Che cos'è il processo NPI?

L'introduzione di un nuovo prodotto (NPI) è un processo che trasforma un'idea in un prodotto lanciato. Il processo NPI varia da organizzazione a organizzazione, ma alcune fasi sono universali. Ogni azienda sviluppa le proprie best practice durante la creazione e il lancio di nuovi prodotti. Tuttavia, è utile comprendere una struttura generale per iniziare.

L'NPI si sovrappone in parte al processo di sviluppo di un nuovo prodotto, ma si concentra sull'organizzazione del lavoro dei team operativi e dei partner della catena di fornitura intorno al rilascio finale di un prodotto. L'NPI comprende la pianificazione, la produzione e il passaggio alla produzione in serie.

1. Concetto

Vengono definiti i bisogni e i dolori del mercato. Le fonti di ispirazione possono essere le tendenze del settore, le richieste dei clienti, l'analisi dei prodotti della concorrenza. Anche i dipendenti di un'azienda possono contribuire molto in questa fase, dal top management ai venditori e agli ingegneri.

Un team fa un brainstorming per trovare idee su possibili nuovi prodotti da sviluppare. Le idee vengono poi discusse, analizzate e confrontate per selezionare la migliore da sviluppare.

2. Studio di fattibilità

I due aspetti principali definiti in questa fase sono la fattibilità economica e la fattibilità tecnica. Si definisce la fattibilità tecnica del prodotto. Senza costruire il sistema, si valuta se un'idea può essere realizzata con le risorse disponibili.

In senso economico, si cerca di capire se lo sviluppo del prodotto è redditizio e fattibile per un'azienda. In altre parole, se vale la pena investire in questo concetto. Si valutano gli investimenti totali necessari per il progetto, compresi i requisiti di manodopera, costruzione o liquidità, il costo delle materie prime, ecc. Inoltre, si analizzano i potenziali consumatori e gli interessi degli stakeholder.

Questa fase comprende anche la valutazione dei rischi, la definizione delle tempistiche del progetto e la creazione di un business plan dettagliato.

3. Progettazione e sviluppo

Vengono create le specifiche tecniche (sulla base dei requisiti aziendali) e viene sviluppato il prototipo. Quindi, viene testato e il progetto viene rivisto in base ai risultati. L'operazione si ripete fino a quando non viene definito un progetto valido. Vengono determinati sia l'usabilità che lo stile di un prodotto.

Durante la fase di progettazione si tiene conto anche delle future specifiche di produzione. In caso contrario, un prototipo potrebbe non essere adatto alla produzione di massa.

Si delineano i processi di base necessari per la produzione e si crea la distinta base preliminare.

4. Pre-produzione

Vengono selezionati i partner. Il team sceglie i fornitori e i produttori con cui collaborare e conduce l'onboarding.

Vengono definite le variazioni dimensionali, i metodi di misurazione, le attrezzature necessarie e i metodi di controllo. Durante le costruzioni pilota e gli studi di capacità, i processi di produzione vengono perfezionati e convalidati. Il team sviluppa la documentazione del processo (istruzioni, standard, valutazioni dell'imballaggio) e i controlli di qualità.

Una volta completati tutti i preparativi, il progetto viene rivisto con il proprietario e le parti interessate.

Allo stesso tempo, vengono preparati i materiali di marketing e le informazioni sul prodotto.

5. Lancio/produzione

Il lancio del prodotto deve essere pianificato con cura.

I team di vendita e di assistenza clienti sono formati per presentare il prodotto e gestire le richieste.

È importante monitorare l'atteggiamento e raccogliere feedback sul prodotto. Se in questa fase vengono rilevate criticità, queste possono essere risolte prima della produzione di massa.

Le informazioni sul prodotto vengono pubblicate su tutti i canali disponibili. Viene lanciata la campagna di marketing e inizia la pubblicità. La risposta alla campagna viene misurata per adeguare le comunicazioni.

Molte aziende scelgono di lanciare il prodotto su piccola scala in una regione prima del lancio completo.

6. Produzione di massa

I tempi di allestimento, la movimentazione dei prodotti e il flusso dei materiali vengono ulteriormente ottimizzati per garantire la produzione di massa in modo tempestivo e mantenendo una qualità elevata.

In questa fase, alcune aziende devono trovare nuovi fornitori e produttori. Ciò accade nel caso in cui la domanda cresca più velocemente di quanto previsto o la qualità della produzione inizi a deteriorarsi.

7. Valutazione

In questa fase si misura il successo. Il team esamina le prestazioni del processo.

Esaminare il progetto e documentare gli errori e le lezioni apprese è importante per un'organizzazione per migliorare lo sviluppo e l'introduzione di altri prodotti. Si possono trovare nuove tecnologie e processi efficaci per migliorare la produzione attuale.

Stabilire un processo progressivo di introduzione di nuovi prodotti permette a un'azienda di svilupparne di nuovi in modo più rapido ed efficiente dal punto di vista dei costi. Inizia con il brainstorming e la selezione dell'idea migliore di un nuovo prodotto, e termina dopo l'avvio della produzione, con la valutazione delle risorse spese nel processo e dei risultati ottenuti. In generale, le fasi di questo processo sono sette: Ideazione, studio di fattibilità, progettazione e sviluppo, pre-produzione, lancio/produzione, valutazione della produzione di massa.