Un prodotto andrà in pareggio o no? - Ogni azienda che lancia un nuovo prodotto sul mercato si pone questa domanda. L'introduzione di un nuovo prodotto non è solo associata a stress ed eccitazione, ma anche alla speranza di successo.

Il lancio di un prodotto è uno sforzo limitato nel tempo per presentare un nuovo prodotto o servizio al mercato. È un processo che interessa diverse aree di un'azienda, dallo sviluppo del prodotto al marketing. Gli esempi di lancio di prodotti di successo hanno una cosa in comune: l'azienda ha adottato una strategia efficace per il lancio del nuovo prodotto e si è attenuta ad essa. Ecco gli 8 passaggi chiave per il successo del lancio di un prodotto:

Passo 1. iniziare con l'analisi di mercato

Un'analisi di mercato inadeguata è la ragione più comune del fallimento del lancio di un prodotto. È quindi importante definire il gruppo target ed effettuare un'analisi di mercato dettagliata prima di iniziare il lancio del prodotto. Ciò fornisce all'azienda informazioni sul volume e sul potenziale del mercato. Dopo tutto, il momento, il luogo e il gruppo target sono i fattori più importanti per il lancio di un prodotto. Solo se la domanda è elevata e il prodotto soddisfa i desideri e le esigenze dei clienti, si può passare alla fase successiva.

Fase 2: Assumere un project manager e mettere insieme un team

La scelta di un project manager adeguato è fondamentale per il successo del lancio di un nuovo prodotto, in quanto sarà responsabile del coordinamento della collaborazione di diversi reparti, del monitoraggio dell'utilizzo delle risorse, del rispetto delle scadenze e delle tappe fondamentali e della risoluzione di eventuali problemi. Spesso si tratta di un addetto al marketing o di un product manager.

Altrettanto importante è un team valido e affidabile, che dovrebbe essere composto da rappresentanti di tutti i reparti importanti per il lancio del prodotto: vendite, marketing, assistenza e, se necessario, acquisti e produzione. Tutti i membri del team devono avere chiari i propri compiti e perseguire un obiettivo comune.

Fase 3: Definire la strategia di marketing

Sviluppare una strategia di marketing efficace per il lancio di un nuovo prodotto richiede molta pianificazione e impegno per garantire il successo finale del lancio. Dal marketing alle vendite, è necessario sviluppare una buona strategia di marketing per incoraggiare molti interessati all'acquisto.

I quattro strumenti classici del marketing mix sono le cosiddette 4P: prodotto, prezzo, luogo e promozione devono essere ben studiati e pianificati fin dall'inizio. Inizialmente ci si può concentrare su un gruppo target più ristretto, ma non è detto che sia così. Il lancio internazionale può avvenire in successione o contemporaneamente. Per sviluppare una strategia di marketing efficiente è necessario rispondere a queste e a molte altre domande, tra cui

• Quando è il momento giusto?
• Occorre prestare particolare attenzione agli early adopters?
• Come deve essere posizionato il prodotto presso i clienti target (percezione del prodotto)?
• Come si differenzia il prodotto dai prodotti della concorrenza?
• Quali sono gli ostacoli che si frappongono al prodotto?
• Come si dovrebbe misurare il successo del nuovo prodotto?

Fase 4: Creare e seguire un piano di lancio del prodotto

Per evitare che il prodotto diventi un flop, il lancio del prodotto deve essere accuratamente pianificato. Senza un piano, la fase di lancio del prodotto finirà nel caos con centinaia di compiti. Stabilite delle tappe fondamentali e create un piano di lancio del prodotto vincolante. Questo piano deve includere tutte le singole misure adottate dai reparti competenti in preparazione del lancio del prodotto fino al momento del lancio. Tutte queste misure devono essere sincronizzate e monitorate dal project manager. Ciò include, ad esempio, la creazione di competenze nelle vendite e nell'assistenza, l'ottenimento delle necessarie autorizzazioni, approvazioni e altri documenti richiesti dalla legge nel rispettivo Paese, il coordinamento con i concessionari e molto altro ancora.

Non solo si possono risparmiare i costi rispettando il calendario, ma il team di marketing può anche creare una campagna di marketing basata sulla data di lancio del prodotto. Naturalmente, i compiti e il processo dipendono dall'azienda e dal prodotto in questione, poiché fa molta differenza se si tratta di un prodotto digitale o fisico.

Fase 5: prevedere investimenti per il marketing

Il lancio di un prodotto è sempre rischioso perché i clienti devono prima familiarizzare con il nuovo prodotto. La creazione di conoscenze sul prodotto e sul suo utilizzo può comportare costi elevati, soprattutto nel caso di prodotti concettualmente nuovi, poiché l'incertezza del gruppo target nei confronti di un prodotto del genere può essere notevole e deve essere prima eliminata. Gli investimenti per queste e altre attività di marketing sono quindi inevitabili. Le risorse disponibili dell'azienda non devono essere sopravvalutate, poiché le spese impreviste possono avere un impatto significativo.

Fase 6: Fare pubblicità su diversi canali

Avete solo una possibilità di fare una prima impressione. Assicuratevi che sia positiva. La prima cosa da fare è stabilire la data di lancio, che influenzerà la tempistica del resto della campagna. Poi bisogna scegliere l'obiettivo e i mezzi, ad esempio SEM, social media o influencer marketing. La preparazione adeguata dell'intero team di marketing non si limita all'invio di e-mail prima del lancio. Il personale di supporto e di vendita deve conoscere a fondo il prodotto ed essere in grado di rispondere alle domande di base degli utenti.

Quanto più la presentazione è coinvolgente, tanto più rapidamente i visitatori presteranno attenzione al prodotto. È quindi opportuno utilizzare più canali. È anche possibile combinare stampa e online. Una campagna crossmediale o omnichannel crea anche una maggiore portata.

Fase 7: Raccogliere i feedback

Il compito è fornire ai visitatori contenuti di alta qualità e scoprire cosa pensano del prodotto. Quando si lancia un nuovo prodotto, è importante tenere i clienti al corrente e chiedere loro un feedback durante il percorso. Chiedendo ad alcuni clienti fidati di testare il prodotto, è possibile ottenere informazioni preziose sull'aspetto, l'usabilità e le funzionalità del prodotto dal punto di vista del cliente e imparare molto sul prodotto.

Fase 8: Misurare il successo del lancio del prodotto

Le attività di lancio devono essere misurate dopo l'effettivo lancio del prodotto. A seconda del prodotto, possono passare molti mesi prima che si possano misurare le prime vendite. Il product manager responsabile dovrebbe quindi sviluppare e misurare gli indicatori precoci.

Grazie a strumenti di analisi come Google Analytics o Google AdWords, è possibile monitorare il numero di potenziali clienti interessati al prodotto e che effettuano un acquisto, nonché i termini di ricerca utilizzati.

Anche i colloqui con i colleghi delle vendite e dell'assistenza possono fornire le prime indicazioni sull'efficacia della strategia di lancio del prodotto. Se necessario, la strategia selezionata può essere modificata in tempo utile.

Conclusione

Il lancio di un nuovo prodotto è sempre associato a un rischio. Pertanto, il lancio del prodotto richiede una preparazione accurata. L'introduzione di un nuovo prodotto sul mercato richiede molto tempo e non tutte le piccole e medie imprese dispongono delle risorse necessarie per realizzare un lancio ideale. Tuttavia, dovreste essere in grado di gestire la cosa più importante: l'intero team dovrebbe essere orientato verso l'obiettivo precedentemente definito, il piano di lancio del prodotto e la strategia, in modo che il lancio del prodotto sia un successo.