Inleiding

PIM staat voor Product Information Management. Dit is een proces voor het beheren van productinformatie die nodig is om producten via verschillende distributiekanalen op de markt te brengen en te verkopen. This data must fulfill specific requirements such as accuracy, consistency, relevance, and up-to-dateness.

Deze eisen en de hoeveelheid productgegevens nemen voortdurend toe. Als gevolg hiervan kiezen steeds meer bedrijven voor PIM-softwareoplossingen om aan de eisen van de concurrerende markt te voldoen. 2024 zal geen uitzondering zijn. PIM-systemen zelf ondergaan ook een evolutie. De toekomst van PIM omvat ontwikkelingen zoals AI-gestuurde inzichten en automatisering.

In dit artikel geven we je waardevolle informatie over wat een PIM-systeem is, hoe het werkt en acute problemen van bedrijven oplost, en hoe bedrijven kunnen profiteren van implementing it in 2024.

Definitie PIM-systeem

Een PIM-systeem is software die helpt bij het verzamelen, verwerken, verenigen, opslaan, centraal beheren en distribueren van alle productinformatie naar verkoopkanalen zoals e-commerce websites, gedrukte catalogi en marktplaatsen om een multichannel marketingstrategie te ondersteunen.

Deze oplossing helpt bij het creëren en onderhouden van uniforme, hoogwaardige en nauwkeurige productinformatie en automatiseert alle gerelateerde processen om productcommunicatie uniek te maken voor alle distributiekanalen.

PIM is een communicatie-interface en een gestructureerde database binnen een bedrijf, die gericht is op het verkrijgen van actuele informatie over het gehele productassortiment. Dergelijke informatie wordt vervolgens doorgegeven aan klanten, groothandelaren en detailhandelaren.

PIM is een centrale opslagplaats voor alle mogelijke productinformatie die verschillende afdelingen van een bedrijf nodig hebben:

• Stamgegevens (naam, SKU, ID, gewicht, enz.)
• Marketinggegevens (marketingbeschrijvingen, marketingkenmerken, trefwoorden, metagegevens)
• Technische gegevens (technische specificaties)
• Verkoopgegevens (prijzen, klantbeoordelingen)
• Kanaalspecifieke informatie
• Digitale Activa (niet altijd)
• Taxonomieën (categorieën, catalogi, labels, tags, enz.)
• Gelokaliseerde informatie (vertalingen, landspecifieke gegevens, etc.).

De belangrijkste kenmerken van een PIM-oplossing zijn de volgende:

-Uitwerking – een goed gestructureerde PIM database kan elk aantal gestructureerde gegevens over een product bevatten. Dankzij de structurering is uw productinformatie geordend in plaats van chaotisch - de benodigde informatie kan gemakkelijk en snel worden gevonden. -Actualiteit – door alle gegevens op een specifieke plaats op te slaan, kunnen ze snel en eenvoudig worden bijgewerkt. Je bent altijd in staat om de meest recente staat van de gegevens te onderscheiden. -Centralisatie – de informatie is onmiddellijk toegankelijk voor alle relevante partijen in de juiste formaten. Het is niet langer nodig om handmatig nieuwe documenten en bestanden aan te maken en up-to-date te houden.

De PIM-software zorgt dus voor de verzameling, unificatie, verrijking, opslag en het onderhoud van productinformatie en levert die informatie via verschillende kanalen en media. Efficiënt beheer van productgegevens is een van de belangrijkste componenten voor het succes van de marketingstrategie van elke fabrikant of verkoper.

Er zijn ook alternatieve termen voor PIM, die meer landspecifiek zijn. Dit zijn Product Resource Management (PRM) en Product Content Management (PCM). In sommige gevallen wordt de term Product Data Management (PDM) gebruikt. Desondanks is PIM wereldwijd de populairste term.

Waarom is PIM-software zo populair?

Omdat klanten over de hele wereld steeds geavanceerder zijn geworden, is de populariteit van PIM toegenomen. Mensen kopen actief online en willen verstandig kiezen. Volgens onderzoek, uitgevoerd door Forrester-onderzoek op 5 december 2016, verwacht 80% van de online shoppers dat retailers gedetailleerde productinformatie bieden en 82% wil hun zoekproces kunnen verfijnen op productkenmerken zoals prijs, merk, stijl, enz. Ze willen gedetailleerde, accurate informatie die consistent via meerdere kanalen wordt aangeboden. Het toevoegen van klantbeoordelingen, visualisaties, real-time voorraadinformatie, configuraties, vergelijkingstools, afbeeldingen van hoge kwaliteit en, bij voorkeur, video is ook een must geworden.

Om productinformatie van hoge kwaliteit te bieden, heb je efficiënte tools nodig die PIM biedt. Dit is vooral relevant voor bedrijven die duizenden productartikelen aanbieden, of honderden artikelen in talloze variaties, talen en locaties.

PIM-oplossingen zijn dus van onschatbare waarde voor bedrijven die het proces van het creëren en distribueren van productinformatie moeten organiseren, controleren en verbeteren.

Hoe werkt een PIM systeem?

1. In het begin worden productgegevens verzameld uit verschillende bronnen zoals:

• Spreadsheets,
• ERP's (Enterprise resource planning systemen),
• PLM's (Product lifecycle management systemen),
• Bronnen van leveranciers.

2.Vervolgens worden gegevens geconsolideerd en verrijkt in het PIM-systeem. Bijvoorbeeld:

• dubbele items worden samengevoegd,
• alle verplichte velden worden ingevuld,
• foto's van hoge kwaliteit worden toegevoegd,
• items zijn gecategoriseerd en geclassificeerd,
• relevante technische of marketinggerichte details zijn toegevoegd, enz.

3.De voorbereide productinformatie van hoge kwaliteit wordt vanuit het PIM-systeem geëxporteerd naar distributiekanalen die

• websites van bedrijven,
• distributeurs,
• e-commercewinkels (Amazon, Shopify, Google Shopping, enz.),
• mobiele apps,
• gedrukte catalogi of brochures, enz.

Welke taken lost een Product Information Management Systeem op?

Een PIM systeem helpt om de effectiviteit van gegevensuitwisseling in drie specifieke richtingen te vergroten:

• samenwerking tussen afdelingen binnen het eigen bedrijf,
• B2B - relatie met groot- en detailhandelpartners,
• B2C - interactie tussen verkopers en particuliere klanten.

Tot de essentiële PIM-taken behoren:

• Verzamelen van alle productgerelateerde informatie in een centrale opslagplaats.
• Gegevensuitwisseling tussen partners in verschillende formaten is verzekerd, zoals csv, json, xml, xlsx, docx enz.
• Het bijwerken en overdragen van productinformatie aan groothandelaars en andere verkopers wordt versneld.
• Alle noodzakelijke productgerelateerde informatie is eenvoudiger te beheren - productbeschrijvingen, productattributen, media-inhoud, technische informatie, andere wettelijk vereiste gegevens, brochures, handleidingen, enz.
• Integratie van de productinformatie in bedrijfssystemen (bijv. ERP, MDM en andere) om consistentie van verklaringen over de producten te garanderen.
• Het beheren van de toegang van uw partners tot uw productcatalogi wordt eenvoudiger - u bepaalt welke producten en welke gerelateerde informatie uw partners te zien krijgen (bijv. verschillende prijzen, beschikbaarheid, enz.).

De aanwezigheid van een enkele opslagplaats met alle productinformatie zal niet alleen de samenwerking tussen verschillende afdelingen in een bedrijf vergemakkelijken, maar ook de samenwerking met partners bevorderen die deze informatie nodig hebben om de producten sneller en efficiënter te verkopen.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een PIM?

PIM heeft vele functies, van het verzamelen en verrijken van productinformatie tot distributie en publicatie.

De belangrijkste kenmerken van een PIM-systeem zijn:

Verzamelen en importeren van gegevens

Aangezien de essentie van PIM het hebben van één enkele bron van de waarheid is, is de belangrijkste eigenschap de mogelijkheid om gegevens te importeren vanuit verschillende bronnen, intern en extern. Een goede PIM-oplossing moet kunnen integreren met alle platforms en toepassingen waaruit u productinformatie ontvangt, zoals Excel- of CSV-bestanden, ERP, een mediaserver of MAM, de systemen van uw leveranciers, enz.

Met een PIM kunnen ook bedrijfsregels voor import worden gedefinieerd om de gegevens beter te consolideren. Op deze manier kunt u onnodig handmatig werk vermijden. Het kan bijvoorbeeld standaard foto's van de ene leverancier gebruiken en gedetailleerde technische productinformatie van de andere.

Bij dit proces kunnen veel partijen betrokken zijn: productmanagers, copywriters, technische specialisten, fotografen, agentschappen en vele anderen. Met PIM kun je alle verzamelde gegevens op één plaats opslaan voor latere verwerking.

Gegevensverwerking en -verrijking

De verzamelde gegevens worden samengevoegd en verwerkt om hun kwaliteit te verhogen. Marketingrelevante teksten worden geschreven en toegevoegd, de technische kenmerken worden geregistreerd en op juistheid gecontroleerd. De nodige foto's en andere mediagegevens worden toegevoegd. De nodige brochures en andere documenten worden toegevoegd voor de relevante producten.

Daarnaast ondersteunt een PIM je bij je internationale marketingstrategie - hier is het niet alleen mogelijk om vertalingen van alle inhoud te maken, maar ook om landspecifieke informatie over je producten te bieden.

Elk PIM-platform biedt een manier om productgegevens te verbeteren. Hier zijn een paar voorbeelden van hoe je dat kunt doen:

• relaties leggen tussen producten (om upsell, cross-sell, een vervanging voor een out-of-stock product of reserveonderdelen aan te bieden),
• definiëren welke verplichte velden moeten worden ingevuld,
• de spelling van de maateenheden uniform maken (bijv. mm of MM of millimeters) en automatisch eenheden omzetten bij het lokaliseren van de beschrijving (bijv. kg naar pounds).

Zoek net als bij het importeren van gegevens naar automatisering. Opties voor bulkbewerking zullen je helpen om repetitieve taken te elimineren.

Standaardisatie van gegevens

Het PIM-systeem helpt ervoor te zorgen dat productgegevens voldoen aan de standaarden. U kunt uw eigen standaarden definiëren of bestaande internationaal geaccepteerde standaarden gebruiken, zoals BMEcat, ETIN, enz. Dit maakt het voor alle betrokken partijen - fabrikanten, leveranciers, groothandelaren en detailhandelaren - eenvoudiger om dergelijke uniforme gegevensformaten te verwerken.

Gegevensvalidatie

Voordat informatie via verschillende distributiekanalen wordt gepubliceerd, moet een gebruiker ervoor zorgen dat alle gegevens worden gecontroleerd en gevalideerd. Dit kan handmatig of automatisch gebeuren. Binnen een PIM is het mogelijk om te definiëren welke productkenmerken voor bepaalde producten moeten worden ingevuld, welke velden verplicht zijn en welke optioneel. Zo wordt de nieuwe gegevensset tijdens het invoeren direct gecontroleerd op naleving van de eerder gedefinieerde Regel.

Integratie met andere systemen

Een PIM-systeem kan worden verbonden met andere systemen voor zowel import- als exportdoeleinden. De gegevensuitwisseling kan handmatig, semi-automatisch of volledig automatisch plaatsvinden. Volledig automatische integratie zorgt voor soepele bedrijfsprocessen binnen een bedrijf en minimaliseert de kans op fouten. Elk systeem wordt dus gebruikt waarvoor het bedoeld is. Een PIM-systeem, in dit geval, als datahub zou het verzamelen en publiceren van de productinformatie overnemen.

Integratie met AI

PIM AI integratie is een recente trend die het mogelijk maakt om gedetailleerde productbeschrijvingen te genereren, klantbeoordelingen te verwerken en attributen sneller en beter in kaart te brengen. Veel PIM oplossingen bieden chatGPT integratie als een aparte module of als functionaliteit van hun bestaande modules. De mogelijkheden van de PIM AI combinatie zijn eindeloos, maar het sneller en beter beschrijven van content door middel van zijn attributen is de meest toepasbare vooruitgang tegen het einde van 2023.

Gegevens via verschillende kanalen verspreiden

PIM maakt het mogelijk om consistente en gedetailleerde productinformatie te leveren aan iedereen die het nodig heeft, hetzij aan uw medewerkers (bijv. verkoopteam, marketingteam, klantenserviceteam) of aan uw klanten, op elk online of offline kanaal. Je moet de inhoud kunnen publiceren op de bedrijfswebsite, mobiele apps, e-mailnieuwsbrieven, e-commerceplatforms, marktplaatsen, enz. Informatie uit PIM kan ook worden gebruikt voor gedrukte bronnen, zoals catalogi, flyers, brochures, enz. en voor business intelligence tools. De bronsystemen zoals ERP kunnen de verrijkte informatie ook terugkrijgen.

Merk op dat je het formaat en de structuur van de gegevens kunt instellen die bijvoorbeeld vereist zijn door verschillende e-commerce platforms. Vervolgens kunt u met behulp van deze eenmalig gemaakte sjablonen eenvoudig nieuwe productinformatie publiceren zonder extra bewerkingen.

Welke bedrijven gebruiken PIM?

Enkele van de industrieën waar PIM erg belangrijk is:

• E-commerce (niet verrassend) - omdat wat je vandaag de dag verkoopt niet alleen een product is, maar ook een ervaring, heb je PIM nodig om gedetailleerde informatie te verschaffen en user stories te creëren.
• Groothandel - als u in staat bent om een nauwkeurige, uniforme productbeschrijving te distribueren en niet alleen een product van hoge kwaliteit, zult u uw concurrenten overtreffen.
• Productie - met een PIM-systeem verkort je de time-to-market en verhoog je de productiviteit.

PIM wordt een noodzaak voor bedrijven die:

• een groot assortiment hebben (1000 SKU's is groot genoeg),
• in veel landen verkopen en productinformatie moeten lokaliseren,
• complexe productinformatie hebben,
• producten aanbieden die vaak veranderen, zodat informatie voortdurend moet worden bijgewerkt,
• effectief een long-tail strategie wilt toepassen,
• van plan zijn uit te breiden in e-commerce,
• gedrukte catalogi en brochures op papier aanbieden.

Zowel Nikon Europe als CRH hebben bijvoorbeeld baat gehad bij het implementeren van PIM. Nikon is gespecialiseerd in optiek en beeldverwerkingsproducten en heeft geen duizenden SKU's. Toch moeten ze hun klanten de juiste informatie kunnen bieden. Ze moeten klanten echter wel voorzien van gelokaliseerde technische specificaties, afbeeldingen en andere informatie van hoge kwaliteit. Bovendien zijn er vaak complexe relaties tussen de artikelen (een product kan bijvoorbeeld afzonderlijk, in een bundel of als onderdeel van een ander product worden verkocht). CRH Group produceert en levert bouwmaterialen. Ze bieden tienduizenden producten aan. PIM implementatie stelde het bedrijf in staat om volledige leveranciersassortimenten aan haar klanten te verkopen.

Welke afdelingen hebben toegang tot een PIM nodig?

Bijna elke afdeling kan het voor verschillende doeleinden gebruiken:

• Productmanagers hebben toegang tot PIM nodig om productinformatie van hoge kwaliteit te creëren.
• Marketing- en verkoopafdelingen gebruiken het om toegang te krijgen tot nauwkeurige en gedetailleerde, uniforme gegevens en om aanvullend marketingmateriaal voor te bereiden.
• Het klantenserviceteam gebruikt het om toegang te krijgen tot technische specificaties, richtlijnen, enz.
• Het R&D-team slaat CAD-tekeningen en andere technische documentatie op.
• De inkoopafdeling slaat prijzen, kwaliteitscriteria, enz. op.

Waarom heb je een PIM nodig en welke problemen los je ermee op?

Het implementeren van PIM software helpt om te voldoen aan de behoefte van klanten aan gedetailleerde en accurate informatie. Op deze manier creëert en behoudt u een aantrekkelijk merkimago en blijft u voor op concurrenten, omdat klanten de benodigde informatie krijgen waar en wanneer ze die nodig hebben (inclusief bijvoorbeeld technische details of meer foto's). Het aantal retourzendingen wordt aanzienlijk verminderd (stelt u zich eens voor hoe nuttig dat zou kunnen zijn voor bijvoorbeeld de mode-industrie, waar gemiddeld 20% van alle bestellingen wordt geretourneerd).

Aan de andere kant worden, zodra PIM is geïmplementeerd, de interne processen in het bedrijf gestroomlijnd en nemen de vervelende taken aanzienlijk minder tijd en moeite in beslag:

• productupdates (automatisch, niet handmatig),
• introductie van nieuwe producten en seizoenscollecties,
• lokalisatie van productinformatie,
• drukwerk voorbereiden,
• beantwoorden van verzoeken van klanten om aanvullende informatie,
• assortiment updaten, nieuwe artikelen uploaden naar verschillende kanalen,
• werken aan productinformatie in samenwerking met andere afdelingen.

Welke PIM-oplossingen zijn er?

Er wordt onderscheid gemaakt tussen cloud-gebaseerde of on-premise PIM systemen. Cloud-gebaseerde PIM systemen, de naam zegt het al, worden gebruikt vanuit de cloud, dus er is geen lokale installatie nodig, deze worden automatisch onderhouden en bijgewerkt door de provider. On-premises PIM-systemen daarentegen moeten op een lokale server worden geïnstalleerd. Deze worden lokaal onderhouden en bijgewerkt. Er zijn ook webgebaseerde PIM-systemen, zoals AtroPIM: deze kunnen zowel vanuit de cloud als op een eigen server worden gebruikt.

Welke voordelen biedt een PIM-systeem?

De implementatie van een PIM-systeem verhoogt de productiviteit, elimineert veel fouten en stroomlijnt de interne processen van het bedrijf dat het systeem implementeert. Het stimuleert ook de verkoop en marketing. Het belangrijkste voordeel van het PIM-systeem is dat het alle gegevens op één plek samenbrengt en beheert. Dit kunnen zowel technische als marketingrelevante gegevens zijn. Het is mogelijk om alle partners te voorzien van up-to-date informatie in verschillende formaten, afhankelijk van hun eisen.

PIM kan uw gegevens transformeren en de kwaliteit en integriteit ervan waarborgen.

Er zijn talloze manieren waarop PIM tijd kan besparen, zodat minder personeel meer werk kan verzetten of hetzelfde personeel meer werk kan verzetten.

Voordelen van het gebruik van een PIM-systeem –

• alle productinformatie wordt medianeutraal opgeslagen en beheerd.
• kortere time-to-market voor nieuwe productintroducties (NPI).
• minder tijd en kosten voor het opstellen van productinformatie en productcatalogi van hoge kwaliteit.
• gedetailleerde en nauwkeurige productinformatie motiveert klanten beter om te kopen.
• PIM maakt het gemakkelijker om seizoensaanbiedingen, cross-sell en up-sell te beheren.
• minder retourzendingen.
• klanttevredenheid en dus loyaliteit stijgen.
• gegevens kunnen worden gedeeld via meerdere kanalen (online winkels, gedrukte media, groothandel, detailhandel, productcatalogi).
• productinformatie kan kanaalafhankelijk worden gestructureerd.
• PIM kan worden gekoppeld aan andere systemen zoals ERP, CMS of online winkels om productlanceringen te versnellen.
• meer automatisering vermindert de vermoeiende werklast voor werknemers en helpt fouten te elimineren.
• vragen over producten nemen af, waardoor de werkdruk bij de klantenservice afneemt en klanten moeite kunnen besparen en tijd kunnen besparen.
• als u met meerdere locaties en talen werkt, kunt u met PIM productinformatie van gelijke kwaliteit leveren aan alle regionale afdelingen.
• het vermindert de kosten en tijd om gedrukt materiaal te produceren aanzienlijk.
• de samenwerking tussen afdelingen die met productinformatie werken wordt verbeterd.

Toch zwijgen veel bedrijven die PIM software verkopen over de tijd en sommige extra kosten die nodig zijn voor een PIM systeem. Het gevolg kan zijn dat een project heel optimistisch van start gaat, maar vervolgens wordt afgebroken omdat niet van tevoren met alle details rekening is gehouden. Denk er dus aan om alles zorgvuldig te plannen en een PIM leverancier te kiezen die het beste resultaat kan leveren voor jouw organisatie.

Waarom verhogen PIM-tools de efficiëntie van informatie-uitwisseling?

Het doel van een fabrikant in de B2B-interactie is om zijn leven en dat van zijn groothandelspartners te vergemakkelijken bij het delen van productinformatie. En het PIM-systeem, bijv. AtroPIM, is bij uitstek geschikt voor dit doel en zorgt voor onmiddellijke toegang tot gedetailleerde productinformatie voor elke groothandelaar of detailhandelaar.

Een PIM helpt om de verkoopkanalen efficiënter te gebruiken en om producten en hun beschrijvingen sneller en goedkoper op de markt te brengen. Het betekent:

• groothandelaren te voorzien van betrouwbare en hoogwaardige productinformatie om hen te ondersteunen bij marketing en verkoop,
• de prijsgerelateerde en andere bijzonderheden van elke groothandelaar automatisch laten zien (bijv. verschillende prijslijsten, het systeem van kortingen en bonussen, mogelijk informatie over de voorraden en voorraadniveaus, enz,)
• productlanceringen versnellen en updates van bestaande productinformatie correct beheren,
• om B2C-marketing en verkoop aan de eindklant te verbeteren.

Met welke systemen kan een PIM worden gebruikt?

Processen binnen het bedrijf worden meestal aangestuurd en beheerd door ERP-systemen. Ze zijn meestal niet aangepast voor externe interactie in de online omgeving en gebruiken een iets andere aanpak voor het werken met de (product)informatiestromen.

Deze systemen hebben meestal maar een kleine hoeveelheid productinformatie en zijn nauwelijks geschikt voor het opstellen en beheren van productinformatie. Het kan behoorlijk lastig en lastig zijn om alle productinformatie te verzamelen en voor te bereiden om het product succesvol op de markt te brengen. Een bijkomend probleem ontstaat wanneer verschillende specialisten tegelijkertijd bij dit proces betrokken kunnen zijn.

De beschikbaarheid van een gecentraliseerde database vereenvoudigt niet alleen het werk van de afdelingen van het bedrijf, maar synchroniseert ook alle processen die te maken hebben met de levenscyclus van een product. Een PIM-systeem verbetert dus de interne processen van het bedrijf en de samenwerking tussen verschillende afdelingen in het bedrijf bij de voorbereiding en distributie van productgegevens van hoge kwaliteit.

Laten we eens kijken naar enkele andere e-commerce management software die gemakkelijk kan worden gebruikt met PIM:

• DAM (Digital Asset Management) - beheert afbeeldingen, video's en andere digitale activa met betrekking tot de producten. Een DAM-module kan deel uitmaken van een PIM-systeem of er kan een apart DAM-systeem mee worden geïntegreerd, maar PIM heeft veel meer functies en houdt zich niet alleen bezig met visuele gegevens.
• CMS (Content Management System) wordt gebruikt om digitale inhoud te organiseren. Het is echter meestal ontworpen om content voor een website of een e-commerce platform te beheren, maar niet voor de andere kanalen, vooral intern. Ook kan schalen moeilijk zijn met CMS.
• CRM (Customer Relationship Management) heeft niets te maken met PIM omdat het zich bezighoudt met (potentiële) klantgerelateerde bedrijfsprocessen. Maar PIM wordt soms "CRM voor producten" genoemd.
• ERP (Enterprise Resource Planning) systeem kan een PIM systeem niet vervangen. ERP is een effectieve manier om bedrijfsprocessen rond sourcing, warehousing en verkoop van producten te organiseren en te optimaliseren. Maar ERP is niet gericht op het leveren van productinformatie van hoge kwaliteit. PIM is dus een aanvulling op ERP en dient andere doelen.

Loont het?

Steeds meer bedrijven gebruiken specifieke applicaties voor het organiseren en beheren van productinformatie en gerelateerde processen en taken - van productie tot marketing van een product.

De introductie van een PIM systeem in het bedrijf heeft veel voordelen en resulteert in lagere kosten. Volgens het onderzoek uitgevoerd door Heiler Software AG en de Stuttgart Media University helpt een PIM-systeem om de kosten voor het beheren van productgegevens te verlagen. De gegevensinfrastructuur wordt vereenvoudigd. In het algemeen kost het minder tijd om een productbeschrijving te maken - het duurt bijna 30 minuten om gegevens over een product voor te bereiden zonder gebruik te maken van PIM en slechts 10 minuten wanneer dit systeem wordt gebruikt. Een goed PIM-systeem, zoals AtroPIM (een open source software), helpt bovendien om de kosten voor het maken van een digitale productcatalogus te verlagen. Dankzij PIM kunnen deze kosten met tien procent of zelfs meer worden verlaagd. Voor bedrijven waarvan de producten op de internationale markt worden aangeboden, kan een PIM systeem een efficiënt hulpmiddel worden voor het vertalen van productinformatie naar andere talen - dankzij PIM kunnen de kosten voor het vertalen van productcatalogi met meer dan tien procent worden verlaagd.

Kostenbesparingen bij de toepassing van een PIM systeem zijn zeker aanzienlijk, maar de algehele toename in marketingeffectiviteit is nog indrukwekkender.

Conclusie

Een PIM-systeem is een gecentraliseerde bron van allerlei soorten nauwkeurige en gedetailleerde productinformatie die wordt verzameld uit alle bronnen, verenigd, verrijkt en gemakkelijk gedistribueerd via alle relevante kanalen.

A PIM system solves some acute problems regarding product descriptions. It satisfies the growing customer demand for high-quality information, in this way, it helps to make buying decisions and contributes to a positive brand image. At the same time, PIM streamlines internal processes in a company, saves employees' time, and facilitates cooperation between departments. A recent trend of PIM AI integration enables businesses of 2024 to streamline their processes even further.

PIM-implementatie biedt veel voordelen, zoals het verminderen van retourzendingen, het vereenvoudigen van de lokalisatie van productinformatie, het verlagen van de kosten voor het maken van drukwerk en nog veel meer. Bedrijven met complexe productstructuren of een groot assortiment hebben PIM nodig, of het nu fabrikanten, groothandelaren of detailhandelaren zijn. Een PIM-systeem vult andere systemen, zoals ERP en DAM, efficiënt aan en neemt foutgevoelige, vermoeiende spreadsheets over. Bij de introductie van PIM kunnen fouten optreden die moeten worden vermeden.

De vraag naar PIM groeit en PIM software wordt steeds populairder naarmate klanten geavanceerder worden en betere informatie nodig hebben. Early adopters kunnen de concurrentie dus ver vooruit zijn in de nabije toekomst.

Het belang van het efficiënt beheren van productinformatie mag niet onderschat worden, zeker niet als het gaat om grote bedrijven die een groot aantal producten tot hun beschikking hebben. Productinformatiebeheer is een effectieve aanpak voor het beheren van productinformatie, met een direct positief effect voor fabrikanten door het gebruik ervan. Het punt is dat productcommunicatie eenvoudiger en sneller verloopt, groothandelaren en detailhandelaren consistente, gedetailleerde en kwalitatieve productinformatie ontvangen en hun verkoop, en daarmee de inkomsten van fabrikanten, kunnen verhogen.

Volgens Forrester Research verwacht ongeveer 71% van de klanten van online winkels meer gedetailleerde productinformatie. Klanten verwachten tegenwoordig uitgebreide, nauwkeurige en actuele informatie over de merken en producten die ze kopen. De uitdaging is om productinformatie consistent, kwalitatief en volledig over te brengen naar alle kanalen en media. En dit kan zorgen voor een goed PIM-systeem.

Een PIM is een effectieve oplossing voor uw productbeheer. De hele verkoopketen, van fabrikanten tot groothandelaren, van groothandelaren tot detailhandelaren en van detailhandelaren tot eindklanten, wordt positief beïnvloed door productinformatie van hoge kwaliteit.