Partiamo dal presupposto che, dal momento che state prendendo in considerazione i tipi di PIM, sapete già molto bene cos'è e come funziona. Inoltre, probabilmente sapete che un sistema PIM risolverà i vostri problemi solo se lo userete in modo efficiente, in accordo con gli obiettivi, e se lo impiegherete correttamente. Tutti i dipendenti della vostra azienda devono essere istruiti a lavorare con il sistema che avete scelto.

Sistemi PIM basati sul cloud

Tutto si sta spostando verso il cloud e la gestione delle informazioni di prodotto non fa eccezione. Negli ultimi dieci anni, il software basato sul cloud ha conquistato il mercato. Quando tutti i dati sono archiviati presso il fornitore, questo offre notevoli vantaggi ma anche alcune importanti preoccupazioni.

Le soluzioni basate sul cloud sono note per la maggiore flessibilità, scalabilità e mobilità. Inoltre, il costo di ingresso più basso è molto interessante. Per molte aziende, in particolare per le medie e piccole imprese, pagamenti mensili o annuali prevedibili sono molto meglio che investire in infrastrutture e personale. Non è necessario acquistare hardware e software e assumere figure operative. Inoltre, con aggiornamenti automatici e senza preoccuparsi dell'invecchiamento delle apparecchiature e dei programmi. In sostanza, basta trovare il fornitore giusto e fare tutto per voi. L'implementazione richiede meno tempo.

Ora è ovvio perché il cloud è così popolare. Tuttavia, è ancora considerato meno sicuro, nonostante i continui sforzi per risolvere questo problema. Inoltre, le soluzioni pronte all'uso non possono mai soddisfare tutte le esigenze dell'azienda. Anche quando la personalizzazione è possibile, dovrete rivolgervi al vostro fornitore per le modifiche.

Alcuni popolari sistemi PIM basati su cloud sono Plytix, EssentialPIM, Salsify e Akeneo Cloud Edition.

Vantaggi dei PIM basati sul cloud

• Investimenti iniziali ridotti: modello pay-as-you-go, spese prevedibili nel tempo.
• Implementazione più rapida: le soluzioni basate sul cloud richiedono molto meno tempo per l'implementazione e l'inizio dell'utilizzo.
• Scalabilità: quando l'azienda deve far fronte a un aumento delle richieste, è possibile scalare facilmente. Se la domanda si riduce, si torna alla configurazione originale, in modo da pagare solo per ciò che si utilizza.
• Facile accessibilità mobile: questa caratteristica è tipica di molti PIM basati su cloud.

Svantaggi dei PIM basati su cloud

• La sicurezza dei dati è garantita dal fornitore: l'archiviazione di dati sensibili è un fattore di rischio, soprattutto se i server sono condivisi con altri clienti. È più facile da hackerare, anche se i dati sono criptati.
• Meno personalizzazione: la rapida implementazione di un PIM basato su cloud spesso significa che si tratta di una soluzione pronta all'uso che si adatta solo parzialmente alla vostra azienda. E il vostro team IT interno molto probabilmente non sarà in grado di intervenire.
• Discutibile efficienza dei costi nel lungo periodo: il costo totale di proprietà può finire per essere uguale o addirittura superiore a quello di un sistema on-premise in 10 anni.

Quindi, il cloud è positivo ma non è certo una panacea.

Sistemi PIM on-premise

I modelli on-premise sono di solito scelti per una sicurezza più forte, in quanto tutti i dati vengono conservati sui propri server, dietro il proprio firewall. Tuttavia, è importante assicurarsi che il fornitore o gli esperti di sicurezza interni siano in grado di gestire l'elevato livello di sicurezza. Se da un lato le soluzioni PIM on-premise possono comportare un lungo periodo di implementazione, dall'altro offrono pieno controllo e personalizzazione per soddisfare tutte le esigenze aziendali.

È possibile dare priorità a determinati reparti e organizzare la formazione dei dipendenti come si ritiene necessario. I sistemi PIM on-premise hanno generalmente un prezzo di licenza unico. All'inizio si deve quindi investire di più, ma di solito i costi operativi successivi sono inferiori (solo aggiornamenti, assistenza e formazione).

Per quanto riguarda le opzioni disponibili on-premise, esistono due tipi principali di software: open-source e closed-source. È importante capire la differenza prima di scegliere un particolare fornitore di PIM.

Vantaggi dei PIM on-premise

• La sicurezza dei dati è nelle vostre mani: potete fare tutto il necessario per proteggere i vostri dati sensibili.
• Potete personalizzare il sistema PIM e avere maggiori possibilità di adattarlo alle vostre esigenze, soprattutto se è open-source.
• Controllate il processo di implementazione della vostra soluzione on-premise.

Svantaggi dei PIM on-premise

• Gli investimenti iniziali sono maggiori e più rischiosi.
• La personalizzazione può aumentare i tempi di implementazione e causare inconvenienti quando il software viene aggiornato.
• L'utente è responsabile della manutenzione e dell'aggiornamento del sistema on-premise.

Cloud-based vs On-Premise

Per riassumere tutti i vantaggi e gli svantaggi, ecco una rapida tabella di confronto tra i due tipi di sistemi PIM.

Nel complesso, i PIM basati su cloud offrono una scalabilità economica e una rapida implementazione, mentre quelli on-premise offrono una maggiore sicurezza, un'ampia personalizzazione e un controllo completo. La scelta dipende da fattori quali il budget, le esigenze di personalizzazione e il controllo desiderato; le aziende devono quindi valutare attentamente le loro priorità per prendere una decisione informata.

Esistono anche soluzioni software basate sul web che offrono le stesse funzionalità, sia che vengano implementate in sede che nel cloud. Ne è un esempio AtroPIM software, dove gli utenti non riscontrano differenze funzionali tra le due opzioni di distribuzione e il software opera da un'unica versione di base con variazioni di moduli piuttosto che da distinte edizioni Community o Enterprise. Questo sottolinea la flessibilità e l'uniformità di AtroPIM in diversi ambienti di distribuzione.

Sistemi open source

A titolo informativo, "open source" non significa automaticamente "gratuito". Il software open source significa che la sua licenza consente agli utenti di accedere al codice sorgente. Possono ispezionarlo, modificarlo e migliorarlo. Con un PIM open source, il vostro team di sviluppo interno può personalizzarlo e aggiungere nuove funzionalità e integrazioni. Ad esempio, è possibile collegare alcune piattaforme di commercio elettronico o ERP che non sono presenti nell'elenco del vostro fornitore. Potete risolvere i problemi (anche se questo significa che spesso siete voi a doverli risolvere e non potete semplicemente andare dal fornitore e fargli fare tutto subito).

Inoltre, il software open-source di solito ha una grande comunità oltre al supporto tecnico standard. In generale, il mondo si sta muovendo verso la filosofia open-source, anche se non in modo così evidente e veloce come per il cloud. Esempi di aziende PIM open-source sono Akeneo, AtroPIM e PimCore.

Sistemi proprietari

Le aziende proprietarie o "closed-source" offrono in genere una soluzione "out-of-the-box". Se avete bisogno di qualche funzionalità aggiuntiva, dovrete aspettare che il vostro fornitore la sviluppi, se lo farà. D'altra parte, potreste trovare sufficiente la funzionalità originale.

Parlando di interoperabilità di terze parti, molto probabilmente sarete in grado di trovare un fornitore che fornisce connettori per le piattaforme, i sistemi e gli strumenti di cui avete bisogno, a meno che non usiate qualcosa di molto insolito. Un grande vantaggio del PIM proprietario è che non avete bisogno di un team IT sofisticato, non dovete scegliere tra le opzioni per personalizzare il vostro software. In generale, è più facile da usare.

Adattare la tecnologia alle vostre esigenze aziendali

I PIM sono spesso definiti "l'unica fonte di verità". Tuttavia, non esiste una ricetta unica per la soluzione migliore. Per decidere quale sia il tipo migliore per la vostra azienda, dovete comprendere i vostri obiettivi e analizzare i piani aziendali per il futuro e le capacità attuali. Ricordate che l'efficacia del sistema PIM per la vostra organizzazione dipende dalla vostra decisione.