helfen Ihnen, die Qualität Ihrer Daten und die Sichtbarkeit über alle Kanäle hinweg zu verbessern. Ein geeignetes PIM-System sollte Ihnen auch Einblicke in die Vollständigkeit der Daten, den Anreicherungsstatus und die Einhaltung der kanalspezifischen Anforderungen geben. Diese Daten können dann für ein proaktives Datenmanagement verwendet werden, um die Leistung zu verbessern.

Integrierte Integrationen mit Systemen von Drittanbietern

Vergewissern Sie sich zuallererst, dass das PIM-System, das Sie für die Implementierung in Betracht ziehen, eine Integration mit den Plattformen bietet, auf denen Sie verkaufen oder auf die Sie expandieren wollen (z. B. Amazon, Walmart, Shopify, Magento, eBay usw.), sowie mit den aktuellen ERP-, CRM- und anderen internen Systemen. Wenn eine solche Integration derzeit nicht verfügbar ist, sollten Sie andere PIM-Optionen in Betracht ziehen, da eine benutzerdefinierte Integration wahrscheinlich viel teurer ist als erwartet. Die Entscheidung für ein PIM-System, das mehrere eingebaute Integrationen bietet, ist eine kluge Wahl, da es mögliche Probleme bei der Skalierung beseitigt.

Unterstützung für kanalspezifische Produktdaten

Eine einfache Anpassung der Produktinformationen für verschiedene Plattformen ist eine der Hauptprioritäten von PIM-Systemen, wobei die PIM-Software sicherstellen muss, dass die Produktlisten den Kriterien der jeweiligen Plattform entsprechen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr bevorzugtes PIM-System in der Lage ist, die Datenlokalisierung für verschiedene Sprachen oder Regionen zu handhaben und die Kanäle individuell anzupassen (z. B. können Sie mit der PIM-Funktionalität eindeutige Produktbeschreibungen, Preise oder Bilder für jede Plattform erstellen und verwalten). Die Erstellung kanalspezifischer Produktbeschreibungen ist der Schlüssel zu Ihrem Verkaufserfolg. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes Produkt bewerben, können Sie mit Ihrem perfekten PIM-System die Produktinformationen so ändern, dass sie den spezifischen Anforderungen jedes Vertriebskanals gerecht werden:

• Auf Amazon stellt Ihr PIM sicher, dass die Produktliste schlüsselwortoptimierte Beschreibungen enthält, die sich an den aktuellen Suchbegriffen orientieren. Mit dem PIM-System können Sie auch Preise festlegen, die die Gebühren von Amazon berücksichtigen, und die Produktverfügbarkeit und den Lagerbestand sofort anpassen.

• Auf E-Commerce-Plattformen wie Shopify können Sie mit dem PIM-System eine umfangreichere, markenorientierte Beschreibung erstellen, die Kunden ansprechen könnte, die detaillierte Produktinformationen suchen. Sie können auch eindeutige Bilder und Videos hinzufügen, die die einzigartigen Vorteile des Produkts hervorheben.

Lokalisierungen und mehrsprachige Unterstützung

Für den internationalen Vertrieb sollte das PIM ein mehrsprachiges Datenmanagement unterstützen, das Übersetzungen und Anpassungen in verschiedenen Sprachen ermöglicht. Das PIM sollte die Währung, regionalspezifische Produktdaten (z. B. Konformitätskennzeichnungen oder Zertifizierungen) und regionale Präferenzen verwalten. Auf regionalen Marktplätzen (z. B. Zalando in Europa oder Rakuten in Japan) können Sie mit der PIM-Software beispielsweise die Lokalisierung verwalten, indem Sie Produktbeschreibungen, Größen und Maße an die lokalen Standards anpassen, Währungen umrechnen und sogar die Sprache anpassen, um mit den lokalen Käufern in Kontakt zu treten.

Workflow-Automatisierung und bessere Zusammenarbeit

PIM-Software mit Multi-Channel-Unterstützung sollte zweifelsohne Automatisierungsfunktionen für wiederkehrende Aufgaben wie die Aktualisierung von Produktinformationen und Workflow-Management bieten, um einheitliche Prozesse zwischen verschiedenen Teams aufrechtzuerhalten und Informationen über mehrere Vertriebskanäle hinweg konsistent zu halten. Ohne automatisierte, ereignisgesteuerte Aktualisierungen sind beispielsweise manuelle Aktualisierungen erforderlich, die in Kombination mit den verschiedenen verfügbaren Vertriebskanälen zweifellos zu Fehlern und Inkonsistenzen führen.

Anpassbare Genehmigungs-Workflows gewährleisten die Richtigkeit der Daten, die auf mehreren Kanälen live geschaltet werden, insbesondere wenn Teams Datenänderungen überprüfen oder genehmigen müssen.

Skalierbarkeit für neue Kanäle

Wenn Sie expandieren, sollte das PIM die Möglichkeit bieten, neue Kanäle ohne umfangreiche Neukonfiguration hinzuzufügen. Nur eine PIM-Software mit einem flexiblen Datenmodell ermöglicht die Anpassung an neue Kanalanforderungen, wenn Ihr Unternehmen expandiert.

Stellen Sie daher sicher, dass Ihr zukünftiges PIM-System die Erstellung von Workflows für die Genehmigung und die Anreicherung von Inhalten ermöglicht. Achten Sie auch auf ein PIM-System, das Tools zur automatischen Datenanreicherung, Validierung und Qualitätskontrolle bietet (z. B. automatisches Ausfüllen fehlender Felder, Vorschlagen relevanter Schlüsselwörter, Übersetzen von Inhalten usw.).

Warum ist AtroPIM eine der besten Multi-Channel-PIM-Lösungen?

AtroPIM ist eine kostenlose Open-Source-Lösung für das Produktinformationsmanagement, die Integrationen mit mehreren gängigen E-Commerce-Plattformen, Marktplätzen, ERP-Systemen und mehr bietet. Hier sind die Gründe, warum AtroPIM eine ausgezeichnete Software für Unternehmen ist, die PIM mit Multi-Channel-Unterstützung suchen:

Integration und automatisierter Datentransfer zu Plattformen Dritter

AtroPIM lässt sich nahtlos mit verschiedenen Systemen wie ERP, E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen verbinden und ermöglicht einen automatisierten Datentransfer zwischen diesen Systemen. Dies ist für Multi-Channel-Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es gewährleistet, dass Produktinformationen über alle Vertriebskanäle hinweg koordiniert werden, ohne dass eine manuelle Beteiligung erforderlich ist.

Flexible und anpassbare Synchronisierung

AtroPIM ist bekannt für seine grenzenlosen Anpassungsmöglichkeiten. Es unterstützt auch die bilaterale Datensynchronisation mit der Möglichkeit, Daten aus jedem System zu pushen oder zu ziehen. Diese Anpassungsfähigkeit erlaubt es Unternehmen, Datenflüsse nach ihren individuellen Anforderungen zu gestalten, wie z.B. die stündliche Aktualisierung von Preisen oder die tägliche Anpassung von Produktbeschreibungen. Mit AtroPIM ist auch eine ereignisbasierte Synchronisation (mit dem Modul Workflows) möglich und garantiert, dass Daten sofort aktualisiert werden, wenn bestimmte Ereignisse (wie Produktaktualisierungen oder Bestellungen) eintreten.

Modulare Architektur

AtroPIM ist eine modulare Software, die sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Module für zusätzliche Funktionen enthält. Sie ermöglicht es Unternehmen, spezifische Module hinzuzufügen, die gekauft oder gemietet werden können, so dass Unternehmen nur für die Funktionen zahlen, die sie benötigen und nutzen. Diese Methode bietet Unternehmen die Möglichkeit, nur für die notwendigen Dienste zu bezahlen und zusätzliche Funktionen zu integrieren, wenn das Unternehmen expandiert.

Keine Kodierung für die Systemkonfiguration erforderlich

Das System ist benutzerfreundlich und erfordert keine Kodierung für die Grundeinstellungen. Dies ermöglicht es Unternehmen, Integrations- und Synchronisationsprozesse ohne tiefgreifende technische Kenntnisse zu kontrollieren und anzupassen, was AtroPIM für eine breitere Gruppe von Nutzern zugänglich macht.

Die wichtigsten Erkenntnisse

Ein Multi-Channel-PIM-System gewährleistet die Datenkonsistenz zwischen E-Commerce-Websites, Marktplätzen und physischen Geschäften und verhindert so Datenfehler. Es ist wichtig, ein PIM-System mit integrierten Integrationen für beliebte Plattformen und interne Systeme zu wählen, um die Integrationskosten zu senken. Das System sollte regionalspezifische Anpassungen wie maßgeschneiderte Beschreibungen, Preise und Bilder ermöglichen. Die Automatisierung von Datenaktualisierungen und Inhaltsanreicherung ist der Schlüssel zur Wahrung der Konsistenz. Es ist ratsam, sich für ein skalierbares und flexibles PIM mit modularer Architektur zu entscheiden, wenn Sie eine funktionale Multichannel-Unterstützung von Produktdaten zu vernünftigen Kosten sicherstellen wollen.