Introduzione

Gestione delle informazioni sui prodotti (o semplicemente PIM) sta diventando sempre più importante per produttori, grossisti e marchi. La crescente attenzione alla qualità delle informazioni sui prodotti e l'implementazione efficiente della strategia omnichannel sono il risultato di un'elevata concorrenza di mercato.

AGENZIE PIM E FORNITORI PIM

Ottimizzare i processi e ridurre tempi e costi con un sistema PIM è possibile solo se:

• Selezionate il software giusto per la vostra azienda.
• Coinvolgete un'agenzia PIM in grado di implementare il sistema selezionato.

Definite i vostri obiettivi

Prima di immergervi nella selezione di un'agenzia PIM, valutate le vostre esigenze specifiche di PIM. Conducete un'analisi interna approfondita dei vostri processi aziendali, identificate i punti dolenti, i colli di bottiglia e determinate le aree in cui una gestione efficace delle informazioni sui prodotti può avere un impatto significativo. Questo lavoro di base servirà a selezionare sia il sistema giusto sia l'agenzia che si allineerà alle vostre esigenze specifiche.

Cosa fa un'agenzia PIM?

Le agenzie PIM possono offrire vari servizi oltre alla semplice implementazione del software stesso. Considerate se avete bisogno di assistenza per la migrazione dei dati, l'integrazione con altri sistemi, il supporto continuo o i programmi di formazione. La comprensione dell'intera gamma di servizi offerti da ciascuna agenzia vi aiuterà a determinare quale possa fornire un supporto completo per il vostro progetto.

Ecco un elenco di compiti che un'agenzia PIM dovrebbe svolgere.

• Effettuare una valutazione del sistema.
• Consultare la strategia.
• Analizzare e documentare lo stato attuale dei processi esistenti nella gestione dei prodotti, nel marketing e nelle vendite.
• Definire lo stato obiettivo, specificare i requisiti per tutti i reparti interessati, valutare chi dovrà utilizzare il sistema PIM in futuro e stabilire come ottimizzare e implementare i processi esistenti nel sistema.
• Installare e configurare il software di gestione delle informazioni di prodotto selezionato.
• Eseguire la migrazione dei dati; le informazioni di prodotto vengono ripulite e prelevate dai sistemi esistenti.
• Integrare il sistema nel paesaggio di sistema dell'utente; di solito, questo è integrato con il sistema ERP dell'utente, i negozi online e i marketplace per lo scambio automatico di dati.
• Realizzare tutti i requisiti e presentare il sistema all'utente.
• Effettuare la necessaria formazione del personale per l'utente.

Come scegliere l'agenzia PIM?

La considerazione chiave è semplice: un'agenzia PIM professionale si concentra generalmente su una competenza specifica. Questi fornitori di servizi sono in genere specializzati in uno o due tipi di software. È raro trovare fornitori di servizi che conoscano due sistemi di questo tipo, per non parlare di un numero maggiore.

Per navigare nell'intricato panorama delle soluzioni PIM, prendete in considerazione l'idea di coinvolgere una società di consulenza PIM durante la fase iniziale del vostro progetto.

Le società di consulenza PIM sono specializzate nell'analisi dei requisiti e nella selezione del software più adatto alle vostre esigenze, ma non sono coinvolte nell'implementazione del software selezionato. Sono indipendenti dai fornitori di software e possono offrire una visione imparziale dei vari sistemi PIM in base alle vostre esigenze specifiche.

Determinando le vostre esigenze software prima di rivolgervi a un'agenzia PIM, vi assicurate che il software selezionato risponda alle vostre sfide aziendali, invece di accettare semplicemente la soluzione preferita da un'agenzia.

Se iniziate a cercare un'agenzia PIM prima di aver scelto il sistema giusto, l'agenzia vi consiglierà il software con cui lavora, indipendentemente dalle vostre specifiche. Questo tipo di raccomandazione è, ovviamente, molto parziale e dovrebbe essere evitata.

Per evitare questo problema, il progetto PIM dovrebbe essere diviso in due grandi fasi.

1. Selezionare un software PIM (magari con l'aiuto di una società di consulenza PIM).
2. Selezionare un'agenzia PIM responsabile dell'introduzione del software.

Prima di iniziare la ricerca di un'agenzia PIM, valutate le vostre esigenze e i vostri requisiti specifici. Questo vi aiuterà a trovare un'agenzia che sia in linea con i vostri obiettivi aziendali.

Iniziate con una valutazione dei vostri attuali processi di gestione dei dati di prodotto. State lottando contro le incoerenze dei dati, l'inserimento manuale dei dati o i flussi di lavoro inefficienti? Determinate i punti dolenti e le sfide che dovete affrontare nella gestione dei dati di prodotto.

Quindi, considerate la portata e la scala del vostro catalogo prodotti. Avete un gran numero di SKU? Avete in programma di ampliare la vostra offerta di prodotti nel prossimo futuro? La comprensione delle dimensioni e della complessità dei vostri dati di prodotto vi aiuterà a determinare il livello di competenza e le capacità richieste a un'agenzia PIM.

Inoltre, considerate il vostro budget e le vostre risorse. Le agenzie di PIM offrono una gamma di servizi e modelli di prezzo, quindi è importante trovarne una che si adatti ai vostri vincoli finanziari.

Valutando le vostre esigenze in materia di PIM, potrete restringere le opzioni** e trovare l'agenzia PIM più adatta a soddisfare i vostri requisiti specifici. Nella prossima sezione, discuteremo i fattori chiave da considerare quando si valutano le agenzie PIM.

Una volta che avete una chiara comprensione dei vostri requisiti software, il compito di selezionare un'agenzia adatta diventa più semplice. Sfruttate le connessioni del fornitore di software scelto, esplorando la rete di agenzie partner con cui collaborano.

Un'agenzia PIM raccomandata dal vostro fornitore di software avrà probabilmente esperienza con il sistema selezionato, favorendo un processo di integrazione più agevole.

È sempre necessaria un'agenzia PIM?

In alcuni casi, un'agenzia PIM potrebbe non essere necessaria, soprattutto quando il fornitore del software PIM è in grado di implementare autonomamente il software utilizzando le proprie risorse. Un esempio di tale fornitore è AtroPIM che esegue l'intero processo di implementazione del software.

Prima di iniziare la ricerca di un'agenzia di PIM, è necessario effettuare una valutazione approfondita delle vostre esigenze e dei vostri requisiti specifici per determinare se l'assistenza esterna è in linea con i vostri obiettivi aziendali.

Conclusione

Le fasi del progetto PIM

• Fase 1: Valutare le vostre esigenze: Valutare i requisiti specifici del PIM, condurre un'analisi interna approfondita dei processi aziendali.
• Fase 2: Selezionare il software giusto: Determinate le vostre esigenze software prima di contattare un'agenzia PIM. Rivolgetevi a una società di consulenza PIM per avere una visione imparziale dei vari sistemi PIM.
• Fase 3: Valutare la necessità di un'agenzia PIM: Considerare le capacità del fornitore di software PIM selezionato. Determinare se il fornitore di software è in grado di implementare il software in modo indipendente. In caso affermativo, potrebbe non essere necessaria un'agenzia PIM separata per l'implementazione.
• Fase 4: Se necessario, scegliere un'agenzia PIM: Se è necessaria un'agenzia PIM, valutate i vostri processi di gestione dei dati di prodotto, la portata del catalogo prodotti e il budget. Considerate le competenze e le capacità delle agenzie PIM e le raccomandazioni del vostro fornitore di software.
• Fase 5: Assicurare una collaborazione armoniosa: Il successo dell'implementazione del PIM si basa sulla collaborazione tra software e agenzia. Cercate un'agenzia con competenze tecniche e comprensione del settore. Cercate testimonianze o casi di studio per assicurarvi l'esperienza pratica.

La scelta dell'agenzia PIM giusta è importante, ma la scelta del software giusto lo è ancora di più. Questa scelta deve sempre essere fatta per prima, perché solo un software adeguato può affrontare efficacemente le sfide aziendali e svolgere compiti specifici. Scegliete un'agenzia che vi sia stata raccomandata dal fornitore di PIM e, preferibilmente, che abbia una comprovata esperienza di progetto nel vostro settore.

Tenete presente che il successo dell'implementazione della gestione dei dati di prodotto si basa su una collaborazione armoniosa tra il software scelto e l'agenzia di implementazione. Cercate un'agenzia che non solo possieda competenze tecniche, ma che comprenda anche le complessità del vostro settore. Cercate testimonianze o casi di studio che mostrino le loro implementazioni di successo in contesti aziendali simili, per assicurarvi che portino con sé una grande esperienza pratica.

Dividendo strategicamente il progetto PIM in: primo, scegliere il software giusto e secondo, coinvolgere l'agenzia, si aiuta l'organizzazione a gestire meglio le informazioni sui prodotti.