Perché un software con supporto multicanale PIM è così cruciale per la vostra azienda?

Le aziende sono costantemente alla ricerca di nuove opportunità. Un tipico rivenditore di elettronica al giorno d'oggi probabilmente sta espandendo la propria presenza su marketplace come Amazon e Walmart Marketplace, vendendo allo stesso tempo i propri prodotti sul proprio sito di e-commerce e nei negozi fisici. Si tratta di un approccio intelligente, ma che causa molti problemi come l'incoerenza dei dati, la complessità della gestione dell'inventario, l'evasione degli ordini e i problemi logistici.

Se la vostra azienda ha a che fare con cataloghi di prodotti complessi e vende prodotti su più piattaforme, la scelta di un software PIM con supporto multicanale non è un'idea stravagante, ma una necessità assoluta.

Senza questo tipo di gestione delle informazioni sui prodotti, la vostra azienda probabilmente faticherà ad aggiornare e mantenere le informazioni sui prodotti su più piattaforme, rallenterà il time-to-market e sarà più soggetta a errori legati all'incoerenza delle informazioni su più canali di vendita.

Con una soluzione PIM multicanale, invece, la vostra azienda può facilmente scalare verso nuovi canali o regioni, mantenendo le informazioni sui prodotti coerenti e prive di errori con un minimo sforzo aggiuntivo. Oltre a mantenere i dati sui prodotti completi, accurati e coerenti, il PIM vi aiuta ad adattarli facilmente in modo da renderli specifici per ogni canale, al fine di avere successo in mercati diversi e di entrare in contatto con segmenti di clienti diversi.

I criteri per la giusta scelta del PIM

Gestione e arricchimento della qualità dei dati

I sistemi PIM funzionali offrono la possibilità di definire le proprie regole di qualità dei dati e di verificare automaticamente la presenza di campi di dati mancanti o incoerenti per evitare errori prima che i dati raggiungano i canali. Le funzioni di arricchimento più comuni nei sistemi PIM includono il riempimento automatico dei metadati o il tagging delle immagini. Queste funzioni aiutano a migliorare la qualità dei dati e la visibilità sui canali. Un sistema PIM adeguato dovrebbe anche fornire informazioni sulla completezza dei dati, sullo stato di arricchimento e sulla conformità ai requisiti specifici dei canali. Questi dati possono essere utilizzati per gestire in modo proattivo i dati per migliorare le prestazioni.

Integrazioni integrate con sistemi di terze parti

Innanzitutto, assicuratevi che il sistema PIM che state considerando per l'implementazione preveda l'integrazione con le piattaforme in cui vendete o in cui intendete espandervi (come Amazon, Walmart, Shopify, Magento, eBay, ecc.) e con gli attuali sistemi ERP, CRM e altri sistemi interni. Se tale integrazione non è attualmente disponibile, considerate altre opzioni PIM, poiché l'integrazione personalizzata sarà probabilmente molto più costosa del previsto. Optare per un sistema PIM che offra molteplici integrazioni integrate è una scelta saggia, in quanto elimina i potenziali problemi in fase di scalata.

Supporto per i dati di prodotto specifici del canale

Un semplice adattamento delle informazioni sui prodotti per le varie piattaforme è una delle principali priorità dei sistemi PIM, con il software PIM che assicura che gli elenchi dei prodotti corrispondano ai criteri di ogni piattaforma. Assicuratevi che il vostro PIM preferito sia in grado di gestire la localizzazione dei dati per varie lingue o regioni e di personalizzare i canali individualmente (ad esempio, la funzionalità del PIM vi permette di creare e gestire descrizioni dei prodotti, prezzi o immagini uniche per ogni piattaforma). La preparazione di descrizioni dei prodotti specifiche per i canali è la chiave per le prestazioni di vendita. Per esempio, quando promuovete un determinato prodotto, il vostro sistema PIM perfetto vi permetterà di modificare le informazioni sul prodotto per soddisfare i requisiti specifici di ogni canale di vendita:

• Su Amazon, il PIM garantirà che l'elenco dei prodotti presenti descrizioni ottimizzate per le parole chiave e incentrate sui termini di ricerca di tendenza. Il sistema PIM vi consentirà anche di stabilire prezzi che incorporino le tariffe di Amazon e di regolare istantaneamente la disponibilità dei prodotti e i livelli di inventario.

• Su piattaforme di e-commerce come Shopify, il sistema PIM consente di creare una narrazione più estesa e incentrata sul marchio, che potrebbe interessare i clienti che cercano informazioni dettagliate sui prodotti. È inoltre possibile aggiungere immagini e video distinti che sottolineino i vantaggi unici del prodotto.

Localizzazioni e supporto multilingue

Per le vendite internazionali, il PIM deve supportare la gestione dei dati multilingue, consentendo traduzioni e adattamenti tra le varie lingue. Il PIM deve gestire la valuta, i dati di prodotto specifici della regione (ad esempio, le etichette di conformità o le certificazioni) e le preferenze regionali. Ad esempio, sui marketplace regionali (come Zalando in Europa o Rakuten in Giappone), il software PIM consente di gestire la localizzazione modificando le descrizioni dei prodotti, le taglie e le misure per soddisfare gli standard locali, di convertire le valute e persino di regolare la lingua per entrare in contatto con gli acquirenti locali.

Automazione del flusso di lavoro e migliore collaborazione

Un software PIM con supporto multicanale dovrebbe indubbiamente offrire funzionalità di automazione per la gestione delle attività ricorrenti, come l'aggiornamento delle informazioni sui prodotti, e la gestione dei flussi di lavoro per mantenere processi uniformi tra i diversi team e mantenere le informazioni coerenti tra i vari canali di vendita. Ad esempio, in assenza di aggiornamenti automatici indotti da eventi, è necessario effettuare aggiornamenti manuali che, in combinazione con i diversi canali di vendita disponibili, porteranno senza dubbio a errori e incoerenze.

I flussi di lavoro di approvazione personalizzabili garantiscono l'accuratezza dei dati che vengono pubblicati su più canali, soprattutto quando i team devono rivedere o approvare le modifiche ai dati.

Scalabilità per nuovi canali

Con l'espansione, il PIM deve permettere di aggiungere facilmente nuovi canali senza bisogno di grandi riconfigurazioni. Solo un software PIM con un modello di dati flessibile permette di adattarsi ai nuovi requisiti dei canali man mano che l'azienda cresce.

Pertanto, assicuratevi che il vostro futuro PIM permetta di creare flussi di lavoro sia per l'approvazione che per l'arricchimento dei contenuti. Cercate anche un sistema PIM che fornisca strumenti per l'arricchimento automatico dei dati, la convalida e il controllo di qualità (ad esempio, riempire automaticamente i campi mancanti, suggerire parole chiave pertinenti, tradurre i contenuti, ecc.)

Perché AtroPIM è una delle migliori soluzioni PIM multicanale?

AtroPIM è una soluzione open-source gratuita per la gestione delle informazioni sui prodotti che offre integrazioni con diverse piattaforme di e-commerce, marketplace, sistemi ERP e altro ancora. Ecco i motivi per cui AtroPIM è un software eccellente per le aziende che cercano un PIM con supporto multicanale:

Integrazione e trasferimento automatico dei dati a piattaforme di terzi

AtroPIM si connette senza problemi con diversi sistemi come ERP, piattaforme di e-commerce, marketplace e consente il trasferimento automatico dei dati tra di essi. Questo è fondamentale per le aziende multicanale, perché garantisce che le informazioni sui prodotti siano coordinate tra tutti i canali di vendita senza la necessità di un intervento manuale.

Sincronizzazione flessibile e personalizzabile

AtroPIM è noto per le sue infinite capacità di personalizzazione. Supporta anche la sincronizzazione bilaterale dei dati, con la possibilità di inserire o estrarre dati da qualsiasi sistema. Questa adattabilità consente alle aziende di personalizzare i flussi di dati in base alle proprie esigenze, come ad esempio l'aggiornamento dei prezzi su base oraria o l'adattamento delle descrizioni dei prodotti su base giornaliera. Con AtroPIM è possibile anche una sincronizzazione basata sugli eventi (utilizzando il modulo Workflows), che garantisce l'aggiornamento immediato dei dati quando si verificano determinati eventi (come aggiornamenti di prodotti o ordini).

Architettura modulare

AtroPIM è un software modulare con moduli gratuiti e a pagamento disponibili per funzionalità aggiuntive. Consente alle aziende di aggiungere moduli specifici che possono essere acquistati o noleggiati, permettendo alle aziende di pagare esclusivamente per le funzionalità di cui hanno bisogno e che utilizzano. Questo metodo offre alle aziende la possibilità di pagare solo per i servizi necessari e di incorporare ulteriori funzionalità man mano che l'azienda si espande.

Non è richiesta alcuna codifica per la configurazione del sistema.

Il sistema è facile da usare e non richiede la codifica per le configurazioni di base. Ciò consente alle aziende di controllare e regolare i processi di integrazione e sincronizzazione senza la necessità di possedere competenze tecniche approfondite, rendendo AtroPIM accessibile a un numero maggiore di utenti.

Punti di forza

Un sistema PIM multicanale assicura la coerenza dei dati tra i siti web di e-commerce, i marketplace e i negozi fisici, evitando errori. È essenziale scegliere un PIM con integrazioni integrate per le piattaforme più diffuse e i sistemi interni per ridurre i costi di integrazione. Il sistema deve consentire regolazioni specifiche per ogni regione, come descrizioni, prezzi e immagini su misura. L'automazione degli aggiornamenti dei dati e dell'arricchimento dei contenuti è fondamentale per mantenere la coerenza. È consigliabile cercare un PIM scalabile e flessibile con un'architettura modulare, se si vuole garantire un supporto multicanale funzionale dei dati di prodotto a costi ragionevoli.