O Shopware é conhecido como uma plataforma de comércio eletrónico funcional e testada ao longo do tempo que permite às empresas criar e gerir lojas online. No entanto, tem sérias limitações. Embora permita que as empresas publiquem os dados dos produtos, o Shopware não dispõe da funcionalidade necessária para que os utilizadores preparem eficazmente esses dados. Quase não existe suporte para a preparação do conteúdo dos produtos. Por conseguinte, as empresas que se esforçam por apresentar o seu produto da melhor forma possível deparam-se frequentemente com desafios para garantir a qualidade dos dados, administrar eficazmente as propriedades do produto, realizar traduções perfeitas e criar conteúdos em equipa. O Shopware também não dispõe de mecanismos de revisão da descrição do produto. Felizmente, estas limitações podem ser facilmente ultrapassadas com o PIM.

Essencialmente, o Sistema de gestão de informações sobre produtos, também conhecido como software PIM, fornece uma solução holística e eficiente para preparar, organizar, melhorar e distribuir informações sobre produtos. Os sistemas PIM funcionam através do estabelecimento de ligações com uma vasta gama de fontes de dados. Em seguida, recolhe e consolida os dados dos produtos, garantindo meticulosamente a sua correção e integridade através de uma abordagem sistemática. Subsequentemente, os sistemas PIM permitem a disseminação sem problemas desta informação através de múltiplos canais. Esta integração abrangente permite que as empresas maximizem a apresentação dos seus produtos, ao mesmo tempo que enfrentam eficazmente as limitações inerentes ao Shopware. Através de um processo bem estruturado, as empresas podem tirar partido de todo o potencial dos sistemas PIM e navegar com êxito no complexo panorama do retalho em linha. Com o PIM, as empresas podem gerir as informações dos seus produtos sem esforço, melhorando a eficiência operacional e proporcionando uma experiência superior ao cliente.

Este artigo ajudá-lo-á a explorar as limitações do Shopware e a compreender como ultrapassá-las com o PIM. Exploraremos também as soluções populares de PIM para o Shopware e ajudá-lo-emos a escolher o PIM certo com base nas suas necessidades, preferências e orçamento.

Razão 1: Garantir a qualidade dos dados dos produtos

As empresas de comércio eletrónico, especialmente as que operam em nichos de mercado altamente competitivos, dão prioridade à qualidade dos dados acima de tudo. Num mercado online, onde os compradores são apresentados a informações ilimitadas, relevantes e abrangentes sobre os produtos, é possível conseguir uma venda. Para estas lojas em linha, a utilização de uma plataforma de comércio eletrónico como o Shopware é uma grande vantagem devido ao seu design de fácil utilização e à sua capacidade de venda.

Estes sistemas foram concebidos para garantir a exatidão e a coerência dos dados, com a possibilidade de colaboração na criação de conteúdos para tirar o máximo partido das capacidades de venda do Shopware.

Razão 2: Unificar as descrições dos produtos

Uma outra limitação do Shopware reside na sua incapacidade de normalizar atributos em produtos de um tipo. Considere um produto como uma t-shirt que requer uma entrada consistente de detalhes como tamanho, cor, corte e material. Ao contrário do Shopware, um sistema PIM permite uma descrição perfeita do produto com atributos partilhados, refinando o processo de filtragem. Isto não só aumenta a eficiência do comércio eletrónico, como também promove uma experiência de comércio eletrónico mais suave para vendedores e consumidores. Faz sentido?

Razão 3: Poupar tempo na gestão da propriedade do produto

Gerir eficazmente as características técnicas e as propriedades dos produtos no Shopware pode ser moroso. Cada caraterística e as suas opções têm de ser criadas previamente. Na página do produto, basta selecionar a propriedade e o respetivo valor. No entanto, o Shopware tem uma limitação, pois só existe um tipo de dados para uma caraterística - a lista de seleção.

Descrever muitos produtos de comércio eletrónico alternando constantemente entre as interfaces de utilizador da propriedade e da descrição do produto pode ser um desafio para o seu gestor de comércio eletrónico. Sem processos simplificados ou ferramentas de automatização, as empresas podem ter dificuldade em atualizar e manter estes valores de propriedade de forma eficiente. Isto pode resultar em potenciais atrasos, erros e descrições de produtos não optimizadas.

O sistema PIM aborda estes desafios fornecendo às empresas uma plataforma robusta para tratar e organizar eficazmente as propriedades dos produtos. Através da centralização de dados, da automatização de processos, da promoção da colaboração e da integração perfeita com o Shopware, os sistemas PIM oferecem uma solução abrangente para otimizar a gestão de informações sobre produtos. Isto não só conduz a poupanças de tempo consideráveis, como também garante uma maior precisão dos dados e uma eficiência globalmente melhorada.

Razão 4: Ultrapassar os desafios da tradução

Muitas empresas precisam de uma solução robusta para gerir o conteúdo multilingue dos produtos, embora dependam apenas do Shopware. Neste caso, a descrição de um produto é apresentada apenas numa língua e o utilizador tem de mudar para poder ver a descrição noutra língua. Além disso, as traduções têm de ser feitas manualmente e não existem mecanismos para as rever. Isto resulta em atrasos e potenciais inconsistências entre versões linguísticas. A dificuldade em gerir eficazmente as traduções na plataforma é uma desvantagem grave para quem opera em diversos mercados internacionais.

A integração de um sistema PIM com o Shopware permite às empresas gerir eficazmente o conteúdo multilingue dos produtos. Ao fornecer gestão de tradução centralizada, automatização do fluxo de trabalho, memória de tradução, ferramentas de colaboração e integração perfeita com serviços de tradução, o sistema PIM aborda as limitações das capacidades nativas do Shopware. Além disso, melhora a eficiência geral da gestão de conteúdos em diversos requisitos linguísticos.

Razão 5: Colaborar na criação de conteúdos

O Shopware também não dispõe de funcionalidades dedicadas à criação de conteúdos colaborativos, o que dificulta a colaboração, a partilha de conhecimentos e a contribuição colectiva para a criação de conteúdos de produtos atraentes.

Os sistemas PIM, por outro lado, facilitam o trabalho colaborativo ao fornecerem uma plataforma centralizada onde as equipas podem criar, editar e melhorar o conteúdo do produto de forma colaborativa. Com acesso baseado em funções, controlo de versões e gestão de fluxos de trabalho, os sistemas PIM simplificam o processo de colaboração, assegurando um desenvolvimento de conteúdos eficiente e sincronizado entre equipas.

Motivo 6: Formação dinâmica de descrições utilizando fragmentos de texto (Textbausteine)

No Shopware, o texto repetitivo requer cópia e colagem manual. A implementação de um sistema de Gestão de Informação sobre Produtos (PIM) permite a utilização de Fragmentos de Texto (Textbausteine) para uma gestão eficiente do texto. Isto permite a geração dinâmica de texto com base nos atributos do produto, melhorando a personalização e a consistência. O sistema PIM simplifica o suporte multilingue, o controlo de versões e integra-se perfeitamente com o Shopware. As funcionalidades de automatização permitem actualizações programadas, garantindo descrições de produtos actualizadas e coesas em toda a plataforma.

Razão 7: Minimizar os erros com o mecanismo de revisão do PIM

O Shopware também não possui um mecanismo de revisão integrado para as informações do produto, o que é crucial para garantir a exatidão e a consistência dos dados do produto. Sem ele, as empresas podem achar difícil validar e aprovar as informações do produto antes de serem publicadas, aumentando o risco de erros e imprecisões.

O sistema PIM oferece fluxos de trabalho robustos de revisão e aprovação, permitindo que as empresas implementem processos de validação completos, reduzam os erros e garantam a qualidade das informações sobre produtos antes da publicação.

O principal objetivo de uma plataforma de comércio eletrónico como o Shopware é ser uma vitrina para ajudar os clientes a escolher um produto adequado, encomendá-lo e pagá-lo. O Shopware não aborda as questões de como criar e otimizar o conteúdo do produto. Assim, as empresas que utilizam o Shopware deparam-se com problemas relacionados com a personalização do fluxo de trabalho, a escalabilidade ou o tratamento de estruturas de produtos complexas. Os sistemas PIM fornecem às empresas uma solução holística para otimizar as operações, melhorar os fluxos de trabalho e ultrapassar as limitações inerentes às capacidades nativas do Shopware.

Que PIM utilizar com o Shopware?

Existem muitos sistemas PIM no mercado, mas a sua integração com o Shopware pode ser um desafio. Apenas alguns deles podem satisfazer as expectativas das empresas Shopware.

Se está a considerar o aumento das vendas através do Shopware com a ajuda de um sistema PIM, mas não tem a certeza da escolha adequada, é razoável comparar os pontos fortes e fracos dos sistemas PIM de confiança disponíveis no mercado.

AtroPIM como PIM para Shopware

Strengths

• Uma plataforma flexível e personalizável
• Custos de implementação mais baixos
• TCO geralmente mais baixo com pacotes de suporte a preços mais baixos
• Pacotes de suporte acessíveis com apoio direto da equipa AtroCore
• Sincronização automática de dados com base em eventos ou horários
• Design responsivo, layouts configuráveis e melhores opções de filtragem
• Sincronização de preços de produtos
• Suporte completo para campos personalizados
• É possível a sincronização bilateral de dados.
• É possível a sincronização de dados de clientes e encomendas.

Pontos fracos

• Configuração complicada para a sincronização de dados
• Para uma sincronização de dados totalmente automatizada, é necessária a aquisição de módulos pagos.
• É necessário o apoio da AtroCore para uma integração bem sucedida.

Se estas características do PIM se alinharem com as suas necessidades do Shopware, leia mais em AtroPIm connector for Shopware 6. Caso contrário, continue a ler e explore as alternativas disponíveis.

Pimcore PIM para Shopware

Pontos fortes

• Ambiente favorável ao programador
• Permite a publicação omnicanal.
• A base tecnológica partilhada com PHP, Symfony e MySQL aumenta a interoperabilidade entre Pimcore e Shopware.
• Funcionalidades abrangentes que combinam a Gestão de Informação de Produtos (PIM), a Gestão de Activos Digitais (DAM), a Gestão de Dados Mestres (MDM) e muito mais
• Sistema de fácil desenvolvimento que permite alargar facilmente a estrutura.

Pontos fracos

• Custos de implementação mais elevados, especialmente para os grandes utilizadores.
• TCO mais elevado, o que não é razoável para os utilizadores que não necessitam de uma solução tudo-em-um.
• Complexidade da IU devido à estrutura Ext JS, não compatível com dispositivos móveis. Pode exigir formação para os utilizadores.
• Os utilizadores que não dominam a programação consideram o nível de personalização e as infinitas opções esmagadoras e confusas.
• Dependência de desenvolvimento personalizado para integrar perfeitamente o Pimcore com o Shopware.
• Desafios de atualização e dependência da empresa de desenvolvimento original, o que pode limitar a flexibilidade.
• Necessita de recursos: sem ajustes, o alojamento partilhado não funciona bem devido às elevadas exigências de processamento.

Perfion PIM para Shopware

Pontos fortes

• Gestão de estruturas de produtos complexas
• É fácil ter uma visão geral do produto e dos seus dados.
• Permite uma transferência de dados sem problemas.
• Oferece suporte para vários idiomas e canais de distribuição.

Pontos fracos

• Funções de modificação em massa limitadas
• A catalogação de produtos pode ser um desafio.
• Os processos de sincronização são notoriamente lentos e é difícil trabalhar no sistema simultaneamente para muitos utilizadores.
• Feedback crítico sobre a qualidade do suporte
• Rigidez da integração
• Desempenho e extensibilidade limitados em comparação com outras APIs.
• É necessária a instalação de um plugin adicional para o Shopware.

Akeneo PIM para Shopware

Forças

• Partilha de informações sobre produtos em vários canais de vendas.
• Oferece capacidades prontas a utilizar para uma abordagem rápida ao mercado.
• Sem dependência de um parceiro de implementação
• Interface intuitiva
• Velocidade de navegação rápida entre diferentes produtos
• Alinhamento do modelo de dados
• Custo de implementação moderado, mesmo para os utilizadores do Community Addition
• A capacidade de sincronizar grandes quantidades de dados de produtos.
• Colaboração e actividades de equipa sem falhas

Weaknesses

• Custo de implementação muito elevado para quem utiliza a Enterprise Edition
• Inicialmente estável, os custos anuais tendem a aumentar.
• A plataforma não é flexível, especialmente em termos de edição de produtos e de determinados campos.
• Desafios na utilização plena de funcionalidades como entidades, variantes de produtos e associações devido a uma configuração morosa e limitada.
• Não é compatível com telemóveis
• Falta de capacidades de MDM
• Ocorrem bugs e alterações não autorizadas.
• Dependência de interfaces padrão
• Limitações relativas a estruturas de produtos complexas.
• A exportação de URLs como imagens requer a seleção de "Imagem", o que aumenta a complexidade.
• A integração com o DAM pode ser necessária adicionalmente.

Principais conclusões

Ao integrar o sistema PIM na sua plataforma Shopware, as empresas

• Organizam e estabelecem fluxos de trabalho eficientes na preparação do conteúdo dos produtos.
• Aumentam a velocidade de adição de novos produtos à plataforma Shopware.
• Atualizar/melhorar as descrições e propriedades dos produtos muito mais rapidamente.
• Tratar as traduções de dados de produtos de forma mais rápida e melhor.
• Garantir dados de produtos exactos e consistentes, melhores do que os da concorrência.
• Melhorar significativamente a qualidade das informações sobre os produtos, o que permite aos clientes encontrar mais rapidamente um produto adequado.

As soluções PIM ajudam as empresas a poupar tempo valioso e a aumentar a eficiência, simplificando a gestão das descrições dos produtos, permitindo uma tradução automática sem falhas e ajudando-as a chegar aos mercados globais.

Se é uma empresa Shopware que procura uma solução PIM funcional para melhorar o seu desempenho, é essencial ter em conta as suas necessidades específicas, os seus recursos e as soluções de compromisso aceitáveis.

O AtroPIM oferece uma solução atraente para as empresas que precisam de uma solução adaptável e personalizada que combina flexibilidade superior e personalização infinita com um custo total de propriedade (TCO) relativamente baixo. Os utilizadores com requisitos muito especiais ficarão, sem dúvida, satisfeitos por implementar esta solução.

O Pimcore PIM é conhecido por sua adaptabilidade no gerenciamento de informações complexas de produtos e funcionalidades extensas, atendendo a empresas com necessidades sofisticadas. No entanto, as elevadas despesas associadas à implementação e uma interface de utilizador complicada podem constituir desafios para determinados utilizadores.

O Perfion pode servir os indivíduos que dão prioridade a configurações de produtos complexas em detrimento de uma personalização extensiva, realçando a gestão de estruturas de produtos complexas, ao mesmo tempo que sublinha as potenciais limitações na rápida adoção pelos utilizadores e nas funcionalidades de mudança em massa.

O PIM da Akeneo oferece uma entrada rápida no mercado graças às suas características prontas a utilizar e à sua interface de fácil utilização. No entanto, apresenta desafios na gestão de projectos complexos, e os custos elevados da Enterprise Edition merecem uma análise cuidadosa.

Em última análise, a escolha da solução PIM correcta garante uma integração e otimização perfeitas da sua plataforma Shopware, melhorando o desempenho geral da empresa, e deve basear-se nas suas prioridades e necessidades empresariais específicas.