Introduzione

I progetti di introduzione del software sono generalmente complicati. Richiedono molti più input tecnici e persone per risolvere i problemi. Inoltre, l'ambiente deve essere favorevole alla gestione di progetti molto complessi.

I progetti di implementazione del PIM richiedono la collaborazione di colleghi di diversi dipartimenti e il coordinamento di varie attività di progetto per accelerare e completare il progetto in tempo.

La partecipazione obbligatoria di team che rappresentano l'intero spettro delle operazioni relative al prodotto è la chiave del successo dell'integrazione del software PIM. È essenziale che tutti, dallo sviluppo del prodotto alle vendite, abbiano una comprensione comune degli obiettivi.

Sfide del progetto PIM

Comprendere la missione del progetto

La comprensione della missione fornisce una visione ideale del futuro dell'azienda e contribuisce alla sua crescita. Definendo lo scopo del vostro lavoro, potete comprendere meglio gli obiettivi che la vostra azienda deve perseguire. Una sintesi degli obiettivi e dei valori fondamentali è un buon motivo per i dipendenti per pensare a come le loro azioni influenzeranno il futuro successo aziendale.

Se volete che la vostra soluzione PIM soddisfi i requisiti della vostra azienda, dovete considerare i seguenti fattori:

**Ci sono molti modi per strutturare i processi aziendali, integrare i dati in entrata e trasferire informazioni arricchite attraverso diversi canali.

Modularità: Le caratteristiche modulari del PIM offrono una maggiore flessibilità nella personalizzazione del PIM in base alle vostre esigenze.

Automazione: riduce il carico manuale e gli errori di elaborazione evitabili. Le funzioni automatizzate del PIM possono inserire i dati dei prodotti, verificarne la completezza, tradurre le informazioni in diverse lingue, raccogliere e arricchire i cataloghi dei prodotti e verificare la qualità degli asset di dati caricati.

Integrazione – Il nuovo PIM deve essere completamente integrato con lo stack tecnologico esistente. In caso contrario, si potrebbero verificare problemi ricorrenti e non soddisfare i requisiti e le aspettative dell'organizzazione.

Tutti questi fattori sono fondamentali per affermare che la soluzione PIM scelta soddisfa i requisiti aziendali.

Comprendere gli obiettivi specifici e il valore per l'azienda

L'uso del sistema di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) aiuta a creare contenuti attraenti sui prodotti in tutte le interfacce digitali. L'utilità del PIM dipende solo dal grado di implementazione professionale delle soluzioni PIM, che devono diventare una componente fondamentale della strategia digitale del rivenditore.

Gli obiettivi specifici e i valori aziendali sono due imperativi alla base della necessità di un PIM, che devono essere chiariti e spiegati chiaramente.

È importante stabilire con precisione quali sono gli obiettivi che hanno spinto all'introduzione del PIM, vale a dire:

• Che impatto avrà sulla strategia dell'azienda per i prossimi anni?
• Esiste un obiettivo strategico, ad esempio la crescita dell'azienda, l'ingresso in nuovi mercati e l'ampliamento della gamma di prodotti?
• L'azienda utilizzerà la capacità, l'adattabilità e un insieme di funzioni PIM per raggiungere i suoi obiettivi a lungo termine?

La stesura di un piano di implementazione è una valida opzione del PIM. Tutti gli obiettivi dipartimentali devono essere chiaramente articolati da ogni reparto coinvolto nel progetto, in modo che tutti coloro che lo richiedono possano utilizzare il sistema PIM.

Prestare sufficiente attenzione ai processi aziendali e ai flussi di lavoro

È essenziale progettare processi aziendali espandibili che ottimizzino la gestione dei dati di prodotto. Il PIM aiuta ad automatizzare i flussi di lavoro e a migliorare la produttività.

Un altro vantaggio di una soluzione PIM è che fornisce funzionalità di automazione per accelerare i flussi di lavoro e facilitare la collaborazione tra i vari reparti.

Con una soluzione PIM, i vostri team non dovranno più avere a che fare con dati sparpagliati, set di dati diversi e fogli di calcolo, perché avranno a disposizione un'unica fonte di dati affidabili a cui poter fare riferimento in qualsiasi momento.

L'introduzione del PIM comporta diversi vantaggi operativi e strategici per le organizzazioni che desiderano diventare veramente data-driven. Questi vantaggi miglioreranno l'efficienza aziendale lungo tutta la catena del valore e per tutto il ciclo di vita dei dati di prodotto dell'organizzazione.

Il software deve essere adatto all'uso da parte di tutti coloro che hanno a che fare con le informazioni sui prodotti. Un'interfaccia utente intuitiva, la semplicità di cooperazione e gli elementi di controllo degli accessi sono importanti per accelerare i processi e semplificare il flusso di lavoro. La qualità dell'interfaccia è quindi un requisito fondamentale sia per l'uso individuale che per il lavoro di gruppo.

Formazione ben ponderata del team di progetto

L'efficacia del team di progetto e la partecipazione continua di tutti i partecipanti al progetto PIM significa che il risultato del lavoro dipende da ogni individuo coinvolto in ogni fase del progetto. La piena efficacia di un progetto PIM dipende dalla capacità dei consulenti esperti di fornire le conoscenze e l'esperienza necessarie per soddisfare le vostre esigenze e i vostri obiettivi. Un progetto PIM di successo deve supportare requisiti aziendali specifici e deve essere implementato da un team altamente qualificato composto da colleghi ed esperti esterni.

Adattamento del personale non tecnico

Poiché le informazioni sono distribuite tra le varie divisioni, gli utenti che non hanno conoscenze in materia di merchandising, vendite e marketing possono avere difficoltà a utilizzare il PIM senza una precedente formazione. Questo problema può essere in parte risolto se il software PIM è facile da usare ed è stato adattato all'uso da parte di questi utenti.

Un forte desiderio di risolvere problemi che non sono rilevanti per il PIM.

Ogni azienda ha problemi che vuole risolvere e l'intenzione di implementare un sistema PIM può portare a un forte desiderio da parte di tutte le parti coinvolte di risolvere tutti i loro problemi attraverso il progetto. Naturalmente, il sistema PIM può risolvere molti problemi, ma il software PIM potrebbe non essere lo strumento adatto per tutti. È necessario considerare le tendenze di sviluppo future e l'impatto di altri sistemi coinvolti, in particolare l'ERP. Se, ad esempio, avete problemi da risolvere con il calcolo dinamico dei prezzi, il PIM potrebbe essere uno strumento, ma un sistema ERP è sicuramente più adatto.

Esperienza di settore del partner di implementazione insufficiente

L'introduzione di nuove tecnologie è un investimento strategico volto a massimizzare l'efficienza dei processi aziendali. Il compito del partner di implementazione è quello di aiutarvi a evitare i problemi e a introdurre il sistema per la prima volta. Se il partner di implementazione non è molto attivo o efficiente fin dall'inizio del progetto, molto probabilmente non è adatto.

Quando si è speso molto lavoro e tempo nella direzione sbagliata, può sembrare impossibile cambiare il partner di implementazione e ricominciare da capo. Tuttavia, se ritenete che il vostro partner di implementazione non soddisfi le vostre esigenze e non cercate di cambiare la situazione, potreste perdere molto più tempo nel tentativo di correggere i problemi.

Ecco alcuni segnali che indicano che il partner di implementazione è sbagliato:

• Comunicazione insoddisfacente
• Scarsi risultati intermedi nei primi tempi
• Stime di budget errate con continui aggiustamenti
• Il fornitore è inerte, passivo e si rifiuta di collaborare.

Le aziende oggi hanno bisogno di una soluzione PIM equilibrata. È necessario standardizzare, centralizzare e controllare i dati principali e dare ai team aziendali l'autonomia necessaria per gestire, arricchire e ottimizzare il processo.

Se si presta attenzione agli indicatori importanti per un'implementazione di successo, compresa l'esperienza nel settore del partner di implementazione, la vostra organizzazione trarrà beneficio da una soluzione PIM.

Conformità del bilancio

È importante stabilire un controllo rigoroso sullo stato finanziario del budget del progetto, sull'avanzamento e sui requisiti per garantire che l'intero budget del progetto non sia esaurito prima del suo completamento.

È necessario disporre di informazioni in tempo reale sullo stato del budget per garantire che l'implementazione sia in linea con i tempi, che tutte le strategie siano adattate e che vengano prese le migliori decisioni di implementazione possibili.

Una buona regola empirica nel vostro piano originale è quella di prevedere un 20% in più rispetto al budget del progetto. Questo vi darà la flessibilità finanziaria necessaria per gli imprevisti e la considerazione di requisiti che non erano evidenti all'inizio del progetto. Se non avete bisogno di fondi aggiuntivi, è un vantaggio, ma se vi accorgete che i costi stanno aumentando, quel budget extra può offrirvi spazio di manovra.

Rispetto delle scadenze

Le scadenze, i risultati e gli indicatori chiave di prestazione sono fondamentali per misurare i progressi dell'implementazione del PIM. Il vostro team deve attenersi al piano per garantire che l'implementazione avvenga nei tempi previsti. Dovete anche sottolineare l'importanza e il valore dell'implementazione per motivare il vostro team a raggiungere gli obiettivi.

Le sfide di cui sopra contribuiscono all'efficacia del progetto PIM. È quindi essenziale utilizzare un consulente partner con una comprovata esperienza di implementazioni PIM di successo. Solo i professionisti sono in grado di fornire le conoscenze, l'esperienza e la competenza necessarie per garantire che le vostre esigenze e i vostri obiettivi siano presi in considerazione e che il PIM utilizzato sia il più efficace per le vostre esigenze specifiche.

Selezione del giusto fornitore di software

La scelta del fornitore è molto importante. In questo campo, la qualità batte il costo. La qualità dei prodotti o dei servizi del fornitore influisce in ultima analisi sull'organizzazione, e prodotti o servizi di scarsa qualità possono avere un costo significativo per l'azienda.

È essenziale assicurarsi che il fornitore comprenda i vostri obiettivi, il vostro settore e i problemi e i rischi che la vostra azienda deve affrontare.

Un indicatore significativo della professionalità del fornitore risiede nelle domande che egli pone sul progetto e sulle vostre esigenze. La maggior parte delle domande deve essere collegata al business. Anche le questioni tecnologiche sono essenziali, ma sono utili solo se il fornitore comprende appieno l'aspetto commerciale.

• Definite i criteri di selezione in base alle vostre esigenze (anche i costi sono molto importanti, quindi fate attenzione alle spese nascoste).
• Definire tutti i casi d'uso importanti
• Chiedere ai fornitori di software di descrivere come i casi d'uso possono essere implementati (soluzione standard o personalizzazione).
• Il software deve essere sufficientemente flessibile per affrontare le sfide future
• Considerare e soppesare i vantaggi dell'utilizzo di un software PIM Open Source come AtroPIM

I vantaggi del software Open Source includono:

• Riduzione dei costi di licenza del software
• Nessun vincolo con il fornitore
• Libertà di fare ciò che si vuole con il software
• Gli standard aperti supportano lo sviluppo collaborativo
• Libertà di aggiornare il software in base alle vostre esigenze aziendali
• Pieno controllo su tutti i vostri dati

Selezione del giusto partner per l'implementazione del PIM

La scelta del partner giusto è fondamentale per l'integrazione del PIM. Non appena decidete di esplorare i vantaggi del PIM, dovreste consultare un consulente PIM. Questo è essenziale nelle fasi iniziali per garantire un progetto fluido, efficiente ed economico che dia risultati a lungo termine. Un consulente PIM può aiutarvi a selezionare il partner di implementazione più adatto.

L'integratore deve avere un'esperienza rilevante nel PIM, deve conoscere il sistema e avere una partnership con un fornitore di software. Risparmiate tempo e denaro - approfittate dell'esperienza di un partner di implementazione qualificato!

Implementazione del PIM

Una fase di implementazione di successo è la garanzia che il sistema PIM è diventato una parte centrale dell'infrastruttura aziendale e contribuisce al profitto. È durante l'implementazione che si gettano le basi, ed è qui che si stabilisce uno dei principi principali: l'implementazione del sistema PIM non è un progetto IT.

È un progetto aziendale che deve basarsi sulla governance. Inoltre, la partecipazione di tutto il personale con una conoscenza approfondita dei processi aziendali è un fattore importante per il successo dell'implementazione.

Quando si implementa un sistema PIM, è sempre importante considerare questi fattori:

• Confrontare i dati e creare una panoramica completa dell'integrazione tecnica necessaria (ad esempio, tra ERP e PIM).
• L'organizzazione di una cooperazione efficace tra l'azienda e l'IT - tutti in un unico team che lavora in un'unica direzione.
• Il desiderio di assumersi la responsabilità del progetto. Si tratta di un forte legame di gestione.
• È importante ricordare che tutto richiede tempo. Questo vale anche per l'integrazione del PIM. È quindi essenziale avere un calendario realistico.
• Le risorse di valore costano. Un buon sistema PIM ha un grande potenziale, quindi è fondamentale considerare il progetto come un investimento, non come una spesa.
• È fondamentale mantenere il progetto il più semplice possibile, universale ed economico.
• Implementazione graduale: iniziate con poco e migliorate il sistema nel tempo. Non insistete su una decisione definitiva, rimandando sempre la data di lancio.
• L'implementazione del PIM può sembrare difficile, ma fondamentalmente richiede solo un processo strutturato e un fornitore in grado di offrire le informazioni per tutte le fasi necessarie o desiderate del processo.

È anche importante ricordare:

• L'implementazione può richiedere molti mesi
• Gli obiettivi più importanti devono essere raggiunti entro le tappe fondamentali.
• Le risorse appropriate devono essere disponibili quando necessario e dedicare tempo sufficiente al progetto (c'è il rischio di non implementare requisiti importanti in tutto il dipartimento).
• Assicurarsi di creare un modello di dati appropriato, che possa evolvere in base alle mutevoli esigenze dell'azienda.
• Assicurare la sincronizzazione automatica dei dati tra tutti i sistemi impegnati (PIM, ERP, siti web, negozi online).
• Assicurarsi che il sistema scelto possa servire una strategia omnichannel.

I modelli di dati appropriati svolgono un ruolo significativo nel supportare i processi aziendali e la pianificazione strategica del PIM. Le regole e i requisiti sono definiti in anticipo sulla base del feedback degli stakeholder aziendali, in modo da poter essere inclusi nella progettazione del nuovo sistema o adattati attraverso l'iterazione del sistema esistente.

La modellazione dei dati facilita gli sviluppatori di dati, gli architetti di dati, gli analisti aziendali e gli altri stakeholder a visualizzare e comprendere le relazioni tra i dati in un database o in un data warehouse. Può essere condivisa con fornitori, partner e/o colleghi del settore.

Conclusione

L'introduzione di sistemi PIM consente ai proprietari dei dati e agli stakeholder di modernizzare rapidamente i processi di creazione e gestione dei dati di prodotto per ottenere i vantaggi di un contenuto di prodotto consolidato. Inoltre, il PIM è un modo efficace per creare slancio all'interno di un'organizzazione, dimostrare il valore a breve termine e gettare le basi per una soluzione stabile futura.

Un sistema PIM offre agli utenti aziendali e ai gestori di dati funzionalità, rivela possibilità di arricchimento dei dati e consente di valutare in anticipo come migliorare la soluzione con l'esperienza pratica.

Il sistema di gestione delle informazioni sui prodotti può offrire molti vantaggi, in particolare un approccio più efficace ai gruppi target con migliori informazioni sui prodotti e la gestione di un registro centrale di tutte le informazioni chiave sui prodotti, per creare una solida base per la trasformazione digitale del marketing dei prodotti, per portare nuovi prodotti sul mercato e posizionarli con successo. Inoltre, consente uno scambio di informazioni più professionale con i rivenditori e i partner.

Seguite tutte le raccomandazioni di questo articolo per padroneggiare il vostro prossimo progetto PIM.