Preisgestalung
Wir haben ein sehr flexibles Preismodell – zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen.
AtroPIM kann On-Premise oder in einer Private Cloud (als SaaS) genutzt werden. Die Kernfunktionalität ist in beiden Nutzungsszenarien identisch. Um die Kernfunktionalität zu erweitern, können Sie je nach Bedarf zusätzliche Module kaufen oder mieten. Sie zahlen also nur für das, was Sie nutzen. Bei der Cloud-Nutzung ist der Support inbegriffen. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Software On-Premise zu betreiben, können Sie zusätzlich unser Support-Paket erwerben. Wir können Sie beim Onboarding von AtroPIM (Konfiguration und Implementierung) unterstürzen.
Cloud Nutzung (kostenpflichtiges SaaS PIM)
Sie nutzen unsere Software, bestehend aus AtroCore, AtroPIM und Zusatzmodulen, in einer Private Cloud (Cloud-Nutzung, SaaS-Modell), die individuell für Sie eingerichtet wird. AtroCore und AtroPIM sind für Sie kostenlos. Wir installieren zusätzliche Module (kostenlos oder kostenpflichtig), um die Funktionalität für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu erweitern. Die Software wird regelmäßig aktualisiert und von uns gewartet. Verschiedene Support-Pakete sind verfügbar. Sie erhalten ein Ressourcen-Paket mit dedizierten Ressourcen. Wir kümmern uns um Sicherheit und Backups.
Core
AtroCore ist eine Datenplattform, auf der AtroPIM aufbaut. Sie ist kostenlos für unbegrenzte Datensätze und Nutzer.
- Konfigurierbares Datenmodell
- Konfigurierbare Benutzeroberflächen
- Konfigurierbare Dashboards
- Zugriffsverwaltung mit feiner Granularität
- Über 20 Datentypen
- Hierarchien und Datenvererbung
- Erweiterte speicherbare Filter
- Massenbearbeitung von Datensätzen und Beziehungen
- Mehrsprachigkeit
- Änderungs- und Aktionshistorie
- Geplante Hintergrund-Jobs
- System- und E-Mail-Benachrichtigungen
- Maßeinheiten und automatische Umrechnungen
- Verwaltung von Konten und Kontakten
- Werkzeuge für Teamwork und Zusammenarbeit
- Mobilfreundliche Benutzeroberflächen
PIM
AtroPIM ist kostenlos für unbegrenzte Datensätze und Benutzer. Es erweitert die Funktionalität der AtroCore-Datenplattform um Produktinformationsmanagement-Funktionen.
- Produktmanagement
- Hierarchische Produktvarianten
- Hierarchisches Management von Produkteigenschaften.
- Markenmanagement
- Mehrere Kategoriebäume
- Mehrere Produktkataloge
- Mehrere Währungen
- Produktklassifizierungen
- Verwaltung des Produktlebenszyklus
- Umfassende Multi-Channel-Unterstützung
- Bilaterale Produktverknüpfungen (Upsell, Cross-Sell, etc.)
- Mehrere Kategoriebäume
- Benutzerdefinierte Textbausteine
- Verwaltung beliebiger benutzerdefinierter Daten
Zusätzliche Module
AtroCore/AtroPIM kann mit zusätzlichen kostenlosen oder gemieteten Modulen erweitert werden. Die Mietpreise und detaillierte Beschreibungen für unsere Module können Sie im AtroCore Store einsehen.
- AtroDAM - kostenlos
- Import Feeds – kostenlos
- Export Feeds – kostenlos
- Advanced Data Types – 24,50 EUR
- Import Feeds: HTTP Request – 29,50 EUR
- Export Feeds: HTTP Request – 29,50 EUR
- Completeness – 34,50 EUR
- Pricing – 34,50 EUR
- Advanced Classifications – 44,50 EUR
- Translations – 44,50 EUR
- PDF Generator – 44,40 EUR
- Azure AD SSO – 24,50 EUR
- Workflows – 59,50 EUR
- Connector – 34,50 EUR
- und andere ...
Support-Pakete
Bronze Support
- Kommerzieller Support mit SLAs
- Zugang zu neuen Software-Versionen (Patches, Updates und Upgrades)
- Support per E-Mail
- Nutzung des Ticketsystems – 1 Account
- Reaktionszeit bei kritischen Fehlern - 8 Stunden
- Support für Produktivumgebung
Vertragslaufzeit – 3 Monate
Kündigungsfrist – 1 Monat
Abrechnung – für 3 Monate im Voraus
Silver Support
- Alles aus Bronze Support, plus:
- Installation neuer Software-Versionen
- Telefonischer Support: – 7am - 4pm UTC
- Telefonische Notfall-Hotline
- Nutzung des Ticketsystems – 2 Accounts
- Reaktionszeit bei kritischen Fehlern - 4 Stunden
- Support für Testumgebung
- Support für Systemintegration
Vertragslaufzeit – 3 Monate
Kündigungsfrist – 1 Monat
Abrechnung – für 3 Monate im Voraus
Gold Support
- Alles aus Silver Support, plus:
- Informationsservice
- Installation von Hotfixes
- Dedizierter Support-Manager
- Nutzung des Ticketsystems – 5 Accounts
- Reaktionszeit bei kritischen Fehlern - 2 Stunden
- Support für benutzerdefinierte Funktionen/Module
- Beratende Unterstützung für den Kundenerfolg
- Echtzeit-Support über Bildschirmfreigabe
- Unterstützung bei der Einarbeitung
- Erstellung von benutzerdefinierten Konfigurationen
- Entwickler-Support in schriftlicher Form
- Support für Staging-Umgebung
- Monitoring der Systemintegration
Vertragslaufzeit – 3 Monate
Kündigungsfrist – 1 Monat
Abrechnung – für 3 Monate im Voraus
Platinum Support
- Alles aus Gold Support, plus:
- Höchste Priorität
- Individuelle Konditionen
- Entwicklung eigener Funktionen/Module
- Dediziertes Support-Team
- Erweiterte Supportzeiten
- Zugriff auf exklusive Ressourcen
- VIP-Betreuung durch unser Management-Team
- Support für zusätzliche Umgebungen
Vertragslaufzeit – Verhandelbar
Kündigungsfrist – Verhandelbar
Abrechnung – Verhandelbar
Ressourcen
Starter
- Unbegrenzte Datensätze und Benutzer
- 4 GB RAM
- 2 CPUs
- 80 GB SSD
- DB-Sicherungen
- Snapshot-Backups
- Zusätzlicher Speicher: 100 GB für 14 EUR
- Inkl. Support-Paket – Bronze-, Silber-, Gold- oder Platin
Ab 190 EUR/Monat
Vertragslaufzeit: 3 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat
Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
Business
- Unbegrenzte Datensätze und Benutzer
- 8 GB RAM
- 4 CPUs
- 160 GB SSD
- DB-Sicherungen
- Snapshot-Backups
- Zusätzlicher Speicher: 100 GB für 14 EUR
- Inkl. Support-Paket – Bronze-, Silber-, Gold- oder Platin
Ab 280 EUR/Monat
Vertragslaufzeit: 3 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat
Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
Enterprise
- Unbegrenzte Datensätze und Benutzer
- 16 GB RAM
- 8 CPUs
- 240 GB SSD
- DB-Sicherungen
- Snapshot-Backups
- Zusätzlicher Speicher: 100 GB für 14 EUR
- Inkl. Support-Paket – Bronze-, Silber-, Gold- oder Platin
Ab 480 EUR/Monat
Vertragslaufzeit: 3 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat
Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
Custom
- Unbegrenzte Datensätze und Benutzer
- Benutzerdefinierter RAM
- Benutzerdefinierte CPUs
- Benutzerdefinierte SSD
- DB-Sicherungen
- Snapshot-Backups
- Zusätzlicher Speicher: 100 GB für 14 EUR
- Inkl. Support-Paket – Bronze-, Silber-, Gold- oder Platin
Verhandelbar
Vertragslaufzeit: 3 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat
Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
FAQ zur Cloud-Nutzung
“Ist das Onboarding inbegriffen?”
Nein, bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre spezifischen Bedürfnisse und den Grad unserer Beteiligung besprechen und Ihnen ein Angebot unterbreiten können.
“Muss ich die Onboarding Services bestellen?”
Nein, Sie können die Software selbst implementieren und/oder nur einen Teil der erforderlichen Aufgaben von uns durchführen lassen.
“Bieten Sie eine kostenlose Testversion an?”
Ja, wir können eine individuelle Demo-Instanz für einen Monat einrichten und beantworten alle Ihre Fragen während der Testphase, kontaktieren Sie uns.
“Gibt es Kosten pro Benutzer?”
Nein, Sie können so viele Benutzer haben, wie Sie möchten. Es gibt nur eine Begrenzung für die Anzahl der Accounts, die Sie in unserem Support-Ticketing-System verwenden können.
“Gibt es irgendwelche preisrelevante Einschränkungen?”
Nein. Die Anzahl der SKUs, anderer Datensätze, Bilder, Dokumente usw. ist innerhalb Ihrer reservierten Ressourcen unbegrenzt.
“Habe ich eine langfristige Bindung?”
Alle unsere Verträge haben eine Laufzeit von 3 Monaten. Wenn Sie bereit sind, einen Vertrag über 12 Monate oder länger abzuschließen, gewähren wir Ihnen einen zusätzlichen Rabatt.
“Welche einmaligen und laufenden Kosten entstehen?”
Es fallen einmalige Kosten für Onboarding, Schulung und Integration an, die individuell für Ihr Unternehmen auf Basis Ihrer Anforderungen ermittelt werden. Wiederkehrende Kosten fallen für Support, Ressourcen und Module an.
“Wie werden meine monatlichen Kosten berechnet?”
Wenn Sie das "Silber" Support-Paket, das "Business" Ressourcen-Paket und das "Workflows" Modul nutzen, betragen Ihre monatlichen Kosten 190 EUR (Silber) + 140 EUR (Business) + 59,50 EUR (Workflows) = 389,50 EUR.
“Gibt es versteckte Kosten?”
Nein, unsere Preise sind vollkommen transparent und flexibel. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.
On-Premise Verwendung (kostenpflichtiges oder kostenloses PIM)
Sie können unsere Software vor Ort in Ihrer eigenen Server-Infrastruktur einsetzen. In diesem Fall berechnen wir keinen Ressourcenverbrauch. Sie sind für die Sicherheits- und Backup-Richtlinien verantwortlich. Um Support von uns zu erhalten, können Sie eines unserer Support-Pakete abonnieren. Um die Kernfunktionalität der Software zu erweitern, können Sie zusätzliche Module kaufen oder mieten.
Core
AtroCore ist eine Datenplattform, auf der AtroPIM basiert. Sie ist kostenlos für eine unbegrenzte Anzahl von Datensätzen und Nutzern. Weitere Details finden Sie in der Beschreibung zur Cloud-Nutzung.
PIM
AtroPIM ist kostenlos für unbegrenzte Anzahl von Datensätzen und Benutzern. Es erweitert die Funktionalität der AtroCore Datenplattform um Produktinformationsmanagement-Funktionen. Weitere Details finden Sie in der Beschreibung zur Cloud-Nutzung.
Zusätzliche Module
AtroCore/AtroPIM kann mit kostenlosen oder kostenpflichtigen Zusatzmodulen erweitert werden, die gekauft oder gemietet werden können - bei längerfristiger Nutzung ist der Kauf günstiger. Mietpreise und detaillierte Beschreibungen unserer Module finden Sie im AtroCore Store.
Support-Pakete
Bronze Support
- Kommerzieller Support mit SLAs
- Zugang zu neuen Software-Versionen (Patches, Updates und Upgrades)
- Support per E-Mail
- Nutzung des Ticketsystems: 1 Account
- Reaktionszeit bei kritischen Fehlern - 8 Stunden
- Support für Produktivumgebung
90 EUR/Monat
Vertragslaufzeit: 3 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat
Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
Silver Support
- Alles aus Bronze Support, plus:
- Installation neuer Software-Versionen
- Telefonischer Support: 7am - 4pm UTC
- Telefonische Notfall-Hotline
- Nutzung des Ticketsystems: 2 Accounts
- Reaktionszeit bei kritischen Fehlern - 4 Stunden
- Unterstützung für Testumgebung
190 EUR/Monat
Vertragslaufzeit: 3 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat
Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
Gold Support
- Alles aus Silver Support, plus:
- Informationsservice
- Installation von Hotfixes
- Dedizierter Support-Manager
- Nutzung des Ticketsystems: 5 Accounts
- Reaktionszeit bei kritischen Fehlern - 2 Stunden
- Support für benutzerdefinierte Funktionen/Module
- Beratende Unterstützung für den Kundenerfolg
- Echtzeit-Support über Bildschirmfreigabe
- Unterstützung bei der Einarbeitung
- Erstellung von benutzerdefinierten Konfigurationen
- Entwickler-Support in schriftlicher Form
- Support für Staging-Umgebung
390 EUR/Monat
Vertragslaufzeit: 3 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat
Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
Platinum Support
- Alles aus Gold Support, plus:
- Höchste Priorität
- Individuelle Konditionen
- Entwicklung eigener Funktionen/Module
- Dediziertes Support-Team
- Erweiterte Supportzeiten
- Zugriff auf exklusive Ressourcen
- VIP-Unterstützung durch unser Management-Team
- Support für zusätzliche Umgebungen
Verhandelbar
Vertragslaufzeit: Verhandelbar
Kündigungsfrist: Verhandelbar
Abrechnung: Verhandelbar
FAQ zur On-Premise-Nutzung
“Ist Onboarding im Preis inbegriffen?”
Nein, bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre spezifischen Anforderungen und den Umfang unseres Engagements besprechen und Ihnen ein Angebot unterbreiten können.
“Bieten Sie eine kostenlose Testversionen an?”
Wenn Sie unsere Software vor Ort installieren, können Sie sie so lange nutzen, wie Sie möchten, und zwar kostenlos. Einen Monat lang beantworten wir alle Ihre Fragen und bieten Ihnen kostenlosen Support, kontaktieren Sie uns einfach.
“Ist es notwendig, Onboarding Services zu bestellen?”
Nein, Sie können die Software selbst implementieren und/oder nur einen Teil der erforderlichen Aufgaben von uns durchführen lassen.
“Brauche ich ein Support-Paket?”
Nein, Sie können unsere Software kostenlos so lange nutzen, wie Sie möchten, ohne Support von unserer Seite.
“Ist die Software komplett kostenlos?”
Ja, unsere Software ist kostenlos, wenn Sie sie auf Ihrer eigenen Server-Infrastruktur installieren. Sie können diese kostenlos nutzen, solange Sie wollen, jedoch ohne jeglichen Support von unserer Seite.
“Wie kann ich die Software installieren?”
Unsere Software ist serverbasiert, Sie müssen sie auf einer Server-Infrastruktur betreiben. Die Installationsanweisungen finden Sie in unserer Dokumentation.
“Gibt es funktionale Unterschiede zwischen On-Premise- und SaaS-Editionen?”
Nein, jeder nutzt die gleiche Software, unabhängig vom Nutzungsszenario oder der Verfügbarkeit eines Support-Pakets.
“Kann ich die Software auf Windows oder Mac installieren und betreiben?”
Unsere Software ist eine serverbasierte Software, Sie benötigen einen Webserver, um sie zu betreiben. Es gibt kein Installationspaket für Windows oder Mac, Sie müssen den Webserver lokal auf Ihrem PC oder Laptop konfigurieren, um die Software auszuführen.
“Kann ich später Support abonnieren?”
Ja, Sie können die Software völlig kostenlos nutzen und das Support-Paket abonnieren, wenn Sie meinen, dass Sie es brauchen.
“Gibt es Kosten pro Benutzer?”
Nein. Sie können so viele Benutzer haben, wie Sie möchten. Es gibt nur eine Beschränkung für die Anzahl der Accounts, die Sie in unserem Support-Ticketing-System verwenden können.
“Gibt es irgendwelche preisrelevante Einschränkungen?”
Nein. Die Anzahl der SKUs, anderer Datensätze, Bilder, Dokumente usw. ist im Rahmen der reservierten Ressourcen unbegrenzt.
“Habe ich eine langfristige Bindung?”
Alle unsere Verträge haben eine Laufzeit von 3 Monaten. Wenn Sie bereit sind, sich für 12 Monate oder länger zu binden, gewähren wir Ihnen einen zusätzlichen Rabatt.
“Welche einmaligen und wiederkehrenden Kosten kommen auf mich zu?”
Es entstehen einmalige Kosten für Onboarding, Schulung und Integration, die individuell für Ihr Unternehmen auf Basis Ihrer Anforderungen ermittelt werden. Wiederkehrende Kosten fallen für das Support-Paket und die gekauften/gemieteten Module an.
“Wie berechnen sich meine monatlichen Kosten?”
Wenn Sie das "Silver" Support-Package haben und das "Workflows" Modul mieten, betragen Ihre monatlichen Kosten 190 EUR (Silver) + 59,50 EUR (Workflows) = 249,50 EUR. Wenn Sie das "Workflows" Modul kaufen, zahlen Sie eine einmalige Gebühr von 1190 EUR. Ab dem zweiten Jahr können Sie die jährlichen Updates für 25 % des Kaufpreises (297,50 EUR) erwerben.
“Gibt es versteckte Kosten?”
Nein, unsere Preisgestaltung ist vollkommen transparent und flexibel. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.
Integrationen
Wir bieten Integrationen mit einer Vielzahl von ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, CMS, Katalogsoftware, Drucksoftware, Marktplätzen und anderer Software.
ERP
- SAP S/4 HANA
- SAP Business One
- Microsoft Dynamics
- Sage
- Infor
- Odoo
- und andere ...
Ab 2900 EUR + Modulkosten
E-Commerce Plattformen
- Adobe Commerce (Magento)
- Salesforce Commerce
- Shopware
- WooCommerce
- BigCommerce
- Shopify
- und andere ...
Ab 2900 EUR + Modulkosten
Marktplätze
Andere
- Channable
- ChannelPilot
- ChannelAdvisor
- MS SQL Server
- Oracle Database
- SAP HANA
- und andere ...
Ab 900 EUR + Modulkosten
FAQ zu Integrationen
“Welche Kosten kommen auf mich zu?”
Sie zahlen für die einmalige Konfiguration aller benötigten Import-/Exportfeeds auf Basis Ihrer Anforderungen und für die für die Integration verwendeten Module.
“Wie wird die Integration durchgeführt?”
Für die Integration verwenden wir mehrere Module, um die Datensynchronisation zu orchestrieren und zu automatisieren, abhängig von den verfügbaren Datenlieferungsmethoden. Wir sollen mehrere Import-/Export-Feeds, ihre Sequenzen und Datenzuordnungsregeln konfigurieren, Ausführungsbedingungen und Zeitpläne definieren usw.
“Was kostet eine einmalige Konfiguration?”
Einfache Konfigurationen beginnen bei 900 EUR, die Integration einer E-Commerce-Plattform kostet ca. 2900 EUR (zzgl. Module). Die Kosten für die Module beginnen bei 1180 EUR für den Kauf (59 EUR monatlich für die Miete). Kontaktieren Sie uns, um ein Angebot für Ihren speziellen Fall zu erhalten.
“Können die Konfigurationen nachträglich angepasst werden?”
Die Konfigurationen sind sehr flexibel und können jederzeit ohne Programmieraufwand angepasst werden.
“Was geschieht, wenn ein Fehler auftritt?”
Das System versucht automatisch, den Auftrag zu wiederholen. Sie können auch die "Datenmeldung" herunterladen, den Fehler manuell beheben und den Import-/Exportauftrag erneut manuell ausführen.
“Habe ich Protokolle?”
Sie erhalten ein sehr detailliertes Ausführungsprotokoll. Sie können auch Dashlets für Import-/Exportstatistiken in Ihrem Dashboard verwenden.
“Welche Daten können synchronisiert werden?”
Wir können absolut alle Daten synchronisieren - Produktdaten, Kundendaten, Auftragsdaten, Stammdaten, beliebige kundenspezifische Daten, etc.
“Wie können die Daten synchronisiert werden?”
Wir können Daten über Datenbankabfragen, Dateiaustausch oder über REST/SOAP/GraphQL API-Abfragen synchronisieren.
“Wie kann die Datensynchronisation angestoßen werden?”
Wir können Daten nach einem flexibel konfigurierbaren Zeitplan oder ereignisgesteuert synchronisieren.
“Kann ich die Integration selbst durchführen?”
Ja, aber dies erfordert ein hohes Maß an technischem Verständnis. Überlassen Sie uns die Erstkonfiguration, Sie können sie später bei Bedarf anpassen.
“Kann ich den "XYZ Connector" testen?”
Nein, der "XYZ Connector" ist kein Modul, sondern eine Lösung, die aus 2 oder mehr Modulen und einer einmaligen Konfiguration der Import-/Export-Feeds besteht. Aufgrund unseres individuellen Ansatzes garantieren wir, dass die Integration immer funktioniert - wenn nicht, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück!
“Kann ich den" XYZ Connector" selbst installieren und benutzen?”
Nein, wir bieten keine "Black Box" Connektoren an, die etwas tun, was von den Programmierern definiert wurde. Wir gehen jede Integration individuell an, um einen 100%-igen Erfolg zu garantieren.
“Welche Module brauche ich für die Integration?”
Abhängig von Ihren Bedürfnissen können die folgenden Module verwendet werden: Connector (fast immer erforderlich), Workflows, Import/Export Feeds: Datenbase, Import/Export Feeds: Remote File, Import/Export Feeds: HTTP-Request.
“Wie berechnen sich die laufenden Kosten einer Integration?”
Sie zahlen nur für die Module, die in der Integration verwendet werden. Nehmen wir an, dass nur die Module Connector und Export Feeds: HTTP Request für die Integration verwendet werden. Wenn Sie diese Module mieten, betragen die monatlichen Kosten 34,50 EUR (Connector) und 29,50 EUR (HTTP Request). Sie können die Module kaufen - 690 EUR (Connector) und 590 EUR (HTTP Request). Ab dem zweiten Jahr können Sie die jährlichen Updates für diese Module zu 25% des Kaufpreises erwerben - (590 EUR + 690 EUR) * 0,25 = 320 EUR.
“Was ist, wenn ich Änderungen an der Konfiguration vornehmen muss?”
Das können Sie selbst tun. Wenn Sie sich diese Arbeit nicht zutrauen, können wir sie für Sie erledigen. Diese Arbeit wird auf Stundenbasis berechnet.
Zusätzliche Dienstleistungen
Implementierung
Wir können die Software-Implementierung ganz oder teilweise übernehmen und Ihnen bewährte Verfahren und Lösungen zur Verfügung stellen.
Workshops und Schulungen
Wir schulen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der effizienten Nutzung unserer Software.
Migration
Wir helfen Ihnen, Ihre Daten und Arbeitsabläufe aus einem anderen System bestmöglich zu übernehmen.
Beratung
Wir bieten fachkundige Beratung und Anleitung zu bestimmten Themen oder Fragen und helfen Ihnen bei Ihrer strategischen Planung.
Integration
Wir integrieren AtroPIM für Sie mit beliebigen Drittsystemen und sorgen für einen vollautomatischen Datenaustausch.
Kundenspezifische Entwicklung
Wir können für Sie maßgeschneiderte Module entwickeln, um Ihren ganz speziellen Anforderungen besser gerecht zu werden.