Hoe maximaliseer je de winst met een PIM-systeem?

De productlevenscyclus is een concept dat door marketeers wordt gebruikt om de stadia van een product op de markt te beschrijven - van de creatie van het concept tot de degeneratie van het product. Het wordt gebruikt om veranderingen in vraag, winst, kosten en concurrentievermogen te voorspellen. Dit maakt het mogelijk om een optimale strategie voor marktgedrag te ontwikkelen.

Beschrijving en werkingsprincipes van een PIM-systeem

Wat is het?

Een PIM-systeem (afkorting van "Product Information Management") is software voor het gecentraliseerd en gesynchroniseerd beheer van productinformatie in realtime. De gegevens voldoen aan de gespecificeerde standaarden en formaten en de productgegevens zijn niet tegenstrijdig en gemakkelijk te lezen.

Hoe werkt een PIM?

PIM-systemen werken als volgt:

1. er wordt een gestandaardiseerde database gemaakt en alle productinformatie wordt ingevoerd vanuit verschillende bronnen (ERP, Excel, PLM, enz.). De productinformatie kan worden ingevoerd door verschillende medewerkers die betrokken zijn bij de producten in alle fasen van hun levenscyclus.
2. de verzamelde informatie wordt automatisch of handmatig gestructureerd, gecategoriseerd, verbeterd en aangevuld, vertaald in verschillende talen en gerelateerd aan geschikte materialen.
3. na het creëren van kwalitatieve productinformatie wordt deze gepubliceerd voor verder gebruik via verschillende distributiekanalen: gedrukte catalogi, Amazon of Ebay, online winkels, mobiele applicaties, enz.

De belangrijkste taak van PIM-systemen is dus niet om met het product zelf te werken, maar om aan de productinformatie te werken. Dit maakt PIM software een goede ondersteuning voor productondersteuning gedurende de hele levenscyclus.

6 fasen van de productlevenscyclus

Conceptcreatie

Beschrijving

In de eerste fase van de productlevenscyclus zoekt het bedrijf naar mogelijkheden voor nieuwe productontwikkelingen door nieuwe ideeën te ontwikkelen. De bronnen van deze ideeën kunnen consumenten, partners en interne medewerkers zijn. De beste ideeën worden vanuit commercieel en technisch oogpunt geanalyseerd en op basis van deze analyses selecteert het bedrijf één of enkele ideeën voor implementatie.

Belangrijkste kenmerken:

• geen winst;
• relatief lage kosten;
• puur intellectuele arbeid en papierwerk.

Hoe kan een PIM-systeem helpen?

Al in de ontwerpfase van het productconcept is het raadzaam om na te denken over welke productinformatie belangrijk kan zijn en welke technische gegevens dit product moeten beschrijven. Welke voordelen heeft dit product en waarin verschilt het van andere producten? Het is ook raadzaam om al in een vroeg stadium te beginnen met de productbeschrijvingen. Zo kun je veel tijd besparen door het product van tevoren voor te bereiden op de marktintroductie. Het maken van marketingteksten van hoge kwaliteit is erg tijdrovend en kan goed worden voorbereid dankzij een PIM-oplossing, omdat veel productinformatie kan worden verzameld en opgeslagen in het PIM-systeem.

Productontwikkeling

Beschrijving

Productontwikkeling of "vallei des doods" noemen velen deze fase. De ontwikkelingsfase brengt grote kosten met zich mee voor het bedrijf, maar er zijn geen garanties voor een rendement op de investering. Studies hebben aangetoond dat slechts één op de vier producten een commercieel succes wordt.

Het ontwikkelingsproces omvat meestal MVP ontwikkeling (minimum viable product) en het testen ervan in een real-life situatie, evaluatie van de resultaten en verbeteringen aan de MVP. De ontwikkeling is voltooid wanneer het testen van de prestaties van het product en de evaluaties van klanten aangeven dat er daadwerkelijk vraag is naar het product.

Belangrijkste kenmerken:

• grote vraag naar arbeid, productiecapaciteit en tijd;
• ernstig verlies van liquiditeit van het bedrijf;
• het product wordt voor het eerst op de markt gebracht;
• enorme kosten.

Hoe kan een PIM-systeem helpen?

Tijdens de productontwikkelingsfase is het ook nodig om parallel te werken aan kwalitatieve productbeschrijvingen om er geen tijd aan te besteden wanneer het product klaar is om op de markt te worden gebracht. Snelle ontwikkeling en marktintroductie van nieuwe producten (NPI - New Product Introduction) zorgen voor een groot concurrentievoordeel voor fabrikanten. En dit is precies waar een PIM kan helpen. Een PIM-systeem maakt het niet alleen mogelijk om op tijd met productbeschrijvingen te beginnen, maar ook om tijd te besparen bij het voorbereiden van kwalitatief hoogwaardige productbeschrijvingen en hun vertalingen en om de voorbereide informatie snel te publiceren op verschillende kanalen.

In een PIM worden alle productgegevens die nodig zijn voor de productlancering op één locatie opgeslagen. Bovendien kan alle belangrijke informatie die tijdens de productontwikkeling is gecreëerd, zoals tekeningen, 3D-modellen, productfoto's van prototypes, enz. als een opslagplaats in een PIM-systeem worden opgeslagen.

Marktintroductie

Beschrijving

Het product wordt eerst verkocht aan een klein aantal speciaal geselecteerde klanten. In de regel zijn dit mensen die nieuwe producten uitproberen, die bestaande producten al vooraf hebben besteld en mensen die graag als eerste een nieuw product willen ontvangen. Als deze klanten positieve beoordelingen geven, breidt het bedrijf zijn verkoopkanalen uit.

Belangrijkste kenmerken:

• het product moet agressief op de markt worden gebracht;
• lage winst en handelsomzet;
• zwakke concurrentie;
• hoge kosten.

Hoe kan een PIM-systeem helpen?

Tijdens de productlancering moet de marketing snel en gelijktijdig worden uitgevoerd via alle mogelijke kanalen - gedrukte catalogi, groothandelaren, portals, online shops (eigen online shops en die van partners), websites, webapplicaties, enz. Een PIM-systeem helpt niet alleen om de gestandaardiseerde informatie via de noodzakelijke kanalen te verspreiden. Het maakt het ook mogelijk om het aantal van deze kanalen uit te breiden zonder de onderhoudskosten te verhogen. Als de verkoopkanalen zijn aangesloten op een PIM-systeem, kost het synchroniseren en bijwerken van productgegevens niet veel tijd. Als gevolg daarvan zal het corrigeren van fouten ook minder tijd kosten dan zonder een PIM-oplossing.

Groeifase

Beschrijving

Informatie over nieuwe producten gaat van mond tot mond onder consumenten. Iedereen wil de nieuwigheid proberen, zijn vrienden erover vertellen en de selfie op de netwerken posten. Concurrenten betreden de markt met betere eigenschappen en lagere prijzen.

Belangrijkste kenmerken:

• consumenten kennen het product goed;
• hoge dynamiek van verkoopstijging en winstgroei;
• versterking van de concurrentie;
• het product is aanzienlijk verbeterd;
• prijsverlaging als gevolg van toegenomen productievolume en toegenomen concurrentie.

Hoe kan een PIM-systeem helpen?

De ervaring leert dat grote bedrijven die een PIM-systeem hebben ingevoerd hun omzet jaarlijks met 25 procent hebben verhoogd. Dit komt doordat het eenvoudig is om nieuwe verkoopkanalen aan te sluiten en te onderhouden op het PIM-systeem. Fabrikanten die een PIM-systeem gebruiken, kunnen completere en nauwkeurigere productinformatie creëren dan fabrikanten die gewone verkoopkanalen gebruiken, omdat belangrijke informatie met een PIM-systeem meerdere keren kan worden bijgewerkt en aangevuld dan zonder. En het is al bekend dat de klant eerder geneigd is het product met een gedetailleerde en kwalitatieve beschrijving te kopen.

Volwassenheidsfase

Beschrijving

In deze fase stijgt de verkoop nog steeds, maar minder snel. Er ontstaan prijsoorlogen, verbeteringen kosten steeds meer en leveren minder winst op. Klanten worden niet gewonnen door innovatie, maar met behulp van prijsverlagingen, creditnota's en diversificatie van het product.

Belangrijkste kenmerken:

• de markt is verzadigd, de winst daalt;
• de verkoop heeft zijn hoogtepunt bereikt;
• maximale concurrentie;
• scherpe daling van de productkosten;

Hoe kan een PIM-systeem helpen?

Volledigheid, bruikbaarheid, nauwkeurigheid en tijdigheid bij het verstrekken van informatie over producten, speciale aanbiedingen, kortingen en bonusprogramma's vergroten het vertrouwen van de consument, waardoor ook zijn loyaliteit toeneemt. Vooral in dit stadium is de kwaliteit van productbeschrijvingen de beslissende factor voor de aankoop. In een sterk concurrerende omgeving wordt dit criterium bijzonder belangrijk.

Degeneratiefase

Beschrijving

Inzinking in vraag en winst. Markt verschijnt met technisch superieure innovaties en vervangende producten die klanten verkiezen boven de oude producten. De meeste concurrenten gaan failliet of verlaten de markt. De vraag naar het product verdwijnt volledig of daalt tot een zeer laag niveau. In het laatste geval wordt het product een fetisj voor een kleine groep, bijv. smeden of de verkoop en reparatie van grammofoons en grammofoonplaten.

Belangrijkste kenmerken:

• productkosten dalen tot onder het break-even punt;
• grote producties worden gestopt;
• concurrenten verlaten massaal de markt.

Hoe kan een PIM-systeem helpen?

Procter & Gamble en Walmart kunnen als voorbeeld worden genomen. Nadat de PIM software bij deze bedrijven was geïntroduceerd, bleek dat 3,7 procent en 2,5 procent van de producten in hun catalogi verouderd waren (ze verschenen in de catalogi maar werden niet gekocht). Met een PIM systeem kan het bedrijf zijn productassortiment up-to-date houden en productcatalogi onderhouden, en kan het ook een groot deel van de verzamelde productinformatie gebruiken voor de volgende activiteiten:

• consumentenmonsters zoeken;
• de effectiviteit van alle aspecten van de verkoop verhogen;
• ideeën genereren voor het op de markt brengen van een nieuw product.

Samenvatting

Het concept van de productlevenscyclus is een voorspellingsmodel dat marketeers helpt om de optimale strategie van marktgedrag uit te werken om de maximale winst te behalen en te begrijpen wanneer het oude product uit de verkoop moet worden gehaald en het nieuwe moet worden geïntroduceerd. PIM-systemen zijn ontworpen om het werk met informatie te automatiseren, waardoor u uw werknemers routinewerk uit handen kunt nemen en het aantal fouten kunt verminderen. Het gebruik van PIM software (bijv. AtroPIM) helpt bedrijven niet alleen om te besparen op arbeidskosten, maar ook om de verkoop te verhogen door de kwaliteit van productinformatie te verbeteren en deze tijdig te publiceren naar de doelgroep.